Девочки помогите. Сын купил телефон в евросети в это вскр, он сломался. Все время перезагружается. Сегодня понесу обратно сама, чтоб не облапошили его. Что требовать? Небось как всегда экспертиза 3 недели да? Делитесь опытом. Спасибо кто откликнется!
Комментарии
Скачайте бланк "претензии", дома заполните и сразу с ним в магазин. Мне тоже так начало ремонтировать телефон, а после претензии вернули деньги с лихвой за просрочку сроков ремонта
@bysi1 можете всё равно сдать, но будьте готовы к тому, что дефект не подтвердят, т.к он "плавающий". Но в сервисном центре по идее должны его "от" и "до" проверить, если совестливые ребята работают там
@bysi1 в течении 2 недель если не ошибаюсь, можно вернуть без всяких причин.
@kempf-viktoriya @elena-sugako @nastasyon_sychyova спасибо. Теперь новая засада- он таки включился, с ннн- го раза и чё теперь делать. Ждать когда этот глюк будет снова. Блин обидно то как. Сам заработал, купил и вот...
Требуйте экспертизу, а не ремонт. На выявление дефекта. Если телефон сенсорный, то, увы, только экспертиза, в соответствии с законом о технически-сложном товаре.
Вот подстава, экспертиза и ремонт, к сожалению, до 45 рабочих дней может быть. Все отказываются возврат делать
В течении двух недель нельзя просто так вернуть, к сожалению, это технически сложное устройство, а не ботинки, для подтверждения дефекта правильно девочки пишут, нужна экспертиза, как грустно бы это не звучало