Как вернуть деньги на Алиэкспресс, если продавец не согласен?

@yana_slava значит только новый спор открыть или где то кнопка должна быть, привлечь алиэкспресс или обочтрить спор. В свое время я обостряла спор

@yana_slava вот гляньте помойму они там ещё ссылку кидают по которой можно перейти к повторному спору

@yana_slava значит только новый спор открыть или где то кнопка должна быть, привлечь алиэкспресс или обочтрить спор. В свое время я обостряла спор

Не принимайте его решение, не закрывайте спор. Затем вмещается Али и решат в вашу пользу, если вы приложили доказательства

@yana_slava ( ну это урок был

@patapkinanastia23, ого😕много

@irusya2103 это уловки этих китайских засранцев. Они капец хитрожопые. Мы так первый раз заказывая ,ещё не учёные были поверили и 2 тыс потеряли

@irusya2103, спасибо , поняла 😑

Они могут ещё писать с миллионными извинениями ,обещать отправить заказ, но только что бы вы отменили спор

@patapkinanastia23, спасибо большое!

@yana_slava в общем в любом случае не соглашайтесь и поглядите может в истории товара, или где отслеживание но открыть спор можно ещё. Просто так быстрее привлечете внимание Али. Пока вы не согласились деньги у Али а не у продавца. К нему они уходят только после вашего согласия

@patapkinanastia23, на почте нашла ссылку. Вроде там и написано, что я отклонила его решение. Короче буду ждать теперь🤗

@yana_slava вообще там фишка в том чтоб со спором не соглашаться. И хоть убей не помню , и посмотреть сейчас негде, так как споров нет, есть кнопка об открытии спора второй раз, но не в коем случае не закрывать этот

Поддержка али сами вмешиваются если вы отклоняете решение продавца

@patapkinanastia23, спасибо большое! Пошла смотреть

@yana_slava вот гляньте помойму они там ещё ссылку кидают по которой можно перейти к повторному спору

@patapkinanastia23, наверно приходят кстати. Я не смотрю их

@yana_slava вам на почту письма не приходят? Когда идет спор приходить должны

@patapkinanastia23, ну вроде да!

@yana_slava а в вас почта к Али привязана?

@patapkinanastia23, есть. Но нажать ничего не могу

Там должна быть описана история спора по датам

@patapkinanastia23 да да меня тоже продавец попросил закрыть спор в итоге ничего не пришло от него и денег не вернули

@vikusik55, отвергнуть жалобу не могу. Только принять кнопка активна🤔

Зайдите в спор. Знаете как?

В любом случаете отклоните решение продавца

@yana_slava секунду к себе зайду

,Объясню

@vikusik55 там нет кнопки обострить спор. Администрация сама вмешивается видя что вы не соглашаетесь и открываете спор 2раз не закрывая предыдущий

@patapkinanastia23, не могу найти, где ещё открыть спор. И я могу только принять его решение. Опровергнуть жалобу не могу🙁

@yana_slava в самом верху помоему,короче где то она должна быть

@vikusik55, я не вижу такой кнопки🤓

@yana_slava администрация сама вмешается если вы повторно спор откроете не закрывая жтот

@m_kravtsova, да. Я заказала товар. А через пару дней он типо закончился. И он мне написал это. Я ему писала, тогда верните деньги...короче, тупняк😼

Нажимаете обострить спор, пишете что товар не пришел и все

У меня так было я даже за товар с дырочкой спор выигрывала. Ждала решения Али иногда по 2недели и они вставали на мою сторону

@m_kravtsova, так вроде можно как-то обострить спор, чтобы вмешалась администрация. Только не найду, как это сделать

@yana_slava, ниче себе, он даже сказал что товара нет?😨у вас сохранилось сообщение где он это пишет ?

Не соглашаться со спором и открывать ещё один повторный. Описываете подробно почему хотите возврат денег. Дам подключается Али как правило встают на вашу сторону. При условии фото доказательств и упорства. Если продавец беюудет писать закройте спор я вам то -то то -то и то- то. Не ведитесь они так обманывают

Ну.. видимо, да. Написал что заказ нормальный( с браком что то пришло? Тут к сожалению ничего не сделать, если продавец не идёт на контакт, то это только на его совести( тоже самое было, так и не вернул деньги

@patapkinanastia23, я заказала товар. Он мне в сообщениях написал потом, что товар закончился типо и перезакажите что-то другое. Хотя пишется, что заказ отправлен. Я потом ему писала, писала...как так. Отправлен или нет? Он молчит

Нажмите кнопку отвергнуть.приложите фото, и опишите проблему.будет решать служба поддержки

@margosharo, что дальше надо сделать? Не знаю, куда нажать 😾хочу деньги обратно

А какая причина спора?

Я ничего не выбирала, подключилась администрация Али и деньги вернули

Не хочет