Посмотрите по отслеживанию на сайте почты России, может там больше информации будет

@veraspb88 в моем случае было именно так) думаю у вас тоже.

@katyjekson, спасибо

@veraspb88 вообще ,у них на все посылки есть накладные и при желании они могут на любой вопрос вам ответить(куда и зачем ушла посылка)..Но дело в том ,на сколько вам хочется заморачиваться )

@veraspb88 у вас номер отправления же есть..так и объясните ,что почему то отправили в цех посылок ...хотя она была у вас в отделении)они возможно досылку делают)типо вы относитесь к другому почтовому отделению)Или вообще не парьтесь,откройте спор на али и верните деньги)

@katyjekson, так я на почту приду, а что я им скажу, ? у меня никаких уведомлений в почтовый ящик не приходило.. они по паспорту смогут что-то сказать насчёт посылки которая пришла и ушла обратно непонятно куда?

🤔 @polina_idea, интересно.. я наверно тоже не ту указала, мы переехали, на этот адрес впервые заказываю. Они там сами получается разберутся, и отправят куда нужно?

ее зачем то отправили обратно в цех посылок 🤔 на почте надо вам узнать зачем они обратно ее отправили

У меня так же было. Как объяснили на почте- отправитель неверно заполнил какие то там документы( накладные наверное) и они отправили посыль обратно😕 Написала продавцу , он вернул деньги

Было такое, но потом посылка пришла на почту, что по моему адресу. Я указала не ту. Хотя они на одинаковом расстоянии от меня.