Всем привет! Девчонки, ситуация такая, может кто сталкивался или мужья у кого работают в автосалонах. Заказали авто ,…

@sabsafi2013 , спасибо за консультацию, салон находится на федоровской. Вообщем, нашли они замену нашей машины в Твери, сами туда ездили и забирали. В итоге вместо обещанной недели прождали 1,5 месяца

И такое название салона тоже первый раз слышу...

Я работаю в транстехсервисе. У нас все просто, приходят, пишут отказ. Возврат в течении 7 рабочих дней. И обычно платят 50-100 тысяч... Я работала логистом. Предполагаю, что действительно с вашей машиной что то случилось и они ищут замену и отпускать вас не хотят, так как продажа каждой машины ещё и за такую цену при нынешней ситуации на рынке это огромный шанс для них.

Это где такой салон?первый раз слышу

Странно все это как то.

У вас в договоре сумма уже прописана.не имеют права еще накручивать.а раз за эту стоимость авто нет то должны вернуть деньги в полном объеме

Идёте завтра пишете отказ от машины. Вам должны вернуть деньги. Но вряд ли в этот же день. Сумма большая слишком. Если отказываются звоните в обэп прям напрямую рассказываете ситуацию. Или же едете у ним и пишете заявление в обэпе. Они отреагируют. Если хотите прям ускорить то предложите сотруднику матпомощь 😃 тогда все решится прям сразу

@olkamaksik, в любом случае удачи

@niceee спасибо, если что то против нас пойдет, обратимся

@olkamaksik, вам бы к юристу, здесь договор надо смотреть, основания расторжения, сроки поставки, и от туда плясать

Нет нам ещё доплатить надо 300 000. Рассчитали одну стоимость в начале, потом сказали что с завода нашу машину отправили нечаянно в другой город. Теперь просят ещё доплатить, чтобы с другого города вообще левую прислали. Вообще ужас какой то. Спасибо вам, надеюсь все будет ок

Странно, это сумма 100%? Аванс до прихода автомобиля обычно от 5% от стоимости авто!!! Теперь понятно, почему они возвращать не хотели! Удачи! Все будет хорошо!

@veronikaknyazeva18 честно говоря я сама в шоке, уже все нервы на пределе. Вот думаем, как с ними завтра разговаривать и чего ещё ожидать от этого автосалона (((

Бред какой, а какого она тогда старший менеджер?!

@veronikaknyazeva18 , ну вот завтра я надеюсь что они не отуажуь, вернуть сразу, сумма миллион триста. Главная над менеджерами сегодня по телефону сказала, что договор расторгать надо только со своим менеджером, а она как бы не в курсе

Сумма аванса какая?!

Что значит, что ничего не знает????

У меня подруга, отказалась от машины и забрала деньги, никто ей не препятствовал! Салон другой правда был!!!!

@veronikaknyazeva18 в этом вся и проблема, что директор по продажам говорит что она ничего не знает, а главного директора не найдёшь

Разговаривайте с руководством, менеджер ничего не решает

@anna1803 они предлагают ещё 2 месяца ждать, но мы столько уже не можем. Поэтому ждать до окончания срока только для того чтобы подать заявку неустойку, смысла нет.

@andgi востоккомтранс

А какой автосалон?

Если 60 дней по договору, то на 61 день можно идти в салон с претензией. Посмотрите с договоре, какая неустойка прописана там.