Хочу рассказать вам свою историю. Думаю, кому-нибудь пригодится.
Читала здесь у девочек, что им попадались подделки подгузников и трусиков Памперс. Но сама не встречалась с этим ни разу. И вот муж купил коробку трусиков 6 памперс по Акции в детском мире.
Первое, на что обратила внимание, - внутри они были белые (хотя всегда встречались только зеленые). Ну да ладно, подумала я. Ещё они протекали сбоку, дочка не успевала даже заснуть. У нас такое бывало раньше прям периодами, но я не задумывалась, что протекают именно из одной конкретной пачки. Вот и эти стабильно каждую ночь. И вот кончился верхний уровень в пачке, я достала из нижнего и одела дочке на ночь.
На утро я открываю глаза и не пойму, мерещится мне или нет. Вывела на свет дочку и ужаснулась. Глаз просто не видно, они все заплыли, осталось две щелочки. Я начала думать, на что же могла быть такая реакция, явно это аллергия. И вот я начала снимать памперс, и все стало ясно. Огромнейшие пятна красные по бокам под памперсом. Я скорей снимать этот памперс, дала сразу капли от аллергии.
Я вспомнила, что девочки тут писали, как звонили на горячую линию P&G. Позвонила, девушка меня выслушала, вежливо разговаривала, сразу оформила мою заявку, спросила, сколько стоила коробка и тратила ли я деньги на лекарства, чтоб вылечить ребёнка. Я не растерялась и сказала, что купила капли от аллергии. В общей сложности насчитали 1900 р. Девушка сказала, что приедет курьер, заберёт коробку, затем со мной свяжутся по поводу возврата денег. Подгузники отправят на экспертизу. После окончания разговора мне пришло письмо на почту с просьбой прислать фото коробки и самого памперса. И. У тут я замечаю, что внутри памперс зелёный! И все остальные в упаковке. Хотя те верхние были белые. То есть разные памперсы в одной упаковке 😒 об этом я тоже сообщила.
Курьер приехал ровно через три недели. Через несколько дней мне позвонили, чтобы узнать мои данные. И ещё через несколько дней на карту пришли деньги. Жаль только результаты экспертизы мне никто не сообщит. Так что кто столкнётся с подобной ситуацией, звоните на горячую линию и возвращайте свои деньги.
P.S. Курьер сказал, такие случаи сплошь и рядом. Постоянно забирает памперсы.