Девочки,нужен совет! Чуть больше месяца назад,заказала у меня одна мамочка набор для малыша и малышки. Я…

Пошла в жопу)) так и скажи!

Заказ оплачен. На него потрачены деньги и время. Всё оговорено. О каких возвратах может идти речь???? А на будущее, наверное, надо оговаривать такие варианты, люди ж очень хитросделанные попадаются

Предоплата никогда не возвращается!

@mamatreh нет,ее так не устраивает.

Ей надо сейчас,т.к. она из страны уезжает.😣

Я сказала,что у меня сейчас нет денег,чтоб ей о дать.

Причем,с какого ?Я работу выполнила.Работа качественная.

А тут-буду-не буду.

Честно говоря, мне кажется, что это не твои проблемы. Она оплату внесла добровольно? Да. Заказ готов? Да. Высылаешь. А она пусть сама перепродает. А ты себя обезопась на будущее. Вывеси где-то свои правила. Ну там, что работаешь по предоплате, доставка нп за счет заказчика, что заказ можно отменить только ДО начала работы с полным возвратом средст. Что если на полпути или при готовом заказе - вам вернут только 50% (например).

И что ее араб сделает? С тем же успехом можешь написать, что твой супруг тоже не всегда бывает в духе😉

А что внутри альбома? Можно пару фоток и цену, я как раз планирую покупать нам такой альбомчик))

@jillw оговаривалось то,что деньги я не возвращаю.

Ведь я закупаюсь оптом-партиями из Америки.Поэтому я всегда оплату целиком беру.

Ситуаций с возвратом до этого еще не было.

@maryannboom ты ж меня знаешь,я так не скажу😂

Предоплата это предоплата.а она,я так поняла,весь заказ оплатила.

По какой уж причине она не хочет теперь его забирать,то ее дело. Даже если взяла в другом месте. Но высчитать что вы потратили и работу, ту сумму,вобщем,которая могла бы быть авансом в ситуации,остальная стоимость мне кажется ее.....

Обидно да...но просто впредь авансом берите ту сумму,что тратите на материалы+работа. Как там еще получается конечно по деньгам. Или фиксированно например % от стоимости готового альбома. И возврату такой аванс не подлежит. Ну вот тогда таких нюансов не будет...

Обидно...

Альбомчики красивые очень 💋

@bigmammy давай я скажу. Ну скажи в попу))

@bigmammy, ну пусть уезжает, скажи денег нет, они вложены в материалы, почему ты должна отдавать свои деньги?

@anastella_m все написано в ИГ!

Я это сделала давно уже.

Потому что подумала еще про такую ситуацию.

Повыходят за всяких арабов..и угрожают жене священника.совсем ума лишились!

@rita_sha спасибки!

Сумма получается та,что она оплатила.

Цена одного 450грн.

Из них 250 -материал и 200 моя работа.

Я тратила на нее время свое...Оно мне даже дороже материала.

@mamatreh сказала так уже.

@bigmammy тогда, пардон, вообще не пойму, откуда у тебя сомнения. Правила есть? Давай, до свидания. Не хочешь посылать в опу? Пошли ее перечитать правила сотрудничества. Делая у тебя заказ и внося предоплату, она автоматически согласилась с ними.

я би повернула гроші, а ці альбоми виставила на продаж і все. в чому проблема?

@maryannboom таким пофиг,мне кажется.

Я так смотрю,что в моих интересах вернуть деньги.

Себе дороже.

Вышли ей. А она пусть сама продает

@bigmammy, ну я Вам написала как правильно с точки зрения законодательства, в цену же входит и работа, не только материалы. Как Вы их заказываете - это Ваше дело. Вычтите за них на свое усмотрение, остальное, думаю, нужно вернуть. Тем более лучше с умным потерять, чем с глупым найти;)

@freyda в справедливости😎

Для того,чтобы их продать нужно определенное время.

Я делала свою работу,тратила время и материал.Теперь,вернув деньги из семейного бюджета,я остаюсь в убытке.

Думаю,что скажу о том,что сперва их продам,а потом уже будут возвраты.

Так, Маша, что это за финты? Заказала- ты сделала! Передумала- ее вопрос, значит не нужно было заказывать! Или забирает, или идёт лесом! Услуга выполнена качественно и вовремя! Все, закрыла с ней дискуссию)

@bigmammy так чем тебе дороже!!! Маааш..ну ты чего..ну так нельзя.. Одно дело человек бы к тебе с просьбой, с желанием прийти к компромису..а тут категоричная позиция и угрозы. Втф простите??? Это у нее там проблемы. И это она должна искать к тебе подход, чтобы решить ситуацию и сделать win win.

@jillw так нечего возвращать))))

Разве что 400 грн за свою же работу.

Я решила их сперва пристроить и потом уже ей возвращать.

@maryannboom так она не заберет с почты и оно мне вернется.

У нее муж араб. И шо? А у меня муж и свекр - охотники, ружья имеются. Я ж не пускаю это как аргумент в споре😂😂😂 а по ходу могла бы🙈

@bigmammy тоже правильно

@bigmammy а ты тоже не забирай😂

@slivki @anastella_m попался просто человек с гнильцой.

Так не красиво делать...

Взывать к ее совести бесполезно.Поэтому буду пристраивать работу.

@anastella_m так по-моему глупые женщины говорят....

@anastella_m 😂😂😂😂ой,я ща уписаюсь😎😂

@maryannboom вот и я о том же.

@bigmammy ты скажи, а у мегя муж еврей и денег таки никаких нет😉😉😉

Маш,тебе нельзя нервничать..

@anastella_m 😂😂😂

Четко!

@anastella_m ахаха

Ржуууу 🤣😂😂😆😆😆😆@anastella_m

@maryannboom тю,та ну ее.Я без эмоций сейчас.Мне масичка дороже.

Просто хочу разобраться для себя.

И я уже нашла решение.

@bigmammy продашь, потом вернёшь деньги? Я бы предоплату таки не возвращала...

@bigmammy такс...тогда или продадите их и ну что-то вернуть ее по деньгам.....Ну или вообще к черту тогда...конечно я не знаю...чисто по-человечески я бы что-то вернула человеку.все-таки товар так и не продан ему.Ну а если она такая хамовитая,то тут по-человечески не работает...

Вот сделайте так,чтобы потом это было прецендентом для других случаев и скорректируйте свои правила. Ато получается как-то идиотски. И вроде бы и вы правы на все 10000%.... но и заказчик вроде как ни при чем.....

Вы свою часть договора выполнили, выполнили ее заказ, пусть она что хочет дальше то и делает, хочет продаст, может куме подарить( хотя когда такие подарки дарят, обычно спрашивают есть или нет такого, могла сказать куме что уже их заказала!) Это ее головная боль, но никак не ваша

@bigmammy @maryannboom

Ну, хоть сгладила на поржать😊😊 вообще вариантов можно столько придумать🙈🙈

@maryannboom да

заскриньте, может, её коммент, спросите напрямую?

@bigmammy, она заранее писала адрес нп, куда отправлять? Отправь и пусть закроет свой рот поганый! И тебя не должно волновать. Если передумала, это Ее проблемы, а не твои. Договаривались - оплатила, ждёшь, получаешь. Вот, и вперёд

А какая цена для мальчика ?

Я бы отдала деньги той ,,неадекватной жене араба,, деньги и не портила б себе нервы будучи в положении. А на альбомы думаю покупатели скоро найдутся.

@anja_shir не хочу конкурентку подставлять.Она вообще не причем вышла(((

Написала ей свое предложение-жду.

@bkorn да.

Но боюсь,что оно успешно вернется назад и я буду оплачивать издержки.

@yuliya09 450

Не переживайте! Берегите нервы !🌹

Для девочки какая цена ? Что внутри ?)

@momkatya спасибо большое!

😚

Стараюсь не нервничать,просто обидно...

450грн

До 7 лет

С золотом

И мальчик

Предложи девушке самой продать заказанные альбомчики ;)

@mardim 😙нет,ей не подходит.Ей именно деньги нужны.

@bigmammy, типо она не заберёт? Можешь сказать ей, что напишешь заявление угрозы и отправь альбомы. Пиздежь не уместен😑 так каждая может судить и что?

@bigmammy, деньги ей нужны? Так пусть покупает готовое и не*уй тогда заказывать. Тем более, она знала , что будет ждать, когда оплачивала

Сказали бы что уже отправили утром , пусть бы подумала

Предоплата, это гарантия покупателя, что он готов ждать товар, растраты на материалы и т.д. Если вы по срокам вложились, тогда незачем отдавать предоплату. Это что значит, сегодня хочу, а завтра не хочу покупать ? Прежде чем заказывать, то думать нужно. А вам стоит написать правила, когда предоплата возвращается, а когда нет

кстати, эти правила возврата есть ведь в законе. у нас гк рф и закон о защите прав потребителей, у вас что-то подобное точно. можно на их конкретные положения сослаться, а в гугле еще на арабский перевести)

@bigmammy блин... ну всякое бывает, можно извиниться заказчице самой и пойти на разные компромиссы и самой же их и предложить... а тут хамство чистой воды. Нет у тебя денег для возврата и точка. Удастся продать готовые альбомы, которые ты создавала индивидуально для нее, пойдешь на встречу тогда в виде исключения, вернешь деньги.

Уезжает - денежные переводы по всему миру работают.

если что мой муж на арабский переведет😅😅😅клиентка не права но если ей отослать альбомы нп она их не заберет и весь труд понапрасну такая работа должна пользу приносить.Как по мне продать другим и отдать деньги.Очень жаль что попадаются такие клиентки

По моему в этом и есть принцип предоплаты, чтоб страховать свои риски

@mamavoloshina @mamatreh @jillw @maryannboom @ishtar @anastella_m @sandra815 @rita_sha @freyda @slivki @irina1011 @anja_shir @bkorn @yuliya09 @mamy_julia @momkatya @mardim @lerams @anetta27

Позвонила мужу посоветоваться.

Сказал,чтоб вернула деньги и не тратила свои нервы с этим человеком.

Спасибо вам,девчоночки!

Я ей предложила,что продам и потом верну-пока молчит.

Но муж уже деньги скинул,так что верну всю сумму сразу и пускай все у нее будет хорошо!

Надеюсь,что таких сюрпризов не будет более.

Машенька, если хотите, я могу розовый альбомчик выкупить у Вас 😉

@vikki_mak ой,если нравится-забирайте!😙

Сегодня пойду на почту-смогу выслать.

@bigmammy, конечно нравится 😍можете и завтра, как Вам удобно будет! Напишите мне, пожалуйста, номер Вашей карточки, денежку я сейчас скину 🌺

Если ещё никто не купил альбомчик для мальчика, пришлите и мне номер карточки, вечером буду гулять с ребенком сброшу денюжку 😉

Ой,я коли займалася весільними запрошенням всякого з цими "клієнтами" надивилася,таким легше здатися)

Віддай гроші, але напиши красивий лист,як не красиво вона повелася,а ці зі знижкою вистав,щоб хоча б собівартість повернути

И че араб может сделать?))))) В Сирию хочет вернуться?

Она оплатила - вы выполнили = досвидос!

Бред конечно, я бы стояла на своем. Отправила бы их почтой и до свидания.

Но в Вашем положении нервничать нельзя, так я-то и правда лучше вернуть чтобы отстала. Тем более девчонки сейчас альбомчик заберут у Вас 😉

@moll спасибо большое за поддержку!

Такие люди вот бывают,которым все пофигу.

Машуль, напиши ей, как продашь эти альбомчики сразу вернёшь деньги!

Культурно спокойно напиши, деньги верну без проблем как только продам эти альбомчики!!

За матеріал нехай заплатить😲

Я бы вернула. Негативные отзывы вам же не нужны... Хотя согласна, что так делать очень некрасиво.

Вы предупреждали, что нужно ждать. Значит нужно было ждать, а не пост-фактум требовать деньги обратно. Репутацию никто не сможет Вам испортить - работы супер! Всегда ими восхищаюсь, не была б я ленивой (блокнот беременности до сих пор лежит не заполненным), купила б такой сыночку! Но знаю, что не буду писать в них😐 вообщем, скажите, что если она будет угрожать Вам,б своим мужем, то обратитесь в полицию. Вышлите ей сделанные альбомы, а если ей что не нравится - пусть обращается в суд😅

Кстати, неплохо бы придумать договор, где все моменты обсуждаются и принимать так заказы)

@bigmammy Вы слишком добрая! ))))

Думаю карму портить не стоит ,альбомы продать и вернуть "не стабильной " барышне деньги 💰,ну его нафиг связываться с такими ,тем более когда 🤰

Я б купила для мальчика ;)какая его цена ?

Да , не красиво конечно с Ее стороны. Скажите , что выставите Ее альбомы на продажу и вот , когда продадутся , вы вернёте ей деньги

Для мальчика могу забрать

Я бы может и вернула но половину, так как время потрачено)

Для дівчинки ще є?)

"Нема лиха без добра")как у нас говорят)) уверенна что в итоге альбомчики девочки заберут, это ж вообще супер! В наличии есть, подарок судьбы, не иначе) а ей фу-фу-фу прям за такое, мне тоже недавно один мудак нервы потрепал знатно: не получил вовремя декларацию, продублировала, через час звонит: чего аж через 2 дня будет? Объяснила. Потом звонит а че такая доставка дорогая?! Ну блин, же, мужик, чем заказал тем и привезли, я не несу ответственности за работу перевозчика, я то тут при чем! Угрожал мне, пока не сказала что у меня тел разговоры записываются и еще одно слово в мой адрес- в милицию за угрозы заявление на него накатаю. То усмирился. Все они борзые по ту сторону экрана

@littlepeople @mama_dina2016 уже забрали)))

@happineska есть такой недостаток.((((

Маш, у Вас почему-то часто всякие траблы такие. А она знала сколько это займет по времени? Вы не нарушили обещанное время ожидания?

@lyalyatsatsa нет,мы оговаривали до конца августа время.

Такие люди попадаются иногда.

Есть просто,что я сразу чувствую что то не то сначала и не берусь за заказ.А бывает,пропускаю.

Маша, слава Богу Ваши альбомчики не попали к ней в руки😇

Такие люди вечно всем недовольны

P.S.: представила как ее муж делает ноги от армии ваших подписчиц прегги😁

@bigmammy, альбом для мальчика могу забрать

@beitat Надюш,спасибки!Уже оба забрали!❤😚😚😚

Ой такая красота без хозяина не осталась бы)я уверена)

Машенька, вы слишком добрая! Так и прописывайте-проговаривайте каждому клиенту сразу: после предоплаты деньги не возвращаются! Если вы нашли дешевле, лучше, вам подарили, отдали- после внесения предоплаты- это только ваша проблема. Не понимаю таких людей. Да, я тоже иногда теряла людей из-за того, что снимала оплату за то, что клиент вовремя не предупредил об отмене занятия. Но время и работа определенно стоит денег. За 5 лет только 1 клиент обиделся м прекратил занятия из-за этого. Остальные просто стали ответственней относиться. И все должны это понимать.

@lane_vici это действительно так!И в бизнесе только так и делается.Но я очень не люблю портить отношения с людьми,от этого часто делаю себе в убыток(((

@bigmammy, супер!!! Мир не без добрых людей

Я бы вернула деньги. Богаче от этого не станешь, а альбомчики уйдут. Не нужно портить себе карму)))

Блин, это бредово конечно...

Для девочки ещё есть???

И какая цена?