Можно ли вернуть деньги за босоножки без чека?
В конце июля купила босоножки в магазине рандеву, 14 августа у них треснула подошва, чек потерян, есть их карта и личный кабинет с указанием истории покупок, деньги вернуть не удастся?
В конце июля купила босоножки в магазине рандеву, 14 августа у них треснула подошва, чек потерян, есть их карта и личный кабинет с указанием истории покупок, деньги вернуть не удастся?
Ольга·
Мама сына-младенца
Да!
Osya·
Мама двоих (1 год, 15 лет)
Попробовать всегда стоит! Если что, по дате и времени оплаты они могут свою кассу "поднять"
Ольга·
Мама сына-младенца
Чек не обязательно
Наталья·
Мама сына (1 год)
Идите, на карте вся информация, пусть они решают этот вопрос.
Тамара·
Мама дочки-младенца
В любом случае у них пожизненная гарантия. Они обязаны поменять или починить
ulitochka81·
Мама сына-младенца
Отсутствие чека не является основанием для отказа.
Евгения·
Чек не нужен
Маргарита·
Мама сына (8 лет)
@marinabykova, вот вот. Я ношу ношу-хочу уже чтоб они развалились, а вся обувь как новая.
Алиночка·
Мама двоих (младенец)
Вернут или если подлежат ремонту, сделают! Муж раньше там работал.
Алина·
Мама дочки-младенца
Если две недели прошло ,то деньги не вернут.но отремонтируют бесплатно
Елена·
Мама сына-младенца
@alinuly, не там треснуло так что на выброс только
Елена·
Мама сына-младенца
@marinabykova, босоножки inuovo, на белой резиновой подошве рифленой
Алиночка·
Мама двоих (младенец)
Елена·
Мама сына-младенца
@alinuly, покупка есть в истории в личном кабинете
Алиночка·
Мама двоих (младенец)
@lennyguseva, значит вернут
Маргарита·
Мама сына (8 лет)
@lennyguseva, а как резиновая подошва треснуть могла?
Елена·
Мама сына-младенца
@kira1981, легко, на сгибе стопы и где пятка, симметрично на левом и правом. Носила не каждый день причём
Олеся·
В ожидании первенца
Если экспертиза подтвердит брак производства то вам вернут деньги . По закону возврат товара ПО БРАКУ возможен в течении ДВУХ ЛЕТ !
Маргарита·
Мама сына (8 лет)
@olesy1313, а экспертиза их наверно же? Скорее всего не подтвердит
Олеся·
В ожидании первенца
@kira1981 экспертиза должна быть независимой , на нее приглашают покупателя и все проводиться при ней. Между двух сторон заключается договор о проведении НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ .
Олеся·
В ожидании первенца
@kira1981 в любом случае надо ехать в магазин где преобретал обувь , так сложно оценить брак это от не правильной эксплуатации или брак производителя . Я обычно могла сразу в магазине определить , какого рода это брак . Если это от производителя я возвращала деньги покупателю ! Но есть и такие покупатели которые приносят вещи которые сами испортили, вот в так случае я отправляла на экспертизу .
Маргарита·
Мама сына (8 лет)
@olesy1313, я даже не поленилась. Пошла сфоткала😂согласна с вами. Вот эспадрильи, я наступила на стекло и разрезала подошву. Почти сразу после покупки. Это мой бок. А можно ж сказать что лопнули. Поэтому да, зависит от характера повреждения.
Елена·
Мама сына-младенца
@kira1981, у меня просто с двух сторон одинаковые трещины ( одна на сгибе стопы, вторая на пятке большая), явно не на стекло наступила. Конечно, может я одна как-то странно в них ходила, что они развалились за 2 недели)
Олеся·
В ожидании первенца
@kira1981 ну тут сразу видно , что не пр.брак )))) но вы даже не представляете сколько наглых обманщиков среди покупателей ))) . За мой стаж я столь судов выиграла 🤦 😂 я то стараюсь по совести жить , а к большому сожалению не все так живут