Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Оксана
Оксана
Мама дочки (2 года)

Как на али экспресс связаться с продавцом?! С 28 июня ожидает отправки из Китая и все, больше нет информации. А куда…

Как на али экспресс связаться с продавцом?! С 28 июня ожидает отправки из Китая и все, больше нет информации. А куда писать не могу понять

18

Комментарии

irishka931787

Иринка

Мама сына-младенца

Я бы на Вашем месте уже открыла спор и вернула деньги...А потом бы заказали тот же товар у другого продавца

verynichka

Вера

Сейчас напишу как

blablabla_

blablabla_

verynichka

Вера

oksanamix

Оксана

Мама дочки (2 года)

@irishka931787, там пишут, что после 60 дней можно

verynichka

Вера

Вот видите ниже написано сообщения

blablabla_

blablabla_

Под товаром, который вы заказали. Листаете вниз, там все вопросы -ответы, а потом как на скрине моем

shveto

shveto

Мама дочки (1 год)

Для начала установите приложение на телефон. А то очень неудобно.

oksanamix

Оксана

Мама дочки (2 года)

@sailira, @verynichka, дело в том, что все что вы пишите и скрините, у меня не так) у меня этого вообще нет!) вот поэтому я и паникую уже...

oksanamix

Оксана

Мама дочки (2 года)

oksanamix

Оксана

Мама дочки (2 года)

blablabla_

blablabla_

@oksanamix это в в "отслеживание" зашли, верно?

oksanamix

Оксана

Мама дочки (2 года)

@sailira, да

oksanamix

Оксана

Мама дочки (2 года)

@sailira, а это к продавцу

darjetta

Дарья

Мама дочки (1 год)

Ждите, возможно у вас товар просто не отслеживается, если 60 дней проходит и посылки нет-открывайте спор. У меня так посылка шла аж с апреля месяца🙈 только дошла) это наша почта так работает😅 а продавец попросил закрыть спор и подождать еще немного, я согласилась... и вот только получила) но вы можете и не соглашаться. Тогда вы и деньги вернете и товар возможно дойдет-таки))

oksanamix

Оксана

Мама дочки (2 года)

@darjetta, спасибо, буду надеяться, что в 60 дней продавец уложиться)

blablabla_

blablabla_

Скачайте приложение, оно удобнее. У меня, кстати, тоже посылки многие вообще не отслеживаются. Я ближе к концу защиты спор открываю и деньги возвращаю. Пробовала им писать, но они срок защиты увеличивают и еще ждешь месяц.

oksanamix

Оксана

Мама дочки (2 года)

@sailira, спасибо, теперь надо разобраться где спор открывается)))