Девочки, может было у кого-то такое, то подскажите. Ситуация следующая: купила мужу подарок в эльдорадо - айфон 7. После активации телефон проработал 1 день. Сдали на проверку качества в магазин. Сегодня пришёл ответ, что это заводской брак и телефон подлежит замене. Но они просто выдают новый телефон, а коробка остаётся старая. До поддержки apple сегодня не успела дозвониться, вот сомневаюсь теперь новый ли это действительно телефон.
Комментарии
Девочки спасибо вам большое. Сегодня уточню у них за возврат денег, если не вернут, то возьму новый телефон.
Для гарантии на айфон коробка не требуется! Нужен только сам телефон! И действительно, выдают только сам новый аппарат, а коробка остаётся прежняя. Можете не волноваться.
Подруге вот на днях заменили на новый,коробка и аксессуары старые остаются,так и есть!с новым телефоном вам выдадут документы,в которых будет указан новый серийный номер и т.д!не переживайте,вас не обманывают)
@mezerkatysa, на тот момент у них дешевле было. Последний раз у них что-то покупаю. Я конечно в шоке за такую цену не могут выдать полностью новый товар.
Лучше купили в меге в официальном магазине, так ещё и дешевле
@solnse_svet у продукции Apple гарантийный талон не идет и имей указан как на телефоне так и-на коробке
@victorydocenco, вам выдадут гарантийный талон, в нем все будет прописано. Номер и тд. Коробка остаётся старая, она вам и не нужна в принципе, имей указанная самом телефоне, не на коробке. В случае, опять же поломки, вы предоставляете только гарантийный лист.
Полностью согласна с @ulina, новый телефон должен быть в коробке ,со своим индивидуальным номером !
Они вам выдали просто Новый телефон без коробки?Странные ребята.Во первых Apple продукция запечатанная должна идти,и вскрываться только при вас,во-вторых на коробке указан IMEI от старого телефона,с новым он не совпадает,и если он опять будет бракованный от вас потребуют полную комплектацию.Требуйте чтобы вам выдали запечатанный аппарат,вы собственно заплатили за это деньги,коробка от старого для гарантии не годится.
В прошлом году мужу купили Asus, через 3 недели начало глючить. Отдали в сервис, в заключении указан заводской брак, то есть нам на руки его не отдали, он у них остался. С заключением поехали в магазин, нам дали новый, был выбор - можно было деньги забрать.
@solnse_svet, коробку у вас от старого оставили?
@victorydocenco, по хорошему сокрытие таких данных как телефон был в ремонте или бу- это юридическая ответственность
@victorydocenco, слушайте, ну в любом случает точно так же будет гарантия. Коробка это фигня.
@goodname, пробовали. Высвечивается только то, что телефон не активирован. Никаких сведений про гарантию не даёт
Мужу так же меняли , дают только новый телефон с документами новыми, коробка остаётся .