Да не за что))

@topolovskaya, ясно, я поняла) спасибо!!

@catarina_s, которое на подмену было, показалось новым. Ну или просто мало использованными и очень чистым. Мне вернули мое отремонтированное. Но, вероятно, зависит от характера поломки 🤔

@topolovskaya, спасибо!! Да, мы сейчас составляем письмо, прикладываем видео. Напрямую в сервис им будем отсылать. А вам заменили шасси или новые дали? Моя соседка утверждает, что ей дали новое...

Все гарантийные вопросы в Лапси через отдел рекламаций на сайте (нужно заполнить форму), если будет недостаточно, попросят прислать фото/видео поломки. Мне меняли механизм складывания на шасси, передние колеса, обивку на ручке и крепление капюшона на люльке. На время ремонта давали подменное шасси 👍 что важно, необходим чек от покупки плюс зарегистрированная гарантия