Девчонки , у кого было такое? Сегодня покупала мобиль для кроватки в comfortbaby, стала оплачивать - у них подзавис…
Девчонки , у кого было такое? Сегодня покупала мобиль для кроватки в comfortbaby, стала оплачивать - у них подзавис компьютер 😁 у меня деньги сняли , а чек у них не вышел (отмена оплаты ). В итоге я осталась без мобиля и без денег😁 сказали что завтра с утра по компьютеру посмотрят , может платёж дойдёт , а если не дойдёт до них платёж мне в свой Сбербанк идти или пусть они разбираются со своим банком и терминалом ?????😱
Хотела сегодня кроватку украсить ... Но увыыыыы... Расстроилась
Светлана·
Мама дочки (1 год), беременна (21 нед.)
@pozitiff.e.l это конечно неуважение,у нас инструкция была какие действия нужно проводить с нашим банком!)!
Екатерина Порофиева·
@chris_polukeeva, да, я завтра пойду 🙏🏻 надеюсь , все будет хорошо 🙏🏻
Аня·
В ожидании первенца
@pozitiff.e.l жаль((ну тогда вопрос времени....
Екатерина Порофиева·
@samoilove4, Сбербанк онлайн показывает , что деньги сняли ((
Аня·
В ожидании первенца
@pozitiff.e.l если есть моб.банк проверьте баланс карты, либо через банкомат. У меня так было, смс пришла, что оплачено, в кассе говорят не поступил платеж, в банкомате посмотрела все деньги на месте. Сбой ..
Екатерина Порофиева·
@olesya906, спасибо!! Завтра дойду до отделения Сбербанка , если до этого магазина деньги не дойдут . 🌸
Екатерина Порофиева·
@zz_ilchenko, ого😱😱😱 ну главное , что вернулись деньги
Екатерина Порофиева·
@svetlanochca, продавщица позвонила управляющей магазина , та по компьютеру посмотрела , что платежа нет и они не стали никуда звонить (((((((( говорит я свои деньги не хочу отдавать и товар вам тоже не отдам 🙈😊 я ей показала в смс оповещении на своём телефоне , что у меня то сняли деньги, сколько , в каком магазине ... Но толку ноль) буду ждать завтра !!!
Евгения·
Мама дочки (1 год)
Оплачивала билет на сайте Аэрофлота и была так же история , аэрофлот отправлял в сбер , Сбер в аэрофлот . В итоге объяснили что деньги лежат на счёте , вы просто их не видите ! Вернулись через 45 дней наверное 🙄
Леся ·
В ожидании первенца
Была точно такая же история,в рив гоше только.Звонила на горячую линию ,оказалось что именно в этот момент ступила система у всего Сбербанка,и деньги подвисли.Посоветовали написать электр. письмо-обращение,через приложения Сбера на айфоне,и тогда рассмотрение произошло быстрее
Екатерина Порофиева·
@krisbigun, спасибо большое 🙏🏻🌸
Светлана·
Мама дочки (1 год), беременна (21 нед.)
Вообще мы ,продавцы,сразу сами в банк звонили
Кристина·
Мама сына-младенца
Если в течении суток ситуация не прояснится , то позвоните в свой банк, объясните ситуацию , они подскажут, что делать. Не переживайте, такое бывает..деньги вернутся😊
Екатерина Порофиева·
@dinikaeva, в тц Монпансье на планерной. Магазин comfortbaby, на 3 этаже
Екатерина Порофиева·
@galochka07, спасибо 🙏🏻
Юлия·
Мама дочки-младенца
Красивый мобиль, где покупали?
Галочка·
Мама дочки (1 год)
Деньги "зависли", возвращаются они самостоятельно в течении 30 дней, обратитесь в свой банк с заявлением, чтобы быстрее было. Это частое явление