Подумываю переводится в другую поликлинику,от 5й детской уже нервы не выдерживают.
Как вы помните,нам после операции надо делать УЗИ бр.полости ежемесячно!!!
Начала я им звонить заранее,ещё в середине июля,постоянно говорили: "звоните завтра,запись будет именно завтра" и так каждый день!
Бывали дни,когда вообще дозвониться не могла, хотя не удивительно, много раз видела как они телефонную трубку снимали и клали на стол (чтоб не звонили), а сами уходили курить,чай пить или по телефону разговаривать!
Звонила в четверг,сказали :"завтра". В пятницу начала звонить с 7:00 до 15:00 без перерыва ,с разных номеров ,не смогла дозвониться вообще. На этом моё терпение лопнуло и я позвонила в Минздрав,сказала: "так и так,мол не берут трубку или завтраками кормят,ребёнок после операции,надо постоянно смотреть УЗИ в динамике" ,мне девушка сказала что они решат этот вопрос.
Сегодня звонят мне с поликлиники: "здравствуйте, это с 5й детской Вас беспокоят,вы жалобу писали в Минздрав,а можете придти до обеда"
Я:"да,хорошо"
Пришла,пошла к зам.глав врача,захожу,отдаю карту ей,она начинает её досконально изучать (хотя когда я разбиралась по поводу педиатра,у неё она лежала целых 2 месяца,она уже её наизусть знать должна) и тут,внимание! Она начинает говорить:"зачем Вам УЗИ,вы же в июне делали,хватит! "
Я:"мне ежемесячно надо делать"
Она начинает смотреть выписки с больницы,ищет что-то ещё и говорит:"а где выписка с хирургии и ДДЦ от хирурга?*
Я в шоке просто,мало того что они так работают,так ещё и документы потеряли ,хорошо хоть ксерокопии ,я ей говорю,что приносила лично ей и она забрала. Она начинает орать:"вы мне ничего не приносили,зачем Вам вообще УЗИ,лишний раз облучать ребёнка, вы вот звоните тут в министерство, я сделаю ксерокопию Вашей карты и отправлю им,чтоб они поняли ,что вы зря звоните,Вам мало одного раза УЗИ?"
Я была немного в шоке,мягко говоря ,ну и тут я решила вставить свои 5 копеек: "знаете,о вреде УЗИ мне не надо говорить, я и так по вине вашего доктору чуть не потеряла ребёнка!! Если мне сказали ходить каждый месяц,значит я буду ходить столько,у меня для этого полис есть! Если бы у Вас работали нормально в регистратуре,то не пришлось бы звонить в Минздрав! Если вы потеряли документы,это уже Ваши проблемы,не мои. Делайте ксерокопию и отправляйте куда хотите,я тоже отправлю те документы,которые потеряли Вы и тогда всем всё будет ясно! "
Она:"У нас нормально работают в регистратуре, я хожу каждые 5 минут проверяю" кинула мне листок с числом и временем и на последок сказала:*Больше Вам никто не будет давать талоны ежемесячно на УЗИ"
Я:"посмотрим "
В итоге,прохожу мимо регистратуры ,лежит телефон на столе,за столом никого. Выхожу с поликлиники,спустилась в переход и там стоит медсестра ,по телефону говорит.
Извините за ошибки,писала на эмоциях.
Вот и как тут вести себя? Зла не хватает!
Я ещё и плохой мамой осталась,раз вожу ребёнка облучаться на УЗИ каждый месяц.
Лучший комментарий
Я б ещё раз накатала в минздрав и ещё и трубку эту сфоткала и фио это истеричной заведующей им написала ,вообще уже никто делать не хочет
Комментарии
@olyamoroz, туда надо приходить писать заявление что хотите у них быть! Если откажут но словах;просите письменный отказ, потому что по закону имеем право наблюдаться где хотим! Педиатр приезжает не свой, а тот кто дежурный в этот день по разъездам! На счёт нормального педиатра не знаю, потому что у нас дебилка! Но перевелись из за других врачей! Можете сказать что переехали на Калинина 350/ кв любую! Вас прикрепят к педиатру по этому району, ну и конечно на дом никто приезжать не будет, адрес то не тот!
@vika23rus подскажите, пожалуйста, как правильно перевестись в 1? врача прикрепляет поликлиника? Или можно самому выбрать? Если да, то может вы кого-то порекомендуете. И врач же тогда не выезжает на дом, верно?(хоть и живём на ЮМР)
Просто у нас была такая ситуация, при рождении сына, сразу хотела встать туда на учёт (близко же к ЮМР) Для этого заслали бабушку, а ей там наплели, что мол итак переполнены, и тд и тп... Мама у меня не конфликтный человек, со всем согласилась и смерилась... Да и мне было не до разборок... В общем, на взвешивания можно было походить и в нашу дебильную 9 поликлинику, а к узким мы естественно ходили за платно.
Но сейчас 9 поликлиника меня в конец просто задолбала, хочу перевестись!! Помогите советом😊
@lutsenko.djulia я сейчас почитала.. Я в шоке! Пишите, конечно, на них! Это кошмар. Урод он просто!! Малышу здоровья!
@lutsenko.djulia это дед который? Последний раз была какая то мерзкая тётка с не мы-то головой и облезшим лаком. И как всегда ничего не знает и типа дайте мне бахилы!
После вашей операции я бы узи делала платно по отзывам, чтоб ничего не упустить. У нас тоже есть проблема, но в другой части. Мы тоже на ежемесячном узи контроле. Хожу к мелиховой. Узи 1200 в среднем
@_margo_ я готова даже на это,в 5й поликлинике вызываю врача на дом,а к нам постоянно приходит тот,из-за которого ребёнок в больнице оказался.
А как перевести в другую поликлинику? Они на дом не придут получается
Мне кажется везде не сахар, квалифицированный прием и хороший подход к ребенку только в платных.
Правильно сделали, что позвонили в минздрав. В следующий раз еще и в страховую ребенка позвоните. Тоже действенно. А трубку снятую на столе надо было сфоткать . Здоровья вашему малышу, а вам сил бороться с врачами
@vika23rus в том-то и дело,что печати нет. Я пишу на обычном, белом листе.
@lutsenko.djulia, тю а какая им нахрен разница кто пишет?? Печать врача есть и все
Вот поэтому мы от туда перевелись в др.поликлинику, я народоваться не могу,всегда все специалисты есть(не считая больничных и отпусков)накладок не было, запись за неделю,бывает за 2-3 дня до приема
В след раз сделайте фото на телефон всего этого безобразия. И в минздрав сообщите, что и доказательства у вас имеются!!!
@vika23rus мне не трудно написать,но в 5й только либо врач,либо до врачебный каб. в лаборатории придераются если сам написал. Мне даже 1 раз отказали
@lutsenko.djulia, ну мы тож сами пишем , зато время экономим, и не сидим по 40 мин у врача
@demiddda1901 @vika23rus мне даже бумажки на анализы не дают,я сама сижу и пишу на листе, ещё пытаюсь не понятным почерком написать,чтоб хоть немного было похоже на подчерк врача,потому что знаю что ребёнку надо кровь ежемесячно смотреть и капрограмму. При этом у нас педиатр есть на участке!!!
А в лаборатории вообще говорят:"а зачем Вам кровь сдавать? Ну подумаешь переливание,сейчас же нормально,гемоглобин нормальный,значит всё хорошо"
Специалисты мля нашлись!!!!
@vika23rus значит буду переводиться,а то в 5й мне точно когда-нибудь ребёнка угробят.
@lutsenko.djulia а им не надо говорить, просто записали и просто все это дело в Минздрав, налоговую и страховую👀
Очень сложно сломать систему, которая десятилетиями складывалась, но и мириться с таким отношением конечно нельзя. Здоровья вам 🌻 и сил 🌸
Хотя девочки говорят что и массажисты в 1 оч хорошие бесплатные , их 3 или 4! ) талоны есть) выдают как ортопеды так и неврологи
Девочки у меня тоже такие же проблемы поликлиника 7 и педиатра по участку у нас тоже нет. Ходим только к хирургу и невропотологу а насчёт остального консультируюсь в краевой
Конечно переводись, тут хороший невролог дьяченко! К ней мало записи, но попасть оч реально ! Только к ней! Она лишнего гавна не назначит и все посмотрит и расскажет ! Мы ходили платно туда на массаж , я талон забыла взять, в каб лфк есть женщина 21 стажа массаж , она раньше на конвейере работала! Да пришлось повозить малого, 700 р сеанс. Но ! После 3 занятий я увидела совсем другого ребёнка , больновато делает, на моей руке показала, малой 1 занятие покопризничал, а потом понравилось! Да, отдали 7 тыс! Но честно отдала бы и 20 лишь бы все так массажировали , после курса, через день малой попополз, через 2-3 дня малой сам сел, еще через 2 встал! 👀 потом на 9 мес пришли к дьяченко , думала буду выбивать талон на бесплат массаж, ну мол всем же нужно делать раза 3 за год! Так вот , сказали ребёнок здоров и массаж ему не нужен ! Прикинь как отмассировала!
@mama_moti у меня уже этих разговоров куча,архив целый. Когда им в конце говоришь что записывал разговор,они говорят:"ну и что? У нас в кабинете тоже камеры и запись "
Ничего не бояться,это просто у них не было ещё таких мам ,как я)
А зав.эта новая,работает всего 5 мес.
У нас с офтальмологом та же ситуация... и тоже 5 поликл. В год очки не выписали. Теперь у ребенка косоглазие лечим. Не могла попасть к ним, в итоге пошла в платную.
И на осмотр для дет.сада не могли попасть, пока к зам.глав.врача не сходила, так ни записи не было, ни трубки не брали. Оставляла им заявку на сайте на талон, так никто не перезвонил. Оборзели в край!!!
@vika23rus мне до сих пор талон на массаж не могут дать ,ещё с 2х месяцев!!!
Нам уже в больнице его проделали,т.к. наркоз был и ребёнок заново всему учился.
А у них до сих пор нет,в ср. записана к новому неврологу,посмотрим какой он ,потом напишу даже отзыв. Но переводиться всё равно буду. У меня даже по-моему она по месту прописки (1 поликлиника),посмотрю в интернете.
На такие разговоры нужно ходить с включенным диктофоном, и тогда полетит зав, как фанера над Парижем☝
Идите в страховую, от которой у вас полис и пишите туда жалобу
В первые 2 мес жизни так на узи вообще попасть не могли , психанули и поехали в 1! Сделали платно тут за 700 р, а потом уже все бесплатно , сами педиатры дают талоны в регистратуре выбираешь время и день когда надо
@lutsenko.djulia, конечно пишите,не надо бояться!и пишите что записи нет!они быстро найдут ,я тоже писала в минздрав из за записи ,правда 13 поликлиника,так мне сама заведующая быстро выписала направление
@_margo_ я уже даже думала о коллективной жалобе в Минздрав,но там гл.врач такая Сука сидит и в зам. посадила подстать себе!!!
Я когда пришла говорить что ребёнок в реанимации,по вене педиатра (изначально его вина),сижу плачу,т.к.это на след.день после операции, а она сидит и улыбается,говоря что я всё придумываю и врач не виноват. Вот когда выписки будут, тогда чтоб и приходила.
@lutsenko.djulia, находятся Тургенева/Калинина! Тут все спецы есть! Меня тож дрочило что ни к окуслисту ни к кому попасть не можем, и прут без талонов! Меня аж разрывало, я нах ночами не спала талон караулила а кто то так ходит ! Тут такого нет! Там эта пидарастическая жовнир вообще сказала что у меня мертвый ребёнок и че мол вообще в месяц приперлись
@lutsenko.djulia, конечно!!! в прокуратуру обязательно обращайтесь, раз звонок в минздрав их не отрезвил! боритесь за свои права и своего малыша. мне обычно звонка в минздрав хватает, сразу все как положено делают. но эти охерели. я в шоке от вашего рассказа. ставить таких борзых надо на место
@vika23rus как вы в 1 перевелись? Меня они заебали сил нет! Ещё и медсестра истеричка больная меня достала!! Идиотка просто!
@blackout я маме так и сказала,что раз они не хотят по-хорошему,то будем по плохому,я буду писать и в Минздрав,и в Прокуратуру,тем более сейчас проще,выписки все на руках есть, карта на руках есть и ребёнок уже не тяжёлый,а прекрасно себя чувствует.
Тоже ненавижу 5 поликлинику!!!Приходиться ходить платно
@vika23rus а где находится 1? На счёт беготни,я согласна! Ой, когда я подняла тему о записях к узким специалистам,а именно к неврологу. Она начала говорить, что у них уже их 3,ещё 4го берут.
Зато нет офтальмолога, шикарно. Я за 7 месяцев была только у педиатра, недавно у ортопеда,ну и у хирургу без записи всегда хожу,т.к. на учёте. А к другим тупо нет никогда записи
@lutsenko.djulia, я бы помимо минздрава ещё в прокуратуру обратилась бы с просьбой проверить качество "работы" поликлиники и выполнения ими своих обязанностей. ох..ели в край уже!
Как будто она из своей зарплаты вычитает за это УЗИ. Бляди, это же РЕБЕНОК .ну как так
@natuzzi @lenok-margo там часто можно наблюдать такую картину. Когда сын лежал в реанимации и затем в палате, нам постоянно она и гл.врач звонили и интересовались что и как,видно боялись. А сейчас им уже нечего бояться,поэтому и ведут себя так. Я уже думаю написать письмо напрямую в Минздрав,приложив все выписки,ксерокопию карты,ну и разговоры ,которые были записаны на телефон.
Ойййй 5 это пиздец!!!! После 2 мес у них на учёте манала я их! Там реально нет ни одного врача нормального, откуда их только берут! Запись это вообще труба 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ перевелись в 1, я довольна как слон , да, можем поездить, но! Запись к врачам всегда есть,специалисты хорошие! Если стоит запись на 15.00 значит в 15,00 и зайдём, ну можем 5 мин подождать! Везде на все направления дают, если нужно срочно что то сделать, есть платные услуги, но ими не разрешено пользоваться те кто у них стоят, но мне когда срочно нужно было сделать узи, я сказала что мы к ним не относимся, 700 р в кассу, через 5 мин узи готово ✅! Талоны на бесплат массажи! Площадки на территории! И не бегаешь как ебанько от одной стороны Авроры к другой
Надо было сфотографировать пустую регистратуру и эту регистраторшу.
Я б ещё раз накатала в минздрав и ещё и трубку эту сфоткала и фио это истеричной заведующей им написала ,вообще уже никто делать не хочет
Ойййй 5 это пиздец!!!! После 2 мес у них на учёте манала я их! Там реально нет ни одного врача нормального, откуда их только берут! Запись это вообще труба 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ перевелись в 1, я довольна как слон , да, можем поездить, но! Запись к врачам всегда есть,специалисты хорошие! Если стоит запись на 15.00 значит в 15,00 и зайдём, ну можем 5 мин подождать! Везде на все направления дают, если нужно срочно что то сделать, есть платные услуги, но ими не разрешено пользоваться те кто у них стоят, но мне когда срочно нужно было сделать узи, я сказала что мы к ним не относимся, 700 р в кассу, через 5 мин узи готово ✅! Талоны на бесплат массажи! Площадки на территории! И не бегаешь как ебанько от одной стороны Авроры к другой