Девочки, подскажите, пожалуйста, если посылка с Али пришла в Благовещенск вместо СПб, то куда обратиться?

Пишите продавцу. И проверьте точно ли трек ваш. А то возможно получатель другой. У меня было что посылка пришла в Москву, а потом посмотрела что получатель не я

Они могут через пень колоду приходить)возможно там распред.центр

@machete первый раз такое, но в отслеживании указано отделение в Благовещенске как конечный пункт 🤔

@katerinka_. Да уж, впервые такое...

@lizcacao, напишите продавцу

У меня такое было недавно,писала продавцу ,он ответил ждите.в итоге открыла спор.

В приложении указывается кому. Если не ваше имя- скорее всего продавец перепутал трек. Напишите ему

Открыть спор надо

Там укажите причину спора. Но на самом деле у меня щас все треки отслеживания, не на мое имя идут. Открываю споры. Возвращают деньги, а товар приходит чуть позже. У них сбой системы. И по этому треки не правильно отправляют

@lizcacao на сайте почты в низу ваше ФИО написано?

Было такое и не раз,посылка пришла в другой город и Ее там забрали 🤦🏻‍♀️открыла спор,деньги вернули а потом посылки пришли 😅я в приложении почты писала в обратную связь они обычно предлагают у продавца все спрашивать и типа они не при чем...сейчас одна посылка в Лен.области меня почему то ждёт...пришлось в отделение звонить,там сказали что по нужному адресу перенаправили...почта России блин 😤

@katerinka_. Проверила, не моё имя, продавцу написала, спасибо за подсказку :)

@alena-aleksandrova13 спасибо!

@bobotik спасибо, написала, и правда не моё имя.

@lizcacao значит трек не ваш. Если будет просить ждать то не стоит. Открывайте спор смело