Интересно! А как регистрировать Коляску?

@katarina1611, представляю( но качеством сильно поехали они:( и сервисом тоже( раньше без проблем меняли не просто колесо, а всю связку, а, если ещё проблема или та же повторится - новое присылали; сейчас новый сервис на всё отвечает - естественный износ и тд; даже ТО делали раньше - изношенную резину меняли на новые колёса...

желание покупать отпадает ((

@nnargizz, ого ,нет ещё ,пока тепло гоняем на yoyo во всю ,завтра судя по прогнозу надо заняться этим ,так бесит конечно ,выбрать одну из самых дорогих колясок и такие проблемы (

@katarina1611, ещё не отправили видео им? тщательно описывайте и гоните на них, новый сервис всех отсылает слышала :/

@katarina1611, такое на видео не снимешь конечно 🤔

Но я думаю сервисный центр это понимает и как минимум на диагностику возьмёт шасси.

Может там что-нибудь засорилось? Поэтому тяжелей колёса идут...🙄

@berry_cherry, ну он хорошо есть вторая коляска ,но в ней не очень удобно постоянно ходить ,это yoyo,жалко ее убивать по паркам и камням ,для этого у нас traliz и была куплена

@berry_cherry, traliz, да ,все было нормально ,но вдруг стало тяжело очень вести ,я даже не знаю как это снять ,просто тяжело и будто колеса передние сильно вертятся может ,или что то с задними и они тормозят ,в отдел не знаю что делать (((

@katarina1611, да, снимали видео)

Сейчас ездим на временной geoby katarina, и активно выбираю другую коляску))

А у вас какая стоки? Удобная?

@berry_cherry, блииин а вы снимали фото видео для подачи заявления ?какую сейчас взяли коляску ?

@katarina1611, передние колёса стучали. Как сообщил производитель, они у всех этих моделей стучат🤷🏼‍♀️ после гарантийного ремонта ад начался...передние колёса по очереди сами стопорились, задние сами по одному вставали на тормоз когда хотели. А когда я ставила коляску на тормоз она не ставилась😖

Вообщем ужас. 4 месяца мучались((

@berry_cherry, а что случилось с коляской ?

@katarina1611, была tutis viva, сегодня открестилась и от неё и от сервисного центра🎉

Больше связываться не буду)

@berry_cherry, а у вас что ?

А всё. Прочитала)

@katarina1611, я с лапси по гарантии уже 4 месяца мучаюсь, так что может оно и к лучшему что вас напрямую к производителю отправили😉 а что у вас сломалось? Тоже сейчас собираюсь брать стоки, не хочу снова мучаться с сервисами😭

@katarina1611, может с тормозом что то ? У меня как то катила тяжело тормоз не сняла или он посередине застрял

@katarina1611, снимайте видео и пишите в сервисный центр. Все исправят. У нас сначала передние колёса ( те что меньше ) постукивали, отправила заявку- приехали забрали дали подменное шасси. Сделали! Поменяли весь перед и серое основание и колёса. Начали блин на морозе большие скрипеть((( в тепле норм, а на морозе скрипят. Я опять им заявку. Сняла видео, отправила. Сказали приедет курьер привезёт новое шасси. Я подумала может ошиблись, а нет. Приехал мальчик привёз шасси, новые доки, а наше забрал.

@litlkot, у нас тоже вроде с передними ,скрипят (

И не раз. Зимой нам по гарантии шасси на новое заменили. В основном проблема с передними колёсами была.

@nnargizz, понятно , спасибо вам )

@katarina1611, видео приложить+фото+документы) расширенную гарантию оформляли на сайте? в принципе, Москва мне за 2 дня подстаканник поменяла) с коляской - курьер привозит подмену, а это шасси забирают на экспертизу, ремонт и тд; либо после ремонта привезут (45-60 дней может даже занять, а может и быстро!); либо новое пришлют; раньше другая сервисная служба была - сразу всё на новое меняла! даже текстиль если выгорел, сейчас говорят, что это естественный износ, покупайте летники 😂

@princess2804, обратилась ,в лапси ,отказали ,сказали в Москву в стоке обращаться ,на сайт зашла надо оформлять заявку с фотографией поломки 🤷🏻‍♀️

А где покупали?может туда обратится можно???

@princess2804, у меня trailz и что то не то началось ,тяжело катит и какие то шебуршения(

@nnargizz, хотя покупала в лапси именно

@nnargizz, я сегодня позвонила в лапси ,мне отказали !!!сказали обращайтесь в стокке в Москву

У нас на xplory на передних колёсах разлетелись подшипники,покупали новые колёса )10 тыс за комплект...были в Тайланде,по гарантии не смогли обратится и поэтому очень подвила она нас....на Trailz все отлично,ничего не ломалось,хотя у знакомой она жалуется на скрипучесть

а что у Вас сломалось?

В вк есть группа, называется Stokke Xplory, владелицы разных моделей данной марки сидят) на все вопросы ответят и помогут!:) а по гарантии можно в лапси обратиться, даже если куплена не в России)

У вас гарантия же должна быть