Вопрос ! Может кто сталкивался , и имеет отношения с Ростелекомом. Мы были на дом ру , потом муж захотел перейти на…

Так и есть,вы берете оборудование в аренду на какое то время не помню точно,год или два,и платите по 100 грубо говоря рублей в месяц,как все выплатите оно переходит в вашу собственность,но на сколько я знаю вы можете отказаться от их услуг вернув им их все оборудование,но те деньги за аренду которые вы уже выплатили за него вам не вернут

@k_vishenka, да именно так , мы и не претендуем на то чтобы вернуть те деньги которые выплатили , мы просто хотим вернуть оборудование и больше им ничего не платить ) а они утверждают что мы этого сделать не можем и обязаны выплатить полную сумму 😐

@mama_tema1907, может они поменяли условия,мне точно так говорили,потому что я тоже хотела отказаться от Ростелекома после года использования,гавно редкостное этот Ростелеком,но жалко стало блин почти выплатили все,и оборудование им отдавать,решили уж не рвать одно место и оставить все как есть,они ещё деньги дерут не понятно за что,с ними судятся часто и суды выигрывают,но думаю вам не до этого,попробуйте позвонить туда и связаться с главным а не с оператором и перечитать договор как будет возможность,мы подключали 3 года назад,может и намудрили че уже🤦🏻‍♀️

@k_vishenka, про 💩редкостное в точку ! Спасибо за ответ !

Тоже договор заключали. Меня сразу предупредили что вы берете в аренду оборудование и если расторгнуть раньше не помню года или 2лет. То обязаны вернуть его полную стоимость.

Расторгала договор и ничего не выплачивала. Просто надо наглее с ними. А то совсем уже офигели в этом Ростелеком. Когда установили их интернет, 2 раза в неделю стабильно звонили оттуда и спрашивали "а пользуетесь ли вы услугами Ростелеком". Пока далеко не послала так и звонили. Дурдом какой-то а не Ростелеком

@mama_tema1907, ничего себе... это получается они вам оборудование не в аренду предоставили, а в рассрочку втюхали чтоли? Вот уроды.

А мы платили не понятно за что. Без нашего ведома включали доп услуги. Полный комплект должны были платить определённую сумму, по итогам выходило в два раза больше...не понятно откуда такие числа вообще. Короче полное гавно этот Ростелеком.

Да такая же ерунда . На маму прям в суд говорили будут подавать , если не выплатит 😀😀 она говорит : подавайте и забирайте нафиг своё оборудование 😀 обнаглели вообще

Ростелеком-это ужас ужасный. Позвоните им на горячую линию , там должны быть более компетентные люди, нежели в офисах продаж. Они проконсультируют . И почитайте договор, там все прописано должно быть

@dinara333, нас вообще не предупреждали . Я просила специально , можно ли будет вернуть консультант сказал без проблем ) будем разбираться

@orlova_kristina, спасибо будем пробовать !

@lynx81, вот именно 🙈я обычно всегда досконально читаю договоры , но тут .... подключение интернета . Не думала что есть такой подводный камень !(

@svetlan.ka, @angli, спасибо девочки ! Надеюсь разберёмся )не охото оставаться абонентом такого ггггг💩

У нас сраное оборудование для IP телевидения, отказаться не можем, платим🙄интернет от них же в нашем районе устраивает.

Мы ездили тоже ругались. Но в договоре прописано, что если расторгать договор, то выплачивать всю сумму 😡просмотрела я короч когда подписывала 😤 в итоге тариф поменяли, так как инет вообще медленный был ... теперь платим так же как и в дом ру. Инет лучше стал, а то только на одном устройстве пахал.

@katehappyness, @alfinurka, скажите а если договор оформлен на мужа но везде подписи мои так как его дома не было , мы не можем признать договор недействительным ?спасибо да ответы Девочки ! Теперь даже такую пелось как интернет и тд буду изучать досконально ) это конечно кабала какая-то !

@mama_tema1907, фиг знает, не сильна в этой области 🤔

Конечно можете попытаться, но даже не знаю