Вопрос ! Может кто сталкивался , и имеет отношения с Ростелекомом. Мы были на дом ру , потом муж захотел перейти на Ростелеком . Нам поставили роутер на интернет и телевидение . И оборудование у них платное ( в месяц платить где то 130 рублей ) . Спустя первый же месяц нас Ростелеком разочаровал и сейчас мы хотим от него отказаться , а нам говорят что оборудование мы вернуть не можем , надо выплачивать полную сумму ( около 4000) . Ни у кого не было подобной ситуации ? Мне просто кажется это какой то бред 🙄договор у мужа , пока не перечитывала его )
Комментарии
@katehappyness, @alfinurka, скажите а если договор оформлен на мужа но везде подписи мои так как его дома не было , мы не можем признать договор недействительным ?спасибо да ответы Девочки ! Теперь даже такую пелось как интернет и тд буду изучать досконально ) это конечно кабала какая-то !
Мы ездили тоже ругались. Но в договоре прописано, что если расторгать договор, то выплачивать всю сумму 😡просмотрела я короч когда подписывала 😤 в итоге тариф поменяли, так как инет вообще медленный был ... теперь платим так же как и в дом ру. Инет лучше стал, а то только на одном устройстве пахал.
У нас сраное оборудование для IP телевидения, отказаться не можем, платим🙄интернет от них же в нашем районе устраивает.
@svetlan.ka, @angli, спасибо девочки ! Надеюсь разберёмся )не охото оставаться абонентом такого ггггг💩
@lynx81, вот именно 🙈я обычно всегда досконально читаю договоры , но тут .... подключение интернета . Не думала что есть такой подводный камень !(
@dinara333, нас вообще не предупреждали . Я просила специально , можно ли будет вернуть консультант сказал без проблем ) будем разбираться
Ростелеком-это ужас ужасный. Позвоните им на горячую линию , там должны быть более компетентные люди, нежели в офисах продаж. Они проконсультируют . И почитайте договор, там все прописано должно быть
Да такая же ерунда . На маму прям в суд говорили будут подавать , если не выплатит 😀😀 она говорит : подавайте и забирайте нафиг своё оборудование 😀 обнаглели вообще
А мы платили не понятно за что. Без нашего ведома включали доп услуги. Полный комплект должны были платить определённую сумму, по итогам выходило в два раза больше...не понятно откуда такие числа вообще. Короче полное гавно этот Ростелеком.
@mama_tema1907, ничего себе... это получается они вам оборудование не в аренду предоставили, а в рассрочку втюхали чтоли? Вот уроды.
Расторгала договор и ничего не выплачивала. Просто надо наглее с ними. А то совсем уже офигели в этом Ростелеком. Когда установили их интернет, 2 раза в неделю стабильно звонили оттуда и спрашивали "а пользуетесь ли вы услугами Ростелеком". Пока далеко не послала так и звонили. Дурдом какой-то а не Ростелеком
Тоже договор заключали. Меня сразу предупредили что вы берете в аренду оборудование и если расторгнуть раньше не помню года или 2лет. То обязаны вернуть его полную стоимость.
@mama_tema1907, может они поменяли условия,мне точно так говорили,потому что я тоже хотела отказаться от Ростелекома после года использования,гавно редкостное этот Ростелеком,но жалко стало блин почти выплатили все,и оборудование им отдавать,решили уж не рвать одно место и оставить все как есть,они ещё деньги дерут не понятно за что,с ними судятся часто и суды выигрывают,но думаю вам не до этого,попробуйте позвонить туда и связаться с главным а не с оператором и перечитать договор как будет возможность,мы подключали 3 года назад,может и намудрили че уже🤦🏻♀️
@k_vishenka, да именно так , мы и не претендуем на то чтобы вернуть те деньги которые выплатили , мы просто хотим вернуть оборудование и больше им ничего не платить ) а они утверждают что мы этого сделать не можем и обязаны выплатить полную сумму 😐
Так и есть,вы берете оборудование в аренду на какое то время не помню точно,год или два,и платите по 100 грубо говоря рублей в месяц,как все выплатите оно переходит в вашу собственность,но на сколько я знаю вы можете отказаться от их услуг вернув им их все оборудование,но те деньги за аренду которые вы уже выплатили за него вам не вернут
Пост ГНЕВА 😡😡😡 РОСТЕЛеКОМ гори🔥🔥🔥в аду!
Может кто сталкивался и даст путный совет.
Жили мы с мужем пару месяцев на съемной квартире. Подключили интернет РОстелеком. Взяли оборудование в рассрочку. Через два месяца съехали и не расторгли договор на оказание услуг интернета. Сегодня с карты мужа приставы сняли 13500 😱😱😱. Я согласна заплатить за оборудование, но они же с*уки, приписали телевидение( у нас даже телека там не было) и выставили 8 с лишнем тысяч за интернет, которым мы не пользовались....
РОСТЕЛЕКОМ, будь он проклят...
Есть ли те люди, кто отказывались от их аппаратуры после использования, которую брали в рассрочку? Может дадите Советы по решению проблемы...
Года полтора-два назад сдавали квартиру и жилец наш подключал интернет. Я лично не могла приехать на встречу при подключении, но я звонила в офис, оставляла данные и тд. Я скинула ему фото паспорта и он «подключил инет» и «аренду оборудования», заполнив все данные по фото, без подписей в документах! Как оказалось позже, обо...
Дамы, кто-нибудь сдавал оборудование дом ру? Без коробки берут? Без проблем?
И кто пользуется ростелеком как он сейчас?
Девчат,вот у меня оборудование Ростелеком,интернет и тв,тут в Оренбурге,могу ли я всё оборудование перевезти в другой город и там его подключить к новой квартире?? А платить так же по этим услугам и этому договору.
Девочки! Можно вопрос не про детей? Может быть, кто в этом разбирается? Хотим расторгнуть договор с Ростелеком. По тел говорят, что нужно заявление написать и оплатить стоимость оборудования. Вот прямо сейчас выложить за оборудование мы не можем. Можем ли мы расторгнуть договор с обещанием оплатить частями или чуть позже? Или они не пойдут на это, и к долгу за оборудование добавился ещё и долг по абонентской плате?
Конечно можете попытаться, но даже не знаю