Вопрос ! Может кто сталкивался , и имеет отношения с Ростелекомом. Мы были на дом ру , потом муж захотел перейти на Ростелеком . Нам поставили роутер на интернет и телевидение . И оборудование у них платное ( в месяц платить где то 130 рублей ) . Спустя первый же месяц нас Ростелеком разочаровал и сейчас мы хотим от него отказаться , а нам говорят что оборудование мы вернуть не можем , надо выплачивать полную сумму ( около 4000) . Ни у кого не было подобной ситуации ? Мне просто кажется это какой то бред 🙄договор у мужа , пока не перечитывала его )
Комментарии
@katehappyness, @alfinurka, скажите а если договор оформлен на мужа но везде подписи мои так как его дома не было , мы не можем признать договор недействительным ?спасибо да ответы Девочки ! Теперь даже такую пелось как интернет и тд буду изучать досконально ) это конечно кабала какая-то !
Мы ездили тоже ругались. Но в договоре прописано, что если расторгать договор, то выплачивать всю сумму 😡просмотрела я короч когда подписывала 😤 в итоге тариф поменяли, так как инет вообще медленный был ... теперь платим так же как и в дом ру. Инет лучше стал, а то только на одном устройстве пахал.
У нас сраное оборудование для IP телевидения, отказаться не можем, платим🙄интернет от них же в нашем районе устраивает.
@svetlan.ka, @angli, спасибо девочки ! Надеюсь разберёмся )не охото оставаться абонентом такого ггггг💩
@lynx81, вот именно 🙈я обычно всегда досконально читаю договоры , но тут .... подключение интернета . Не думала что есть такой подводный камень !(
@dinara333, нас вообще не предупреждали . Я просила специально , можно ли будет вернуть консультант сказал без проблем ) будем разбираться
Ростелеком-это ужас ужасный. Позвоните им на горячую линию , там должны быть более компетентные люди, нежели в офисах продаж. Они проконсультируют . И почитайте договор, там все прописано должно быть
Да такая же ерунда . На маму прям в суд говорили будут подавать , если не выплатит 😀😀 она говорит : подавайте и забирайте нафиг своё оборудование 😀 обнаглели вообще
А мы платили не понятно за что. Без нашего ведома включали доп услуги. Полный комплект должны были платить определённую сумму, по итогам выходило в два раза больше...не понятно откуда такие числа вообще. Короче полное гавно этот Ростелеком.
@mama_tema1907, ничего себе... это получается они вам оборудование не в аренду предоставили, а в рассрочку втюхали чтоли? Вот уроды.
Расторгала договор и ничего не выплачивала. Просто надо наглее с ними. А то совсем уже офигели в этом Ростелеком. Когда установили их интернет, 2 раза в неделю стабильно звонили оттуда и спрашивали "а пользуетесь ли вы услугами Ростелеком". Пока далеко не послала так и звонили. Дурдом какой-то а не Ростелеком
Тоже договор заключали. Меня сразу предупредили что вы берете в аренду оборудование и если расторгнуть раньше не помню года или 2лет. То обязаны вернуть его полную стоимость.
@mama_tema1907, может они поменяли условия,мне точно так говорили,потому что я тоже хотела отказаться от Ростелекома после года использования,гавно редкостное этот Ростелеком,но жалко стало блин почти выплатили все,и оборудование им отдавать,решили уж не рвать одно место и оставить все как есть,они ещё деньги дерут не понятно за что,с ними судятся часто и суды выигрывают,но думаю вам не до этого,попробуйте позвонить туда и связаться с главным а не с оператором и перечитать договор как будет возможность,мы подключали 3 года назад,может и намудрили че уже🤦🏻♀️
@k_vishenka, да именно так , мы и не претендуем на то чтобы вернуть те деньги которые выплатили , мы просто хотим вернуть оборудование и больше им ничего не платить ) а они утверждают что мы этого сделать не можем и обязаны выплатить полную сумму 😐
Так и есть,вы берете оборудование в аренду на какое то время не помню точно,год или два,и платите по 100 грубо говоря рублей в месяц,как все выплатите оно переходит в вашу собственность,но на сколько я знаю вы можете отказаться от их услуг вернув им их все оборудование,но те деньги за аренду которые вы уже выплатили за него вам не вернут
Конечно можете попытаться, но даже не знаю