Девочки, хочу поделиться своим негативным впечатлением от обращения в фирму ЧипТрип.
Решили мы поехать на моря. Дома я предварительно выбрала тур и мы всей семьёй отправились в офис, прихватив деньжат, чтоб сразу все оплатить. Приехали в офис на Таганке. Перед нами было два человека в очереди. В офисе было прохладно дочка время от времени ходила взад-вперёд, трогала стулья чем-то занималась. Через 10 минут ожидания ребёнок заскучал, я дала ей грудь. Я с пониманием отношусь к очередям в турфирмах зная, что выбрать тур далеко не самое простое дело.Ребёнок потихоньку начинал нервничать, кричать топать ногами и выказывать недовольствие своим нахождением замкнутом пространстве в такой чудесный день. Но вот подошла наша очередь, как раз освободились два менеджера. Каково же было моё удивление, что обслужить нас не то чтобы не торопись, но и всячески игнорировали. Одна девочка резко встала и куда-то ушла. Я решила, что может у неё обед или захотела в туалет или ещё какие-то неотложные дела......Она ходила туда-сюда особо ничего не делая, потом села на свое место и начала чесаться. Вторая девочка по фамилии Кот просто взяла телефон и начала строчить кому-то эсэмэски при этом очень мило улыбаясь. В таком режиме прошло минут пять. Обслуживать нас явно никто не собирался. Я посадила ребёнка в коляску мысленно посчитала до 10, мы развернулись и ушли вместе с деньгами, которые собирались им отдать.....
Эти турагентства , честно сказать, вообще обнаглели. Тоже столкнулись с подобным отношением, правда мы из Ульяновска .
Правильно сделали. Но теперь нужно позвонить им в офис и поговорить с управляющим. А то им от Вашего ухода ни тепло ни холодно. А вот начальник им там ауру подчистит👍
@sazonova, выбор-то мой, Вы правы, но их работа заключается в продаже и они не приложили ни малейшего усилия чтоб хотя бы поинтересоваться, что мне от них нужно.
@sazonova, видимо дело во мне. Я не люблю спрашивать в чем дело. Я принесла им деньги и не хочу еще заставлять их забрать у меня.
О ! Мы вчера с мужем проходили мимо офиса слетать.ру, зашли спросили сколько стоит тур туда то туда то, менеджеры переглянулись между собой и стали просто называть суммы заоблачные ,не предлагая никакие определённые туры,отели ,не предлагая никаких вариантов взамен ! Они даже не заглядывали в свои компы !!!Было чувство ,что им вообще не интересно что- либо продать или их зп не зависит от продаж ?как то не впечатлило ,у нас Санкт- Петербург