Хочу внести в массы одну информацию, касаемо отдыха, а в частности перелёта авиакомпании Bulgaria Air и конторы…
Хочу внести в массы одну информацию, касаемо отдыха, а в частности перелёта авиакомпании Bulgaria Air и конторы онлайн-бронирования авиабилетов Кликавиа.
Когда мы летели туда, то нам задержали рейс в Бургас на 28 часов, спасибо Болгарии аир, что лишила людей 2-3 дня отдыха, и что бедные люди спали на надувных матрацах в Шереметьево ночью...
представители авиакомпании не выходили на связь, и не давали никакой информации людям, что, да как, благо мы ждали вылета дома, тк рейс задерживали каждые 3 часа, мы просто отслеживали онлайн табло, вылет у нас должен был быть 3.07 в 12.20, в итоге вылетели только 04.07 в 16.40! Ладно, прилетели, отдохнули, всё хорошо
Теперь про отлёт
Мы забронировали билеты туда обратно ещё в феврале месяце, выбрали время, аэропорт, который нам нужен. На кануне вылета приходит письмо, что нас пересадили на авиакомпанию "Ямал" (к слову она в 2 раза дешевле, чем Болгария Аир), и что мы летим в 19.40, а через несколько часов прислали, что вообще в 01 ночи! и прилетаем в Домодедово!!! И летим мы вместо 2.20 часа, 3.40! Из Шереметьево до дома нам ехать 40 мин, а из Домодедово 2 часа... ночью... и маленьким ребёнком!! Мы пытались выяснить, какого Х нас пересаживают с одного рейса на другой, на что нам просто копируют текс, о том, что согласно Соглашению, они имею на это права! Они просто перекупают туристов у Болгарии Аир и пересаживают на своё говно (Ямал).... в итоге, нам пришлось заново покупать билеты обратно, компании Норд Винд, на 12.40 в Шереметьево, и знаете что?! Нас прям в аэропорту пересаживают на другой рейс, который летит в 19.00!!!! А тот, на котором должны были, просто улетает без нас, и мы сидим в аэропорту с ребёнком!!! И таких как мы было 7 человек! На все разбирательства нам отвечали, мол сори, ждите, так получилось... я была просто в ярости, в бешенстве, и во всем, в чем можно только быть👿👿👿
Короче, чартеры это полная ЗАДНИЦА, нервы потрепали конкретно!
P.S. Никогда не покупайте билеты у Кликавиа, к своим туристам они относятся как к куску дерьма, не давая внятного ответа не на один вопрос.
Елена·
Мама сына (1 год)
Ой наткнулась на вашу запись, капец зла не хватает! У нас такая же ситуация! Билеты покупали ещё в январе. 5 августа должны улететь , уже сегодня перенесли рейс, аэропорт ,авиакомпанию! И билеты до сих пор так и не прислали.... обещают в пятницу . Правда нам предложили за место бургас эйр азур эйр... никогда больше не буду покупать билеты у клик Авиа!!!!
alina2211·
Мама дочки (1 год)
@1helen1, вот гады😡😡😡 слов нет!