Добрый вечер, у меня вопрос. Может кто-то поможет. Один мебельный магазин с марта месяца делает возврат и все не…
Добрый вечер, у меня вопрос. Может кто-то поможет. Один мебельный магазин с марта месяца делает возврат и все не сделает. То мастер пропал, то ответа ждут а теперь забрали диван недели как 2 уже и на возврат мне с суммы списали 10% и сами не знают за что, говорят это отдел аналитики и ждут ответа полторы недели. Куда обратиться можно и ускорить процесс этот? Может кто сталкивался.
Ekaterina·
Мама дочки-младенца
Защита прав потребителей🤗
Надежда Шнейвас ·
Мама дочки (4 года), беременна (37 нед.)
В защиту прав потребителей. Там проконсультируйтесь, они вам там подскажут как все грамотно сделать. Я туда сама как то обращалась.
Лера ·
Мама дочки (1 год)
@mama_nadia85, спасибо попробую. А то достали
Лера ·
Мама дочки (1 год)
@mama_nadia85, адрес не подскажете ?
Надежда Шнейвас ·
Мама дочки (4 года), беременна (37 нед.)
@frolova_lera, ой, я уже не помню. Наберите в гугле)
Олеся Тутова·
Мама двоих (1 год, 12 лет)
Нам так за запчасть вернули за минусом 10%, я позвонила в защиту прав потребителя, они мне там сказали что сделать. Все быстро решили ;)
Лера ·
Мама дочки (1 год)
@tutovaolesya, в итоге вернули деньги то?) и как подсказали и что?
Олеся Тутова·
Мама двоих (1 год, 12 лет)
@frolova_lera да, все вернули. Писала что то , не помню уже
Nadin Kitova·
Мама двоих (1 год, 1 год)
Лера ·
Мама дочки (1 год)
@kitulya, спасибо. Точно помогут?😂
Nadin Kitova·
Мама двоих (1 год, 1 год)
@frolova_lera, смотря что вкладывается в понятие помощи. Проконсультируют о правах, расскажут как правильно составить претензию. Дальше надо будет побегать самой