Хочется рассказать про поход к "доктору" в Жемчужину.

Анисье исполнилось 3 мес и как обычно нужно было показаться врачу для контроля веса, роста и тп. Днём во вторник наша воп назначила приём в среду с 12 до 14. Мы приехали в 12-30. Кабинет закрыт. В регистратуре сказали, что врач ушла на больничный. Ну это такое дело со всеми бывает. Я попросила организовать нам приём хоть кем-то. Посмотреть здорового ребёнка и записать ее параметры, про прививки я вообще молчу :)

15 минут регистратор искала хоть кого-то, в итоге не нашла. Ни одного свободного человека на всём этаже чтоб просто замерить грудничка. В первые в жизни мое захотелось попросить книгу жалоб. Но пожалела своё время на это и время уже начинавшего психовать ребёнка. Уходя, обнаружила возле кабинета женщину, наивно ожидающую нашего врача. В руках ее был талончик, выданный регистратором с первого этажа. Они даже и не в курсе были, что врача нет. Вот так блин работает сервис ....

Электронная очередь так и называет пациентов клиентами. Но разве так относятся к клиентам ?