@natalya77777 @erybskya @elvira_22 @alecsa.24 @ekaterina7002 @k_karina девочки, спасибо за поддержку и советы🌹🌸🍒сходила в сбер-сказали, что был большой "глюк" по всей стране в период с 24-28.06 обещали вернуть деньги в течение пяти дней. Даже претензию писать не заставили))))

Если деньги действительно сняли 2 раза, то конечно вернут :) возьмите выписку в банке

@geny.a, писала за рулём т9 все поправило 😬 в магазине чек на отмену и в банк писать претензию , но сначала убедитесь что действительно деньги списаны. Если больше не проводили никаких операций после этой, то на банкомате посмотрите последние 10 операции, или можете сразу позвонить на номер 900 и уточнить у оператора по телефону было ли списание и не вернули ли деньги

@erybskya спасибочки)) т.е. я иду в банк, беру чек на отмену операции, и несу ...куда?..)) а то у вас написано,... что беру в банке и несу в банк....

Но прежде всего выписку посмотрите по карте, часто бывает что смс приходит, а деньги не списаны , или уже возвращены

Пф как работник банка говорю вам без чека из банка на отмену операции сделать ничего не смогут . У них пин пад затупил . С этим чеком приходите в банк пишите претензию и ждёте дней 5, и вам возвращают деньги

@alecsa.24, да. Это чаще всего из-за связи такое

@alecsa.24 вот это и возмущает!!!мы им доверяем свои средства, а в итоге выходит, что защиты нет никакой!!!!

@elvira_22 у нас таких случаев не было. Будем знать. Это значит банк тупит..., что по два раза деньги списывает.

@elvira_22 спасибо большое еще раз!! Очень обнадёжили😊

@alecsa.24 остаток денег уменьшился ровно на ту же сумму! смс отличается от первой тем, что нет времени списания ну и тем, что сумма на счете другая!

@alecsa.24, действительно бывают такие случаи, я работала в двух магазинах и такое было и Тинков банка и у Сбера. Да. Вернут. К нам приходили в магазин с выпиской из банка и мы делали возврат.

У нас магазин, и без вас и без вашей карты деньги не смогли бы снять, тем более что покупку вы делали позавчера. Скорее всего просто смс второй раз пришла.

Я работник сбера! Такие ситуации встречаются часто! Запросите выписку по карте там видно будпт сколько раз сумма списалась .

@k_karina точно снял😣 остаток средств изменился!

Точно снял? Может смс 2 раза пришла?

@elvira_22 спасибо🍭 как думаете вернут деньги?

В банк☺️