И так..."веселый денек" у меея сегодня😠
Приехали в Детский Мир...доче обувь, пену для купания и смотрю игрушка мобиль на кроватку стоит копейки-1489 руб....взяла. Пришла на кассу, а игрушка стоит 7500 руб. В итоге, мне отказали продавать по той цене которая на полке. Как бэ...я все понимаю,,но эта проблема имеет постоянный характер. И цены несоответствуют во всем магазине(((
Вроде же согласно закону они обязаны продать по цене, указанной на ценнике?
Первый раз о таком слышу, а там точно артикул товара совпадал с коробкой, может просто ценник от другого мобиля висел
Мне в прошлый раз даже пюрешки отказались продавать по цене, которая на полке была. Потому что в кассе билась другая сумма и все тут, и никого не волнует(
На будущее,порядок действий такой:при отказе на кассе,идёте делаете фото ценника(ни в коем случае не снимаете),возвращаетесь на кассу,настойчиво говорите ещё раз,что должны продать по цене на ценнике,проговариваете,что у вас есть фото.При отказе спокойно просите позвать управляющего,напоминаете о законе о защите прав потребителей и не уходите пока они не выполнят ваши требования.Они обязаны продать по цене ценника,то что не успели поменять,это не ваши проблемы.Они просто пользуются незнанием законодательства)
В следущий раз фотографируйте ценник и требуйте продать по нему.У меня маме так продали в ДМ.это не ваши проблемы,что они не успели поменять ценник,будут значит дружно всем коллективом оплачивать вашу покупку
@villas423, конечно и не раз)у нас на работе был хороший тренинг,где научили правильному поведению в таких ситуациях)главное,не снимать ценник и не нести на кассу,как многие любят делать,как только снимете,он считается недействительным)
@mariya5258 я оставила жалобу и пришел типа отказ с их юротдела. Я сейчас поеду заберу.
@mariya5258, я работала на кассе )и таких как вы написали много было )и фото показывали )и судами грозились )в каждой компании есть юридический отдел, в письменной форме вам ответят и грамотно пошлют )это я мягко написала 🙆ну есть свой ответ на такие проблемы с ценниками ...если не изменяет память это называется " рекламная оферта "есть красочный ценник для привлечения покупателей но если на нем нет печати и подписи то вас в задницу пошлют с фотографиями и всем прочим )
@pronina1303, и я работала,не на кассе,а в сфере продаж и такие отказы-полная чушь.Но спорить с вами не буду
@pronina1303, и на ценниках обязательно должна быть печать)иначе налоговая очень обрадуется)
@mariya5258, ну никто не отдаёт деньги )))мне самой не приятно когда наебывают в магазине но смысла нет даже доказывать ...скажут" пишите в жалобную книгу "а их на х@й даже никто не читает )директор тупо ответы пишет и все )
@pronina1303, смысл есть,мне и всем моим знакомым кто в курсе,всегда продают по цене на ценнике,исключений нет
У меня муж неоднократно на кассе спорил из-за расхождения цены, всегда продавали по цене на ценнике)) все по закону
@pronina1303 это в какой такой магазин не стоит ходить?)) нам возвращали деньги даже если платили по карте, а отдавали налом из кассы))
@pronina1303 я сама работала в торговле...но мои замы спокойно возвращали разницу дабы не портить репутацию и не терять покупателей.
У меня была похожая ситуация, медвежонка для дочери подружки покупала: ценник что-то около 300 р., был, а на кассе почти 1000, достала телефон, чтобы сфоткать, тут же прибежал админ (или кто он там) ценники менять, а я стала "фоткать" (толи памяти не хватило в телефоне, толи просто глюк был, не помню), короче все тут же отлично пробилось по той цене, которая указана была на ценнеке!!!
Мне часто возвращали разницу или продавали товар по цене,которая на полке и без проблем
И у меня от ДМ осадочек остался. Не стала устраивать разборки лишь из-за того, что была с ребёнком на руках. Но видимо на это и рассчитано - туда многие приходят с детьми. 🤔
Все зависит от магазина и человека, который за все это отвечает! Если люди себя уважают, то не станут разводить сдач порой из за 100 руб) а закон есть закон, его никто не отменял!
@mariya5258, читаю комментарии не глядя на ники, думаю , ты мне тоже что то про ценники говорила , смотрю на фото - ты🙈😜😂
@alimshik, я образно сказала! )) бывают и большие расхождения, как у вас! )) это обиднее всего!ты уже настроилась на эту вещь, радуешься халяве, а тут бац, обломись! Я то же один раз так попалась,юбка весела, крутая, одна единственная, мой размер, и цена прям смешная)) конечно на кассе оказалось что цена другая, намного выше, когда я начала спорить, мне сказали что этой юбки уже нет в базе и типа что их уже не продают! Ну и ценник убрали естественно! А иногда разница в 100 руб, им бы просто признать косяк и вернуть деньги, нет же мы самые хитрожопые и всех вас обманем! Противно когда кто то думает что он умнее всех)
Я так там покупала кпб ребёнку, на самом комплекте был приклеен ценник 798₽!!! Думаю -супер, беру! Взяла ещё салфетки кашу и прочую ерунду. Оплатила все, отхожу от кассы и вижу там цену за белье 1899₽😱😱😱😱😱я к администратору, мне начали говорить что мол перепутали ценник, неправильно наклеили, я так с ними бодалась минут 20 и в итоге вернули разницу больше 1000₽👍🏼👍🏼
Мария·
На будущее,порядок действий такой:при отказе на кассе,идёте делаете фото ценника(ни в коем случае не снимаете),возвращаетесь на кассу,настойчиво говорите ещё раз,что должны продать по цене на ценнике,проговариваете,что у вас есть фото.При отказе спокойно просите позвать управляющего,напоминаете о законе о защите прав потребителей и не уходите пока они не выполнят ваши требования.Они обязаны продать по цене ценника,то что не успели поменять,это не ваши проблемы.Они просто пользуются незнанием законодательства)