Девочки, всем доброго дня!!! Помогайте, купили некачественный сыр в гипермаркете! Очень злая, мне было плохо, а я грудью кормлю! Сегодня хочу поехать и сделать им неприятно! Кто компетентен в этом вопросе, подскажите, пожалуйста, как грамотно все сделать, кого просить пригласить, с кем разговаривать, что сказать. Просто у ребёнка второй день после этого зелёный стул, самочувствие не страдает, может, конечно, и не с этим связано, но продукт испорчен точно. Мне важно не возврат средств, а именно донести до них, что это просто УЖАС! Желание прям на какую-нибудь экспертизу увезти. Дело в том, что там накануне был пожар, мы этого не знали и сыр прям воняет пластмассой! Я в шоке!
Комментарии
В Метро как-то возвращали сыр и детское фруктовое просроченное пюре, деньги вернули, извенялись, подарили подарок и всю партию такого же товара убрали с полок и продавцам данных отделов выписали штраф (у них с этим очень строго, после первого штрафа - увольнение)...
@minusinka согласна, когда ещё и малыш на руках, сильно не разбежишься😔
@oksanash1985, попробуйте конечно,если не жалко своего времени,но в одиночку против системы сложно идти
@minusinka я не сомневаюсь, что деньги вернут, но мне бы хотелось, чтобы это так просто не осталось, наверное, правда надо в роспотребнадзор
Муж как-то возвращал в манеже арбуз,в Метро как раз таки сыр,спокойно деньги вернули.В крупных магазинах нормально к этому относятся.
На претензии пусть вам поставят отметку что претензия принята подпись и число.один экзм.вам один им.они по преиензии дрлжны ответить вам письменно на ваш адрес который вы укажете в течении 10 дней
Претензия в двух экземлярах с сутью вопроса.и требования,компенсация итд..приложите копии чеков на лекарства и желательно справка что обращались к врачу. Далее подавайте в суд. Иначе это будет просто устное порицание на которое всем насрать вам вернут деньги и когда вы уйдете посмеются над вами и продолжат тоже самое. Еще желательно позвонить в роспотребнадзор написать там жалобу и просьбу чтобы проверили магазин на наличие просроченных товаров итд.
@oksanash1985 вот гады...еще и на полки все обратно выставили. Никогда Палату не любила