@_murka_ Ну это другой случай, по факту у Вас продавец не в курсе, что посылка в итоге пришла. Понятно что за недоставленную посылку деньги возвращают. Но в Вашем случае я пишу продавцу и заказываю еще раз тоже самое, и возвращаю деньги
@natsssss, у меня просто с работы коллега через меня заказывала всегда) и у неё постоянно какая то фигня приходила😂 тут вот недели 2 назад она заказала джемпер, а пришли джинсы😅🙈 причём клевые джинсы и качество очень даже хорошее))) так я 80% от стоимости джемпера вернула, хотя джинсы эти раза в 3 дороже джемпера😂
Вы ставьте отклонить решение продавца. Они как правило все отказываются на возврат денег. В этом случае вмешивается Али в спор и процентов 70 от стоимости вам вернут. Не соглашайтесь на возврат товара, доставка до Китая дорогая.
Отправляла все нормально сразу вернули деньги, как получили товар. Но это дорого очень. Мне прислали кеды брату, один на сантиметр меньше другого, но 37 размер и там и там😂
@mamaolya_and_baby, так вот не хотят они по другому. Отправили мне совершенно не тот товар, ужаснейшего качества, не того размера. Все фотки выложила в спор. А они пишут чтоб я отправляла товар за свой счёт и тогда вернут деньги. Обычно ничего дороже 300-350 руб там не заказывала, и все приходило адекватное. А тут за 1000 заказала, и такое😱
Наташа·
Мама дочки (1 год)
@_murka_ Ну это другой случай, по факту у Вас продавец не в курсе, что посылка в итоге пришла. Понятно что за недоставленную посылку деньги возвращают. Но в Вашем случае я пишу продавцу и заказываю еще раз тоже самое, и возвращаю деньги
Светлана·
Мама сына-младенца
Правда я возвращала деньги, когда посылка не отслеживалась и срок истекал уже. Всегда возвращали. А потом и посылка приходила 😂
Светлана·
Мама сына-младенца
@natsssss, как это не сделает?! Все зависит от продавца. Много раз делала возврат средств полностью без отправки товара
Юлия·
Мама сына (1 год)
@mama_varvari, отменила тот и создала новый. Жду ответа
Наташа·
Мама дочки (1 год)
@abdrahmanova круто! А мне всегда то, что заказываю приходит😂
Ксения·
Мама сына-младенца
@natsssss, у меня просто с работы коллега через меня заказывала всегда) и у неё постоянно какая то фигня приходила😂 тут вот недели 2 назад она заказала джемпер, а пришли джинсы😅🙈 причём клевые джинсы и качество очень даже хорошее))) так я 80% от стоимости джемпера вернула, хотя джинсы эти раза в 3 дороже джемпера😂
Наташа·
Мама дочки (1 год)
@abdrahmanova а мне только 1 раз фигня пришла, а так всегда все отлично приходит и хорошего качества, как заявлено
Ксения·
Мама сына-младенца
@natsssss, у меня пока что всегда прокатывало😅
Наташа·
Мама дочки (1 год)
@abdrahmanova тоже самое хотела написать 👍 это работает, но только в том случае, когда продавец дорожит репутацией
Ксения·
Мама сына-младенца
Вы напишите продавцу , что если не вернут деньги без отправки им товара обратно, вы напишите кучу плохих отзывов и тому подобное!
У меня всегда срабатывает)))
Наталия·
Мама дочки (1 год)
Вы ставьте отклонить решение продавца. Они как правило все отказываются на возврат денег. В этом случае вмешивается Али в спор и процентов 70 от стоимости вам вернут. Не соглашайтесь на возврат товара, доставка до Китая дорогая.
Юлия·
Мама сына (1 год)
@natsssss, да, висит срок. А потом переведут деньги продавцу
Наташа·
Мама дочки (1 год)
Они же еще срок выставляют 10 дней на отправку
Юлия·
Мама сына (1 год)
@natsssss, я вот согласна была на 50%, но он упёрся, говорит отправляй обратно и все😬
Наташа·
Мама дочки (1 год)
Полный возврат средств без возврата товара Вам никто не сделает @mamaolya_and_baby , в этом случае возможен только частичный возврат средств
Наташа·
Мама дочки (1 год)
Отправляла все нормально сразу вернули деньги, как получили товар. Но это дорого очень. Мне прислали кеды брату, один на сантиметр меньше другого, но 37 размер и там и там😂
Юлия·
Мама сына (1 год)
@mamaolya_and_baby, так вот не хотят они по другому. Отправили мне совершенно не тот товар, ужаснейшего качества, не того размера. Все фотки выложила в спор. А они пишут чтоб я отправляла товар за свой счёт и тогда вернут деньги. Обычно ничего дороже 300-350 руб там не заказывала, и все приходило адекватное. А тут за 1000 заказала, и такое😱
_baby·
*дурочка))
_baby·
Отправила, курочка наивная) спор уже пол года идет,деньги еще не вернули. Лучше делайте возврат средств без возврата товара.