Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Людмила
Людмила
Мама дочки (1 год), беременна (29 нед.)

Девчат, кто завсегдатай ASOS, подскажите... Отправили посылку обычным отправлением, не срочным 26 мая. Было указанно что…

Девчат, кто завсегдатай ASOS, подскажите...

Отправили посылку обычным отправлением, не срочным 26 мая. Было указанно что ориентир доставки 15 июня. Трекинг номер не прислали. Посылки нет;)

Как долго может идти? Стоит ли писать в службу поддержки, что бы выслали трекинг? Что вообще делать то?:)

16

Комментарии

whiteeyed

МаринаМама сына (1 год)

Ну вообще да, там бумажка с вашим заказом и обратная отправка, если не подойдёт. Но почте нужна другая накладная, по моему

Ответить

azaro

ЛюдмилаМама дочки (1 год), беременна (29 нед.)

@whiteeyed, в асос мне посоветовали ещё подождать))))) накладная в пакете якобы и номера нет )))) какой-то бред ))))))

Ответить

whiteeyed

МаринаМама сына (1 год)

Ну это они спешат. Все таки трек отслеживается и где то в пути. Возможно лежит уже в вашем отделении, но ещё не успели разобрать) Я с таким не сталкивалась, но хотела однажды писать. Срок доставки после покидания сортировочного центра был 45 дней 😤 если дело дойдёт до этого - так и пишите в асос! Пришлите накладную) они ответят

Ответить

azaro

ЛюдмилаМама дочки (1 год), беременна (29 нед.)

@whiteeyed, дозвонилась на почту, порекомендовали написать претензию на розыск:( и запросить у асос накладную по отправке 🤔 не пойму где это сделать?

Ответить

whiteeyed

МаринаМама сына (1 год)

Просто вы ходили без трек номера) теперь он есть. Пусть ищут! Должна быть в отделении. Я постоянно заказываю асос 🤦🏻‍♀️но у меня никогда через спб не ехала посылка)) вот правда, как повезёт))

Ответить

azaro

ЛюдмилаМама дочки (1 год), беременна (29 нед.)

@whiteeyed, вчера была, по паспорту и адресу не нашли. Пойду завтра с номером. Просто радует что она 3 раза из сортировочного куда-то покинула, и никуда не прибыла )))) почта России как Бермудский треугольник, честное слово.

Ответить

whiteeyed

МаринаМама сына (1 год)

После того как посылка покинула сортировочный центр - дня 2-3 и должна быть в отделении. Идите туда с номером! Уже пора

Ответить

superbowl

СветаВ ожидании первенца

@azaro, 😘😘😘

Ответить

azaro

ЛюдмилаМама дочки (1 год), беременна (29 нед.)

@superbowl, Боже! Дай Бог вам здоровья и радости!!!! Нашла это письмо в спаме:)))) 💃💃💃я так поняла мы ещё в пути... понять бы сколько это ещё будет, ибо скоро улетать )))))

Ответить

azaro

ЛюдмилаМама дочки (1 год), беременна (29 нед.)

@superbowl, пойду искать ещё раз))))

Ответить

superbowl

СветаВ ожидании первенца

В спаме посмотрите) или вы могли случайно удалить. Это автоматическое письмо)

Ответить

azaro

ЛюдмилаМама дочки (1 год), беременна (29 нед.)

@superbowl, все перерыла... есть только письмо что выслали посылку, но никакие трекинг номеров нет там. В личном кабинетно если на "отследить" нажимаю, просто написано ваша посылка скоро будет у вас:))))

Ответить

superbowl

СветаВ ожидании первенца

Они всегда присылают трек номер. Ищите в почте письмо от trakpak - это почтовый идентификатор, там и весь путь есть)

Ответить

dikareva

Виолетта ДикареваВ ожидании первенца

@azaro, просто мне всегда все во время присылают,даже раньше,не срочной посылкой

Ответить

azaro

ЛюдмилаМама дочки (1 год), беременна (29 нед.)

@korsh.vi, сегодня была там, посылки нет 🤔

Ответить

dikareva

Виолетта ДикареваВ ожидании первенца

уже должны были прислать

сходите на почту,иногда не присылают извещение

если все таки нету,то да ,пишите

Ответить

Куда обращаться, если посылка EMS застряла в Алматы?

Девочки, такой вопрос. Мне отправлена посылка ЕМS Россия 🇷🇺, по трекингу все отслеживалось. Но вот посылка застряла 5й день в сортировочном центре Алматы. Волнуюсь, посылка ценная. Куда мне обращаться для информации о посылке ЕМS Россия или уже еms Казахстан ? По трекингу последняя инфа, что передана Казахстану для дальнейшей доставки и с 7 ноября тишина 🤦🏻 ♀ (это с сайта емs Россия)

Проблемы с трекингом посылки на этапе POSTING COLLECTION

Отправили международной доставкой посылку из дома , через мист экспресс и вот по трекингу вижу , что уже 8 дней статус посылки не меняется , висит « POSTING / COLLECTION» . У кого было так ? Пришла ли в итоге ? Или стоит волноваться ? В мае мне той же службой доставки отправляли посылку , и все было хорошо , показывало актуальный статус , не было таких длительных задержек на одной точке

#npshopping #покупаемсами #заметкишопоголика

#npshopping #покупаемсами #заметкишопоголика Как и обещала, делюсь опытом своего первого заказа H&M через НоваПоштаШоппинг (далее нпш). Заказ делала на UK сайте магазина, доставка 2.5 недели, цена доставки на отделение нп в Украине вышла 134грн. ❓❓❓HOWTO❓❓❓ На сайте нпш есть подробная инструкция, все детали обо всем и тд. Расскажу коротко. Алгоритм 1⃣➡2⃣➡3⃣: 🔹Регестрируетесь на сайте НПШ, в личном кабинете становятся доступны "ваши" адреса в разных странах (склады нп или типа того) 🔹На сайте магазина собираете корзину 🔹Оформляете доставку: указываете "ваш" адрес доставки в нужной стране из личного кабинета на сайте нпш 🔹Оплачиваете заказ на сайте магазина (оплатила картой Привата) 🔹Ждёте письмо с трек номером посылки от магазина (не номер заказа, а именно трек номер посылки, его присылают после отправки посылки, т.е. это может занять пару дней) 🔹ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ТРЕКИНГ НАМБЕРА ПОСЫЛКИ на сайте нпш в личном кабинете регистрируете посылку - заполняете нужные поля (стоимость посылки, тип товаров, отделение нп, куда доставить и тд) 🔹Ждёте (трекаете статус в личном кабинете нпш) 🔹Получаете посылку в выбранном отделении нп. ☝Важно знать/помнить☝: 📮Доставка: 1. Доставка от магазина на склад нп в выбранной стране: оплачивается вместе с покупками на сайте магазина. Проверьте ее цену и инфу о том, от какой суммы заказа она фришная (у h&m она стоит 5£, но при заказе от 50£ - 0) 2. Доставка со склада нп в выбранной стране на выбранное отделение в Украине: оплачивается при получении вами посылки на отделении нп; предварительную стоимость можно рассчитать на сайте нпш (зная цену товара и примерный вес). Точная стоимость доставки отобразится на страничке трекинга посылки в личном кабинете на сайте нпш после ее отправки в Украину. 📡Трекинг: В личном кабинете нпш он визуально красивый, но малоинформативный. Удобнее смотреть на главной страничке нп в стандартном поле Отслеживания ☎Обратная связь: Потестила форму обратной связи сайта нпш. Отвечали быстро и то, что требовалось👌 💸Фин часть: 👎Следите за стоимостью заказа, чтоб не попасть на растаможку (160$, 150€, 125£) 👍Следите за акциями/баннерами на сайтах магазинов ***на главной странице того же h&m часто вывешивают баннер с промо-кодом, который дает бесплатную доставку (по стране☝) при любой сумме заказа + доп скидку 10% на весь заказ😊 Если забыла о чем-то сказать - пишите. И еще, на всякий случай, НПШ предоставляет услугу форвардинга посылок, т.е.1 заказ=1 отправка вам. Если вам нужна консолидация (купить на разных сайтах, получить здесь всё одной посылкой) -> вам нужен другой сервис (типа Мист).

Готова разнести нашу почту!!!!!! 👿👿👿👿👿Девочки выручайте. Короче наша доблестная поста потеряла мои 2 посылки с…

Готова разнести нашу почту!!!!!! 👿👿👿👿👿Девочки выручайте. Короче наша доблестная поста потеряла мои 2 посылки с Великобритании. Одна с сайта филюник (трек отслеживался до алматы и все посылка пропала), и с Asos на сумму почти 70 000 🤦 ♀ . Сроки по доставки превышают 30 дней. Сегодня дошла до руководства отделения. Ответ «а мы не знаем что делать,давайте подождём ещё!!» чего ждать?? Чтобы вообще все сроки вышли и она сказали мы не пределах ??? Короче, понимаю что надо наверное идти в главное отделение и писать заявление. Вопрос: какие шансы что посылки найдут (особенно Asos, если трекинга нет), и если нет. То что тогда? Наша Почта хоть какое то возмещение делает. Если есть информация что посылка прошла даже нашу таможню????