Девчат кто менял сотового оператора с сохранением номера? Что за процедура?
Муж переходил с мегафона на МТС, писал заявление в МТС, через 10 рабочих дней перевели, симку сразу дали.
@mar277 ну это было в далеком 2010году, если б тогда все правильно переоформили, у меня бы проблемы со сменой оператора не было бы. Тк 2 года назад смартс закрылся и выяснить информацию по своему номеру было затруднительно. И кстати, тогда никакой смски не было. Посмотрела ваш профиль, вы не местная, дорисую ситуацию. Смартс это наш местный оператор, работал очень давно, в 2015-2016 ее выкупил мегафон, но базу не передали. И когда пришла менять оператора долго не могли выяснить причину отказа. Целый месяц выясняла потому что тех поддержка у смартс работала определенные часы в день и дозвониться к ним было нереально.
@valyshkova вам просто должна придти смс о том,осуществилось пепеоформоение или нет,но это тоже компьютер отправляет.в этом глюки часто, лично я заходила сама на эти номера и проверяла если была ошибка то по возможности исправляла и отправляла на повтор,чтоб людей не дергать. По этому после посещения салона лучше позвонить оператору и спросить че да как там с номером.а ещё могли не переоформить из за нехватки средств ,процедура платная,запрос отклоняется и все.но в этом случае я звонила или писала смс с просьбой пополнить .
@mar277 ну я не знаю кто там накосячил, но из за них нам с мамой пришлось целый месяц мотаться по салонам и названивать по горячей линии чтобы выяснить все😣
@valyshkova перевод делают не операторы, они лишь принимают заявление на перевод,так как и на переоформоение,принял отправил..остальное делает офис и компьютер.я просто консультант салона связи)
@mar277 согласна вот полностью насчет паспортных данных. У меня мой номер был на маму оформлен, был еще смартс, а когда нужно было переходить еле выяснили этот момент, симка была аж с 2005 года у меня. Причем в 2010 я меняла симку и мы в смартсе делали переоформление номера, чтобы на мне была симка,н о операторы этого не сделали почему то. В итоге мама 3 раза ходила в мтс писала заявления на перевод. А так, если все хорошо, то приходите куда хотите перейти, например в мтс, отдаете паспорт и они составляют заявление, выдают вам новую симку, и вам через неделю должно придти смс о дате перехода. В указанный день просто меняете симку на новую и все
@oksana18, мне кажется любой. Я приходила на революционную в 6 кВ, так как там и мегафон рядом. Думала, что в оба офиса нужно обращаться.
С МТС на билайн с мужем переходили через 8 дней перевели. Писала заявление только в билайне с МТС она там сами решали
Процедура мнп,приходите к тому оператору к которому хотели бы перейти, условия таковы. Нет за должности у вашего оператора,и корректно указанные паспортные данные в договоре, по этому советую сначала посетить прежнего оператора с паспортом,пусть проверят все данные вдруг фамилию меняли или прописку и т.д ....т.к новый опервтор будет вносить новые данные в заявление. Хоть сейчас и можно вносить данные по старому паспорту но тут вероятна велика ошибка и из за этого запрос на перевод будет отклонен...вас придётся иди ещё раз и писать заявление с изменением ошибок...что не очень то нужно не вам не консультанту.стоимость процедуры 100 р,вам дают новую сим.через 9 дней переведут в то же время что и написанно в договоре,ваша сим перестанет действовать вставляете новую...пополняете счёт иначе пользоваться не сможете,счёт можно пополнить и при написании договора, средства не переносятся со старого оператора, нужно будет их выговорить( хотя хз может сейчас переносят,что врядли) и вуаля вы у другого оператора со своим номером)
@malvina_777 спасибо! Очень подробно! Офис мтс любой подойдет? Или есть какой то главный?
Переходила с мегафона в МТС. Пришла в МТС, сказала, что хочу сохранить номер. Они заполнили заявление, дали новую симку, которая будет активна через дней 10 что ли. То есть первые 10 дней после заявления пользуетесь старым оператором. Потом его симка блокируется и активируется новая. Меняете из местами и все готово)))) в мегафоне ничего не заполняла. Они сами потом мне звонили и предлагали остаться, денег на счёт или тариф повыгоднее..
Если честно, я живу в Тимофеевке, и у меня фигово ловит инет... со звонками проблем нет. И вообщем то за год я уже привыкла🙈 а в городе вообще нареканий нет)) там только обязательное условия, после перевода, 3 месяца вы обязаны пользоваться их услугами, а если не понравится, можно и обратно потом вернуться)
Там даже впринципе и писать ничего не надо. Они сами всё заполняют, вам расписаться в основном придётся))
У меня раньше был мегафон, сейчас МТС. Ничего сложного, надо написать заявление и там и там, переведут через неделю примерно. Удобно это сделать в каком нибудь ТЦ, чтоб одновременно всё сделать))
С МегаФона на теле2 перешла, пришла сказала хочу номер сохранить , выбрали тариф , через неделю полностью была на другом операторе! Туда паспорт нужен и главное чтобы снимка оформленная на вас была