@yulia61 скромная вы) я сразу припираю.

@redfoxy-rnd, на ребёнка им вообще насрать. Я это уже поняла, хоть на руках, хоть в коляске, хоть орет.... меня это тоже бесит 😂 с пузом кстати тоже стояла в очередях....

@yulia61 приходите с ребенком.и главное позвоните на гор.линию.они реагируют на это

Книги тоже не было.обязательно сообщите об этом на гор.линии.мне бред какой-то втирали,что начальница в отпуске и книга в управлении на переподписи😂😂😂

@yulia61 я прибрехнула,что у меня 39 недель (на гор.линии) и что там вещи на выписку (это правда). В заявлении у меня указано -отказ в оказании услуги поиска почтового отправления.НО у меня просто немного по-другому все- мои посылки числились на сортировке,я попросила оператора проверить не по базе статус,а фактическое наличие в их подсобке,т.к статусы меняются с опозданием.т.е. по статусу вам пишут что пакет в сортировке или в мск,а реально он в вашем почтовом отделении.короче она отказалась это делать и я позвонила на гор.линию.там мне сказали,что отказ не обоснован и чтобы я катала претензию.кстати,в этот же день статусы всех 3х посылок изменились

@redfoxy-rnd, блин думала опечатка про пузо 😂 а потом увидела, что у вас срок уже приличный 😂 забыла уже что это такое 😂 мне не чем их стыдить, так, что буду жалобу катать 😊

@yulia61 я их пузом приперла😁 мне без квитанций искали.ну на крайний случай распечатайте с али список этот когда что кто отправил.а так вроде пишут надо продавца просить

@redfoxy-rnd, и что в претензии вы написали? 😊что они так быренько пошевелились 😬

@redfoxy-rnd, где взяли квитанции?

Я сегодня получила 3 своих пакета.пришла,написала претензию на каждый пакет,у них есть спец бланк.они ее регистрируют.обязательно нужна квитанция к каждому заказу с али.за 2 дня все мои пакеты нашлись и с кучей извинений мне звонили и прямо уговаривали скорее все забрать.плбс на горячей линии оставила претензию в общем на работу отделения.помогло)

Я тоже буду что-то делать, мне уже раз посылка не приходила :(

@oxi0509, мне дали какой то бланк, еле видна краска, и ничего не понятно, сомневаюсь что он вообще на розыск. На сайте почты сейчас нашла, есть заявление на розыск, буду дома, постараюсь заполнить. Ну и как девочка выше советовала, заказное письмо с жалобой. Но это ещё плюсуются другие причины, по мимо этой.

Не одна :) так у меня указано , что я её 18 апреля якобы получила, если не трудно напишите потом что вы и делали и как все решилось, мне тоже на розыск предложили заявление писать, но говорят им якобы ещё квитанция нужна, а это я так понимаю продавцу писать надо, короче пытаюсь разобраться с этим вопросом, у меня мелкий заболел, к ним лишний раз сейчас не сходишь :(

@oxi0509, нет, 64отделение, вавилова/дачная. Они ещё говорят, что это сбой программы сайта отслеживания, но мне как то в это мало верится, вот стало интересно я одна такая или нет.

У меня такая же ситуация, вот думаю что делать, вы не на 13 линии случайно на почте были? Ходила, она говорит что я за сегодня 11 :)

@yulia61 пришло по Моим посылкам уведомление на электронку, а на почте сами признались и пакет вскрыт был.

@cattilina, а как вы узнали, что другому человеку вручили?

@cattilina, да вот я подозреваю, что так и было... тока никто ее не вернёт....

У меня так было, пришло уведомление, что вручено... поехала разбираться, оказалось они посылку другому человеку отдали! Благо человек порядочный оказался и вернул её в отделение.

@kari_andr, да открыла, но хочется наше долбаное почтовое отделение проучить.... 😬бесят капец, никакого уважения.

Открывайте споры и возвращайте деньги,на почте вы ничего не добьётесь. Для таких случаев и есть защита со стороны сайта

@_annecy_, вот вот.... а мне на почте говорят, что по базе у них нет моей посылки, а я на сайте почты вижу что она у них. Чушь полная. 🤦🏼‍♀️если бы они мне начали говорить, что у меня амнезия и я ее получила и не помню об этом, тогда бы я просила бы извещение, в котором я расписалась за ее получение.

@yulia61, @yulia61, только распишите прям все хорошенько, что вы из-за их халатного отношения к работе понесли не только моральный, но и маериальный ущерб и т.д.) а по поводу, что вы уже якобы получили эту посылку тоже жалобу напишите туда же, пусть предоставят все док-ты по отслеживанию и квитанцию о том что вы получили. Если нет, то опять-таки жалоба на неправомерные действия сострудников почтого отделения в отношении вашей личной пересылки) удачи 😉

🤔 по идее на почте должно быть извещение с вашими данными и подписью,что вы получили.... наверное надо жалобу писать вам тогда остается

@_annecy_, то что вернули это хорошо 😂👍🏻но в отслеживании этого товара отмечено что товар получен мной на почте, по верному адресу, сомневаюсь, что так прокатит....

@fishechka15, точняк, с другого отделения отправить 😊☝🏻, и мстя моя страшна будет 😂😂😂ещё за штрафы гибдд отпишусь, что во время не приносят 😂😂😂 спасибо за идею вам 😊🌹

@yulia61да. По отслеживанию путешествует моя посылочка по просторам Ростовской области уже неделю

Откройте спор на Али,что отправили не на тот адрес и все .у меня тоже с января около 5 посылок где то лежали, в апреле пошла на почту они там оказались.а я уже по всем им спор открыла и продавцы вернули деньги🙈

@yulia61, пишите на отделение в целом, на руководителя отделения, на конкретного работника, все зависит от вашей ситуации кого именно вы вините. Письмо не вскроют, если заказным с уведомлением отправите, у вас останется квиток, что вы его отправляли, если оно не дойдет) можете на сайте главпочтампа написать, можете с другого почтового отделения письмо отправить, тут поле непаханное как говорится))

@fishechka15, а на кого именно писать? Боюсь если накатаю жалобу на отделение и когда приду отправлять письмо, они его вскроют и прочтут 😂

Жалобу на главпочтамп можете написать, они там быстро реагируют) пишите им все в письменной форме и заказным отправляйте и ждите письменного ответа, а в зависимости от того что ответят либо дальше с их ответом по инстанциям, либо договорятся они с вами)

У меня заказ отслеживался и пришел ч/з 3 нед,а на почте пролежал почти месяц,по фамилии найти не могли,я дала номер заказа,нашли сразу.Когда чехол не отслеживался и не пришел ,а время вышло,открыл муж спор,вернули деньги,а чехол пришел:)

@alinochka84, это вы по отслеживанию увидели? У меня факт, что я Ее получила- как с этим быть мне интересно....

На днях пришли три пакета с февраля и марта. Несколько зависло. А один пришел в Ростов и его запулили в Зимовники! И уже неделю он оттуда возвращается в ростов.