Девочки всем привет. Только что оформила билет на терминале. Но терминал не выдал ни чека ни билета. Позвонила служба поддержку. Мне дали посадочный номер билета. Сказали с этим номером подайти к проводнику и он отдаст посадочный талон. На сколько это надёжно и у кого похожая ситуация. Плз
Если номер билетов есть можете на терминале обратно попробовать распечатать
@makkka спасибо за помощь мне справочники сказали в кассе не дадут 😞теперь они говорят тока понедельник отправить мне на почту но я сомневаюсь😏 что тогда???? Я в панике😧
Не знаю вам помогу или нет, мы если покупаем билеты через сайт epay.railways.kz то билеты не обязательно распечатывать, достаточно сказать фамилию при посадке, у проводников уже есть свои распечатки со всеми данными пассажиров. А номера билетов есть? И ещё можно подойти в кассу где билеты продают, обьяснить ситуацию должны Вам билеты распечатать.
@e-gulzhaina таки сделали. Вчера получили😌