@pryanichmama, у них оборудование Аренда (потом при расторжении надо отстоять дикую очередь). В каждую комнату отдельно приставку ставить сверлить стены и платить за каждую комнату . Либо какой то выгодный пакет есть за 30 тр разводка кабеля на все комнаты 😜 мы от них сбежали и перекрестились ! И окс я оч довольна . А Ростелеком год нам слал лже иски типа ай-яй-яй мы на вас подали в суд . 100500 писем и звонков . За месяц нам долг выставили который мы не пользовались и демонтировались оборудование и уже с окс работали . Просто месяц не могли вернуть их приставки . Там бюрократизм такой 🤢 в итоге 1000 р они так с нас и не получили . А по суду проиграли ты, хотя бумаги на грозные письма не жалели

У меня была ситуация похожая. Мы также уехали. По приезду смотрели ток кабельное. Пришло письмо с долгом. Было там около 1000. Поехала я в компанию чтобы оплатить и расторгнуть договор. А мне сказали ещё 1500 за расторжение заплатить т.к. не было 12 мес. активного пользования интернетом.Главное начислять абонентскую плату они не забывали целый год, а то что я не пользовалась, по-моему это мои проблемы. Сколько не ругалась, без результатно(((( в конце концов плюнула и уехала. Все документы сложила в папочку и благополучно забыла про них 😃 в результате без каких либо предупреждений и судебных писем. Через 7 мес.Они на основании распоряжения суда о котором я ни сном ни духом, взыскали с моего счета 8000 рублей. Вот ни уроды ли????

@newbornwelcome, а почему Ростелеком беда? 😳

Билеты это и есть документы подтверждающие отсутствие . Возможно справку такую выдаст Ук или Тсж на основании дорожных документов) окс не худший вариант, Ростелеком вот это беда 👌

@aleksika87, вот вот :( а я даже не вдавалась в подробности этих сумм. Сейчас сижу и думаю, нафига их выбрала? Ведь Ростелеком бесплатно подключает. А я не знала :(

@pryanichmama, тогда стойте на своём. Я когда к ним расторгать ходила, они мне каких только скидок не предлагали.

@lally, @pryanichmama, ну да если оплачивали подключение, то конечно за него уже не возьмут.

Блин 2500😱 ППЦ😱 при мне было 1250₽.

@pryanichmama, если при подключении оплачивали полную стоимость, не по акции, то при расторжении никаких доплат за подключение не будет. Независимо от времени пользования, хоть месяц

@aleksika87, я тоже в телекоме, и хорошо знаю ОКСов. Не имеют права. Комплексное не комплексное. Да, они могут давить, что нужно оплатить всю сумму, но если дело дойдёт до суда, их в законодательном порядке обяжут сделать перерасчёт за интернет.

@aleksika87, а ведь при подключении с нас содрали 2300! И плюс 500 за первый месяц (хотя тариф дешевле был)

@aleksika87, поняла :(

Печально тогда... спасибо 🙏

Я в ОКС в договорном отделе стажировку проходила, у юристов.

Если вы пользовались с момента подключения год ОКС, то при расторжении только заявление и ваш паспорт. Если же год не отполировались-то ещё и за услугу подключения должны будете 1250₽ заплатить.

@melkayamat, есть, но по телефону сказали, лишь при наличии "справок об отъезде" 😩 а таких справок на существует (если бы билеты какие-то были, то конечно, а справки...)

@cherrymammy, прям письма присылают? 😬 ну вот нам сказали "нужны справки о отъезде или переезде". А где такие справки они видели-понять не могу 😳

@lally, они сделали бы перерасчёт в том случае если б кабельное отдельно, а не пакетом вместе с интернетом. Получается пакетом пользовались, хоть и в не полной мере, но пользовались. Значит оплачивать весь пакет.

А договор есть? Там прописан ваш случай?

@pryanichmama, заедьте в центральный офис на Тютчева, напишите заявление на перерасчёт за услугу интернет. Кабельное в любом случае придётся оплатить в полном объёме, а за интернет перерасчёт сделают. Они видят отсутствие активной сессии, по законодательству не имеют права. Максимум, который нужно будет заплатить - 70-100₽ за каждый месяц удержания порта.

@pryanichmama, мы вообще квартиру снимали и съехали и договор не расторгли... теперь с нас требуют сумму за 2 месяца плюс пени какие то и каждый день звонят и письма пишут и у подруги та же беда с ними

@melkayamat, а ведь у нас кабель уже был проведён в квартиру, когда мы заехали 🤔просто мы сами не подключали его, а мастера ОКС приехали, увидели и просто протянули его до телевизора... блин, это что тогда получается? 🤔

@cherrymammy, в любом случае всю сумму надо, даже если неоправданно? Никакую часть не скосят?((

@pryanichmama ой,тогда не парьтесь,внесите долг да посмотрите может тарифы изменились и стали интереснее. Я как вспомню как мы кабель в квартиру тянули,так мне вообще неохото с этим связываться😂. У каждого оператора ' прекрыта жопа' для абонентской неактивности.

@melkayamat, нет, они даже не приходили отключать. Просто из-за неуплаты интернет не работает, но кабельное показывает. Хоть в договоре написано, что отключат, но Нифига 🤔 а я сама совсем забыла про то, что подключён 🙈 с телефона интернета хватало, а на другое времени нет )))

@pryanichmama, окс вообще не отстанут если долг... они из-под земли достанут

@pryanichmama ааа. Ну незнаю,если вам нужен интернет и телевидение, то заново в квартиру все заводить,да если привыкли уже. В другом операторе в такой же ситуации тоже надо будет оплачивать. Если есть желание заморочиться,то стоит попробовать. Вам прям кабель обрезали?

@melkayamat, ОКС

@pryanichmama лучше придти оплатить и расторгнуть сразу договор. Какой оператор у вас?

@aleksika87, думала может какой-то вариант есть, чтобы хоть перерасчёт сделали, а то обидно 😒 за кабельное то 💯 % оплата будет, хотелось бы за интернет поменьше 😩

@aleksika87, @melkayamat, ну я же и написала вконец, что оплатить и потом поехать отключить или можно как-то по звонку?

От оплаты не уйти.

Долг все равно придётся заплатить иначе в суд подадут.