Девочки, нужна помощь по али экспресс. Товар застрял (или потерялся 🤷♀️) в Москве на сортировочном пункте. Кто сталкивался? Обязан ли в таком случае вернуть деньги продавец? По треку с 30 марта товар покинул промежуточный пункт.
@dobraya_ya квитанцию об отправке с продавца трясти, будет пытаться отправить инвойс, но он не подходит.
@dobraya_ya я дочке ниблер заказывала он шел 2 месяца. В итоге пришел и я давала от силы месяц в нем банан и потом ненужен стал вообще, она так банан ест. Сейчас жду слюнявчик с карманом, а там срок защиты закончился... А товара нет... Благо еще пока нужен, тоже 2 месяца уже жду
@anatamarika, да мне уже сама посылка то не особо нужна)) уже после заказанные пришли, а эта до Москвы дошла быстро, а потом что-то пошло не так 😒
Я в марте заказывала несколько посылок,осталось одну только получить. Уже 2 месяца прошло. По отслеживанию тоже застряла где-то
@mina_cat, к меня не всегда такие суммы, есть и побольше. Да и 500 рублей когда тоже, мне как то неудобно. Товар все же дошёл в итоге, хоть и задержался не по вине продавца. Не знаю 🤷🏼♀️ это просто я такая 😂
@lerlera, блин... а я даже не заморачивалась... да там и суммы то небольшие... до 500 рублей
Если товар у меня приходил все же после возврата денег. То я обычно писала продавцу и оплачивала ещё раз. Все -таки так совесть моя чиста ))
Вот еще!! Они сказали, что я могу оставить себе посылку, лишь бы поставила 5 звезд
@mina_cat, и что потом? У тебя и посылка и деньги?))) Или как-то можно вернуть их продавцу ??
Следи за сроком... если не получила в срок, открывай спор... у меня так было пару раз... мне возвращали деньги, а буквально через пару дней и посылка приходила😊
@viktoria2610, так таможку посылка покинула, следующий этап после таможни покинула промежуточный пункт. Подскажите, пожалуйста, как сделать заявку на розыск?
Открывайте спор. Продавец скорей всего продлит срок защиты и предложит подождать
А там смотрите сами. Можете соглашаться, можете нет)
У меня буквально недавно 3+ недели на томожке висела в итоге дошла, подождите еще не много, если время позволяет либо заявку на розыск
@coma_white, @tatisava, @lerlera, @tanu27, спасибо, Девочки! Я тоже уже возвращала, но там посылка без трека была. Я подумала как бы продавец не заартачился, мол посылка в Москве, а проблемы с почтой ваши проблемы ))) срок защиты истекает через 5 дней.
Если время доставки вышло и вы не получили товар, то вам должны вернуть деньги .
Почта России задолбала терять посылки и воровать их
@ks_ver, )))))))