Девочки, нужна помощь по али экспресс. Товар застрял (или потерялся 🤷‍♀️) в Москве на сортировочном пункте. Кто сталкивался? Обязан ли в таком случае вернуть деньги продавец? По треку с 30 марта товар покинул промежуточный пункт.

Комментарии

Мария·Мама сына (1 год)

@ks_ver, )))))))

Нравится Ответить
Ксения·Мама сына (1 год)

А мне посылка нужна!!)))

Нравится Ответить
Виктория·Мама сына (1 год)

@dobraya_ya квитанцию об отправке с продавца трясти, будет пытаться отправить инвойс, но он не подходит.

Нравится Ответить
Ольга·Мама дочки (1 год)

@dobraya_ya я дочке ниблер заказывала он шел 2 месяца. В итоге пришел и я давала от силы месяц в нем банан и потом ненужен стал вообще, она так банан ест. Сейчас жду слюнявчик с карманом, а там срок защиты закончился... А товара нет... Благо еще пока нужен, тоже 2 месяца уже жду

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (1 год)

@anatamarika, да мне уже сама посылка то не особо нужна)) уже после заказанные пришли, а эта до Москвы дошла быстро, а потом что-то пошло не так 😒

Нравится Ответить
Ольга·Мама дочки (1 год)

Я в марте заказывала несколько посылок,осталось одну только получить. Уже 2 месяца прошло. По отслеживанию тоже застряла где-то

Нравится Ответить
Ольга·Мама дочки (1 год)

@mina_cat вот то же самое было. Так у меня бесплатная посылка одна.

Нравится Ответить
МарусяДормидонтовна·Мама дочки (1 год)

@mina_cat, к меня не всегда такие суммы, есть и побольше. Да и 500 рублей когда тоже, мне как то неудобно. Товар все же дошёл в итоге, хоть и задержался не по вине продавца. Не знаю 🤷🏼‍♀️ это просто я такая 😂

Нравится Ответить
💙❤️💚 НАТАЛЬЯ 💚❤️💙·Мама троих детей

@lerlera, блин... а я даже не заморачивалась... да там и суммы то небольшие... до 500 рублей

Нравится Ответить
МарусяДормидонтовна·Мама дочки (1 год)

Если товар у меня приходил все же после возврата денег. То я обычно писала продавцу и оплачивала ещё раз. Все -таки так совесть моя чиста ))

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (1 год)

@mina_cat, 😂😂 ох уж эти китайцы)))) деньги ни что)))

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (1 год)
стикер
Нравится Ответить
💙❤️💚 НАТАЛЬЯ 💚❤️💙·Мама троих детей

Вот еще!! Они сказали, что я могу оставить себе посылку, лишь бы поставила 5 звезд

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (1 год)

@mina_cat, и что потом? У тебя и посылка и деньги?))) Или как-то можно вернуть их продавцу ??

Нравится Ответить
💙❤️💚 НАТАЛЬЯ 💚❤️💙·Мама троих детей

Следи за сроком... если не получила в срок, открывай спор... у меня так было пару раз... мне возвращали деньги, а буквально через пару дней и посылка приходила😊

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (1 год)

@viktoria2610, так таможку посылка покинула, следующий этап после таможни покинула промежуточный пункт. Подскажите, пожалуйста, как сделать заявку на розыск?

Нравится Ответить
К. К. ·Мама дочки (1 год)

Открывайте спор. Продавец скорей всего продлит срок защиты и предложит подождать

А там смотрите сами. Можете соглашаться, можете нет)

Нравится Ответить
Виктория·Мама сына (1 год)

У меня буквально недавно 3+ недели на томожке висела в итоге дошла, подождите еще не много, если время позволяет либо заявку на розыск

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (1 год)

@coma_white, @tatisava, @lerlera, @tanu27, спасибо, Девочки! Я тоже уже возвращала, но там посылка без трека была. Я подумала как бы продавец не заартачился, мол посылка в Москве, а проблемы с почтой ваши проблемы ))) срок защиты истекает через 5 дней.

Нравится Ответить
Таня·Мама дочки (1 год)

Я через спор возвращала

Нравится Ответить
МарусяДормидонтовна·Мама дочки (1 год)

Если время доставки вышло и вы не получили товар, то вам должны вернуть деньги .

Почта России задолбала терять посылки и воровать их

Нравится Ответить
Татьяна·Мама сына-младенца

Если истёк срок защиты открывайте спор.все вернут

Нравится Ответить
К. К. ·Мама дочки (1 год)

Ой, сколько моих посылок почта России потеряла 😠

Продавцы возвращали деньги, да

Нравится Ответить