як мене бісить нова пошта!!! прибила б їх! замовила саджанці троянд і дерев, в суботу мало бути. По…

Та да... сервис говно

Пишите жалобу. Пишите в книгу жалоб. Может хоть компенсируют доставку. Мне 2 раза компенсировали за задержку

Вы на сайте прослеживали номер накладной?

@skurtova та доставка 35 грн, а самих саджанців на 530 грн(

@evelina2005 це вже не перший раз, то 31 грудня не захотіли видати посилку, бо ще не занесли дані в компьютер, а там було вино і Оливки на новий рік (

Все равно пишите! Пускай что то делают.. пускай хотя бы звонят и извиняются! Нужно учить наших людей работать. А то зп хорошую получать все хотят, а работать не хотят сколько не плати.

Так они должны компенсировать не только стоимость доставки. Есть оценочная стоимость, если посылка повреждена, они обязаны компенсировать

@yulia04071988 да, в суботу воно вже було в них, але по телефону сказали, що не видадуть доки не прийде смс, типу розгрузять і внесуть дані!

@md7 первый раз слышу,что без СМС не выдадут!я никогда СМС не дожидалась

@mashakarabet упаковка ціла, вони можуть сказати, що таке відправили (

И я всегда без смс прихожу!они через 2-3 суток могут прислать😤😤😤

@yulia04071988, тоже самое, смс не нужно ждать, если посылка на вашем отделении, всегда отдают. Если по хорошему, вы сами провтыкали, если знали, что посылка может испортиться и не забрали ее

Мне смс через раз приходят. Я всегда отслеживаю через приложение, все чётко)

Даже оператор сказал, что не обязательно дожидаться смс, если отслеживается, что на отделении, значит можно забирать

ооо обожнюю нову пошту.. день від дня моя любов до них все більша😡

@mari_litvinenko, я раз пришла так, то спрашивали пришла ли смс и почему я пришла если нет смс

@marinakagan @happywife88 @yulia04071988 @mari_litvinenko я постійно щось замовляю і з НП вже не перший раз працюю, без повідомлення не віддають. Аргументують тим, що "ще не розвантажили і не внесли дані в систему, як тільки внесемо вам прийде повідомлення "!

@annychka_ Мне не пришла смс, в приложении написано - на отделении. Я случайно зашла спросить. Оператор без проблем выдал посылку и сказал, бывает и такое, что смс не приходит

@md7, оо і я ж про те

@mari_litvinenko, ну я попала на вышеописаную ситуацию

@md7 я постоянно на пользуюсь и мне отдают без СМС!приложение же не зря придумали,значит вы оператору не нравится наверное)

Ну значит комуто отдают,а комуто нет.@md7

@annychka_ та я вже всі доставки перепробувала((( інтайм - побили вино, делівері- залишило моє замовлення на декілька днів в Києві, НП - то 31 грудня не віддали вино і Оливки, то затримали вантаж, то протримали вантаж з чашками на складі в Києві, що він приїхав 14 лютого і як результат клієнтам вони вже не потрібні і в мене 2 ящика чашок! , то оцей випадок! через ці доставки звернула інтернет магазин, вони мене підводять, а я людей! капецьььь якийсь! я їм скоро морди бить буду!

@md7, а міст експрес? обожнюю міст експрес) стараюсь все через них брать! ще й кур'єри золоті з якими можна домовитись про будь що)

Пользуйтесь другими службами- интайм, укр.почта, деливери... Упаковывал-то отправитель. Не понимаю я этих возмущений.

Заказываю с флориум и таких проблем нет, потому что компания знает как упаковывать сажанцы и луковицы.

@annychka_ а де їхній склад? бо НП якраз коло Роми, і він під час обіду бігає забирає

@md7, і поштомати, мабуть, в кожному відділені привату

@viktoriyapon про інтайм і делівері писала вище, на вашому сайті майже нічого немає в наявності

@md7 это не мой сайт. И сейчас уже, конечно, нету. Там в марте/апреле заказ делать нужно.

На НП смс рассылают не сотрудники,а система. Смс отправляется в течении получаса после выгрузки вашей посылки на отделении, но не позже,чем за час до закрытия, тоесть, если отделение работает до 18:00, а посылка приехала в 17:02, Вам смс уже придёт на следующий день

В правилах нет такого пункта как выдать посылку только при наличии смс, указано только про номер накладной

Если вам не выдают без смс жалуйтесь, зовите руководителя, знайте свои права и условия перевозки /выдачи груза и тогда все будет хорошо!