Девочки, добрый вечер! Нужна ваша помощь, может кто сталкивался с похожей проблемой. У меня племянник лохонулся☹️ заказал телефон через сайт, он пришёл посылкой на почту, и естественно не работает! На сайте никакой обратной связи, и отзывы липовые, в общем видно, что развод, но он решил ни с кем не советоваться👿(ему 12 лет, деньги подарили на др) пробовали оставлять новые заявки, они перезванивают, но говорят мы просто операторы, принимаем заказ, дел не знаем, адрес не дадим и т д... в общем что? Никак ничего нельзя сделать??? 8 тыс на ветер??? Вот сайт - ссылка
Лучший комментарий
Комментарии
@ksushamamamashi, ну там его знают, типа мама попросила🙄
Правильно, дети не могут покупать технику и как он вообще на почте оплатить без паспорта смог?
@idan вру, не с 16. С 14. Но возраст у вас всё равно не подходит. Любая покупка-это сделка. Для сделки человек должен быть дееспособным. До 6 лет он дееспособным не является. До 14 частично дееспособен (мелкие бытовые сделки), с 16 условно дееспособен. Телефон - точно не мелкая бытовая сделка
@marchenok, да, в полиции уже были, прямым текстом сказали бесполезняк!
У сожалению , если реквизиты липовые ничего не сделать(( Оказалась в похожей ситуации, по сумма на порядок больше(( Заявление в полиции висит мертвым грузом ((
Там в самом низу сайта написано что за организация и ИНН есть. Может можно как-то с помощью сайта налоговой узнать учредителя организации и на него писать претензию?
По закону дети до 16 лет не имеют права покупать технику. Погуглите, тут на возрасте сыграть можно. Ваша задача из найти теперь. Пишите заявление в роспотребнадзор
@bulocka_s_makom, вот мне сейчас чек фоткой прислали, там есть ФИО Сёмин Дмитрий Олегович, и адрес нижегородский, посмотрела по этому адресу куча организаций🤔
@idan, ну а не почте нельзя выяснить причёску реквизиты, обрисовав ситуацию?
Так главное ему сказали, что это не настоящий айфон, а подделка, и его это не остановило( оплатил на почте при получении! Только чек с почты остался( от него толку нет! Думаю никак их не найти( сейчас конечно понял, что накосячил, молчит весь вечер😕@bulocka_s_makom,
Я в шоке)) айфон 6s ща 8 тыщ ))))) ааа , это копия )))
нельзя детям деньги давать категорично 😬, бедные родители, ребёнок )) впесочили наверное ему ))))))
Полистайте законы о защите прав потребителя.... но надо ведь ещё как то эту шарашкину контору вскрыть, что бтпоедьявить и что б деньги отдавали... А чек остался ? Как он платил ?? Там реквизиты?
@idan, вот они нарушили все на свете, ничего тогда не добьётесь