Девченки подскажите пожалуйста. Купили в Эльдорадо iphone 5se гарантия телефона месяц.нас послали. Куда обратиться?

@anna255 да я поняла)))

@rsmam, да не вам адресован коммент. В магазин и обращайтесь. Мой комментарий всем девочкам, которые представления не имеют ничего ни о гарантии ни о роспотребнадзоре дают советы😂!

@anna255 Анют я вас поняла! Про гарантию в год тоже вкурсе, куда обратиться интересовалась) благодаря вам развелись сомнения

@lutikaaa, айфоны не чинят в СЦ!!!!

Ой, девочки, почитала в комментах какой бред вы пишите🙈🙈🙈 какая гарантия месяц?? У айфона гарантия год! В течении двух можно предъявлять претензии к продавцу, в течении 5 лет импортеру!!! Возвращайте либо через суд, либо сдавайте на ремонт в Эльдорадо опишите дефект! Только , пожалуйста не разводите демагогию по поводу Роспотребнадзора или еще чего либо😂😂😂😂

@lutikaaa хорошо спасибо!

@rsmam, в данном случае уже чинят в сервисном центре. Адреса в документах можно посмотреть или в интернете.

@lutikaaa так их гарантия кончилась. Отправляют гулять. И у нас заводской брак.

Звони в Москву прям при них в гарантийном отделе. У них от эльдорадо типа расширенной гарантии когда в течение месяца можно вернуть товар прямо в магазине. Но гарантия 1год от производителя сохраняется естественно. Мне из Москвы говорили что могу поменять в любом салоне (был заводской брак). Меня же в Самаре посылали в отдел где я покупала ...я от них не ушла никуда. Потом они начали говорить что не могут сразу поменять, надо ждать 2 недели. Консультант из Москвы наоборот говорит что замена должна быть в это же время. Потом мне начали говорить что в наличии айфонов нет. И когда они поняли что я от них не отстану и скоро дозвонюсь до ген директора Москвы) то сразу нашёлся новый айфон нужного цвета и замена стала реальной в тот же день )) не пришлось ждать 2 недели

@kablykova @irymarovich спасибо!

@pirogysha @zolotova.uv я не удивляюсь даже. Спрашиваю куда обратиться

Да у них там на все месяц, я покупала электрические зубные щётки себе и мужу, так же сказали месяц, хотя от производителя 2 года. Очень меня это удивило.

Юрист телефон в профиле

Что значит месяц, я торговала телефонами, так скажем на все телефоны гарантия минимум год. Почитайте гарантийный талон☝🏼 и если что в Роспотребнадзор

Ко мне обратитесь в личку))))@rsmam,

@anna255, Ань, подскажи девушке ☺

@rsmam, Для ответов на большинство вопросов есть русскоговорящая поддержка Apple — 88003335173. Посмотрите внимательно документы от вашего айфона, там все подробно расписано про гарантию и куда обращаться.

Попробуйте попросить письменный отказ! Обычно на этом разговоры и заканчиваются)))

@9277010030 ага

@kablykova вот и я про это. А куда обращаться не знаю. Звонить или ехать в офис в пх например

У всех айфонов есть своя гарантия от производителя - 1 год. К производителю обратитесь, позвоните на горячую линию

Гарантия месяц ?))