@helga1307 уже год прошел с момента покупки, на годик покупали, но носим где-то месяцев 6 наверное. Чека нету наверное, только бирка с сережек с ценой , пробой и весом. Теперь буду и чеки хранить...
если чек остался, то вы можете предъявить претензию директору магазина, если там работают адекватные, то вам вернут ваши деньги или предложат заменить товар
@savva01042015 причем с покупки прошло максимум месяц... Магазин хороший был...Я у них все золото беру...Я после покупки креста пошла к ним за подарком сестре...Показала крест, хозяйка в шоке была, сказала что будет ехать на выставку, заберет его , предъявить претензию производителю...Но он отмылся сам, не стали раздувать...