Я первый раз сделала заказа на али . Теперь интересует такой вопрос , товар пришёл две недели назад , вижу по отслеживанию ! Мне не звонят и не приносят квиток ! Мне самой идти с паспортом на почту? Как вы получаете посылки ? Ни разу этого не делала 🙈 подскажите !
Комментарии
@lana.rogova.84, Привет, света рогова,
Вы сделали платеж успешно! Поздравляем!
Мы отправим, проверим и упакуем ваш пакет позже.
Пакет будет отправлен в течение 2-4 дней ~
Если у меня что-нибудь может сделать для вас, пожалуйста, дайте мне знать!
PS: Это автоматическое сообщение, пожалуйста, не отвечайте :)
@mamanya1517 вот и читаю внимательно...
Hi sveta rogova,
You made the payment successfully!Congratulations!
We will dispatch,check and pack your package later.
Package would be shipped out within 2-4 days ~
If i have anything can do for you , please let me know !
PS: This is an auto message , please don't reply :) помогите перевести!!!
@mamanya1517, @jane051013, @beliefmuros, @laradria, @dojikk, @beliefmuros, все девочки спасибо, что откликнулись ) забрала ! Номер телефона указывала , но просто в базу внесли ошибочный по этому связаться со мной ни как . Номер исправили теперь сказали , что если посылка будет приходить... они оправят смс с номером посылки и я иду забирать . Ни извещения ни звонков не будет ! Всем спасибо 💋💋💋
@lana.rogova.84 там должно быть написано “если продавец втечение .... дней не отправит заказ, то заказ будет автоматически отменен.” читайте внимательней.
Звонить никто и не должен. Если посылка не дорогостоящая, а просто какой-нибудь мелкий пакет, то и квитка не будет. Если на али номер тел. указывали в профиле, то от почты смс должно было прийти. Если не пришло, значит номера нет вашего у них. Если посылка маленькая и пролазит в ящик, то в ящик могут бросить. Позвоните на вашу почту, продиктуйте трек номер посылки и уточните пришла она или нет. Если скажут, что пришла, то езжайте с паспортом забирайте.
А у меня пишет ожидается отправка уже 5 дней, сколько ждать? Почему не отправляют...
Была ситуация один в один!я по треку вижу,что посылка в почтовом отделении,а меня не зовут.сходила сама,но у нас девочки чудесные,сами с моим телефоном сели,зашли на сайте и начали искать...нашли,она лежала у них,но китаец коряво написал адрес и они не могли меня вычислить....сходите,думаю,вам помогут
@linlin26, это уже к продовцу вопрос. У нас так же было, пока спор не открыли. И после сразу отслеживаться стала и пришла))) два месяца ждали.
Если трек-номер нормальный дали, то вы сами на сайте почты России можете проверить. Обычно в таком треке есть английские буквы в начале и конце.
А если информации нет, извещения нет, посылки в почтовом ящике нет, срок защиты товара 5 дней и менее остался. То открывайте спор и возвращайте деньги. И не ведитесь на уговоры продавца - "закрой спор и мы вернем деньги". Деньги без открытого спора они не возвращают - обманывают
@linlin26, тогда с паспортом идите, спрашиваете- что-то есть мне и все)
@laradria, @beliefmuros, спасибо большое !!! А вот ещё одна посылка не отслеживается и срок заканчивается ! Ее тоже по треку проверят ?
Да, самой) у меня муж всегда отслеживает, пришло на почту. Не ждёт извещений, идёт сам и без проблем отдают)
Можете идти на почту с паспортом и этим трек-номером и оператору показать. Она проверит, что посылка в отделении. И обязана вам ее отдать.
А если трек-номера нет, то только ждать извещения :(
@linlin26 спасибо большое)