У меня на теле 2 ерунда такая: как на балансе больше 500 тг, так у них постоянно что-то с сетью и списывают все до 0. А если на балансе копейки то со связью асе норм и ничего с сеьью и с интернетом не происходит, как не ругаласб не помогает

@happyviktoriya, умничка ☺️ ждём))

@ainura088, @bestmoms, @nikulya090, @azhariksaiyn, в общем я сегодня сходила в абон отдел. Доводы, которые мне приводила менеджер в зазиту компании были явно не логичными и абсурдными, что она в итоге и признала. В итоге написала я заявление, обещали через 10 дней предоставить ответ.. Ну что же, посмотрим... Напишу потом😉

Л

Устройте скандад, скажи что будете жаловаться , все таки не малая сумма у вас пропала

Интересно за что тогда они несут ответственность? Умные такие, прям не могу, конкретно скандалить надо, ты закидываешь себе деньги с надеждой на то, что все автоматически подключается, а они сволочи, на этом и играют не подключая, и списывая бабки, а потом сука ответственности не несут 😡 придти нахер весь офис разнести там к чертям. Меня аж трясёт от этого. Извиняюсь за свой французский 😔 но блять 😤😤

Надо всем вместе собраться у кого они списали деньги и идти туда, тогда зачешутся я думаю

😂удачи @happyviktoriya,

@hilson, @ainura088, я кстати сегодня еду кидать пару умных фраз😂

С ними надо скандалить , поедьте в офис и киньте пару умных фраз , сославшись на закон .

@dzh_as90, @matata_212, @saya2016, @azhariksaiyn, @oksana_gab, @mika0310, @nikulya090, @ainura088, @angelochek07, @arlan2015, @romawkalulu, @happyviktoriya, @azaleka, @mrs.blondie999, @bestmoms, @gr_elmira, @alka8.18, @angelo4ek777, звонила сегодня им снова, так они мне не чего не смогли объяснить почему не было уведомления 😡 только : "актив не несёт ответственности " бееееесят. Жаль что мы все с этим сталкиваемся😔

Часто такое с ними , зла не хватает ! Поэтому не закидываю больше чем надо ! И смс об окончании трафика они присылают , когда уже съели все деньги 😡

Да да да. Все так и есть тоже недавно у мужа 3000 за пару часов испарилось. Звонил им, тоже сказали, что за интернет. Хотя написал пару сообщений WhatsApp и все. Послал их подальше. У меня подключен тариф, не понимаю куда уходят, даже испаряются мб-ты. Почти не пользуюсь ничем. Только сюда и захожу, раз в сутки.

У меня было примерно также. 5000 за пол дня на ветер. А все потому что я подключила тариф и не перезагрузила телефон😂😂😂и звонила, и писала все бестолку. Зря время и нервы потратила

Я всегда закидываю не больше 1200-1300 тг на свой Теле2, потому что знаю что в нашей стране всеми сотовыми комп управляет один жулик монополист с которым разбираться выйдит себе дороже и нервы 😱 только поберегу себе. Да на 8000 тг с каждого поснимают вот они и жиреют , знают что многие не будут до конца с ними бодаться

Переходите все на алтел, у мужа кейсел вечно у него такой же вертяк как у вас, у меня алтел, все четко👌

У меня на днях такая же ситуация была, звонила в колл центр их, они мне тоже про эту ерунду с трафиком сказали. Хотя сотовые данные были отключены месяц (!) и даже детализация платежей показывает якобы мой выход в интернет.. Лично я собираюсь написать у них письменную жалобу. Советую и вам сделать тоже самое, чем больше таких заявлений от пользователей, тем лучше. Я сейчас поразилась, увидев в комментариях, что столько случаев похожих, да еще и на какие суммы😱😱

Скачайте приложение Aktiv.kz там есть функция детализация что ли, вот там подробно расписано сколько и за что ушло

Как тариф заканчивается то все деньги летят. Дома вайфай, но трафик куда то девается 😂

Мне не вернули 😰😰😰😰. Ездила в Китай по прибытию у меня сумма долга 24000 тенге хотя я там инетом не пользовалась а оказывается долг набежал из за того что я 4g не убрала галочку 😔. Так что они и за 4G берут денег хотя сотовые данные отключены

2 раза они мне списали по 15 тысяч долг , в первый раз племянник скачал игру и играл,второй раз после загранпоездки, ходила ругалась , из надо напором брать как я поняла, это было года 2-3 назад

Не только актив и кселл, все операторы такие у нас! Звоните, разбирайтесь, только без эмоций на них наедьте, вообще оборзели. Также с теле2 было, трафик кончился, деньги закинули и смс о подключении нового трафика не пришло и соответственно он не подключился, также сумма ушла вся, звонили ругались и почти все вернули.
С ними бодаться надо только так, меня прям трясти начинает, когда тема про операторов связи заходит 😤

У меня так же было, пришлось заново закидывать, потому что бесполезно, так обидно было за пол дня 7500 исчезли .

У меня на кселл было тоже самое. Сколько ругалась. Ничего не помогло.

Потребуйтн обез!

Автив и кселл это воры

знаю только одно: с актива без тарифа единицы в интернете расходуются очень быстро.

Актив и кселл это легальные мошенники. Сколько с ними боролись, у них постоянно то трафик поменялся, то технический сбой естессна не в ущерб им. Попробуйте написать жалобу письменно. Может так что-то еще можно с них возвратить.