@kiwi-n, @kotova.m, @mama_davida16.09.2015, спасибо девочки , мне поменяли 👌🏻

Должны поменять, ссылайтесь на закон о потребителей, что чек не обязателен, нужен свидетель, который подтвердил, что видел, что именно у них приобрели. Свидетель как дополнительное доказательство

@mysaeva19, ну у меня был вопрос на 25 тысяч, поэтому побегать пришлось)

@kotova.m, вот это куда то обращаться за 5 тыс., как то уж мне ..будет мне уроком чеки собирать если что на будущее (

@gergana, спасибо, к ним все же прокачусь завтра тогда ...

@gulshan93, у меня чуть другой он, около 5 тыс отдала..как бы обидно, только в воскресенье купила🙁, причём даже толком не слушала

У такой же в тц москва брала за 1000 работает уже как год

@gergana тоже вопрос. Купила в евросети планшет, на след день приняли в Качество, через 20 дней пришел ответ, что недостатков не обнаружено, забирайте. Позавчера приехала, забрала, тачскрин опять не работает. Сегодня привезла обратно, даже видео сделала что не работает. Мне сказали, что спустя месяц берут в сервис, а после сервиса точно уже на обмен/возврат можно не претендовать. Сделайте, говорят, независимую экспертизу и на основании их акта мы примем решение.

Это все что мне остается сделать?(

@mysaeva19, а гарантийник они обязаны заполнять так как если не заполнена гарантия то очень сложно потом по этой гарантии отдать изделие в ремонт! Вы им скажите про незаполненный гарантийник

Они вам могут чек распечатать из базы! Просто скажите когда приобрели и во сколько примерно ( чтоб быстрей кассир мог продажу найти)

6 лет в академии не зря училась 😂

Обратимся к закону 😊 ст. 18 закона о защите прав потребителей. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

@mysaeva19, все меняют и чек совсем не обязателен. Я бракованный компьютер сдавала без чека и без заполненного гарантийника, правда пришлось в защиту прав потребителей обращаться , потому что права свои знать надо)

@kotova.m, он не заполненный ..просто в коробке лежал

@_allysik_, досадно (

Без чека ничего не меняют

Гарантийник остался ? Вообще можно и без чека сдать , если бракованная