Подскажите,девочки,на iherb есть горячая линия?заказала мес назад,до 10 апреля обещали доставку и тишина..

@irene_irene, спасибо...(((блин во дают(

Я думала через Boxberry заказала. А тут выходит аж 3 месяца возможно ждать придётся 🙈😩

@sneganaprikhodko, вот что написали мне:

Добрый день, Ирина.

Мы сожалеем о задержке в прибытии Вашего заказа и приносим извинения за доставленные неудобства. Статус Вашего заказа о прибытии в Россию 31 марта является конечным. При доставке Global Mail предоставляется только ограниченное отслеживание до прибытия посылок на территорию страны назначения. В связи с этим, отслеживание заказа на территории России недоступно. После завершения таможенной обработки заказ передается почте России для конечной доставки.

При доставке Global Mail сроки прибытия заказов варьируются от 3 до 12 недель. Задержки в прибытии посылок могут быть обусловлены продолжительностью их таможенной обработки, а также работой отделения почты, которое производит конечную доставку. В связи с этим, мы хотели бы Вас попросить подождать прибытия заказа еще некоторое время.

Как только Ваша посылка прибудет в местное почтовое отделение, Вам отправят извещение на почтовый ящик. С ним и с документом, удостоверяющим личность, Вы сможете забрать свой заказ на почте.

Мы благодарим Вас за терпение и будем рады помочь, если у Вас есть еще какие-либо вопросы.

С уважением, Екатерина

@irene_irene, значит не одна такая((

У меня такая же ерунда! Уже почти месяц жду. Обычно быстро приходят, а в этот раз странно долго( у меня уже витамины закончились, пора бы им придти))

@yuliyayu, спасибо😉😉😉

@sneganaprikhodko, про другие не в курсе. Позвоните в боксбери, они ж доставкой занимаются

@yuliyayu, спасибо)меня нет там(а у неё нет других аккаунтов?

В фейсбуке есть их аккаунт, напишите, опишите проблему, там администратор Катя очень оперативно отвечает, думаю поможет.