Извините, уже много времени прошло, как у вас дело с коляской решилось? У меня просто сейчас похожая ситуация с этим Али.((

@anna_lady да отвечает она)) даже а вотс ап написала 😂😂 я охренела)))

@helga.k аааа..если деньги не нужны..то закрываешь спор и общаешься с продавцом..пустЬ ПРОДЛИТ ВРЕМЯ ЗАЩИТЫ.и ждите..ждите..ждите

Просто не уверена что продавец надежный,если он даж не отвечает вам на сообщения(((

Он может и не ответить, подкючится али и закроют спор в вашу сторону.

@helga.k я бы деньги забрала теперь и не рисковала! Это же не 300руб.

@olenkalelenka он вообще никакое решение не добавил. Там пусто

@helga.k если деньги были не нужны, зачем спор открыли? Теперь или до конца спорить или рисковать. Можно было защиту продлить и ждать еще немного, а как поняли что уже не отправят, то спорить.

@anna_lady да мне не надо деньги. Пусть уже отправят. По этому спрашиваю, закрыть ли мне в этом случае спор. Или он должен висеть пока я коляску не получу. Запуталась к херам 🙈

@helga.k нет.

Просто пишешь свою причину и на этом всё.

У меня в 4х случаях спор в мою сторону закрылся.а потом я и товар получила.)

И продавец раз 10 писал..я не могу вернуть деньги...давай я отправлю повторно товар..но очень быстрой доставкой и прочей ерундой меня пытался задобрить..и умолял спор закрыть.

Я просто ИГНОРИЛА и получала свои деньги!!!!

@olenkalelenka @anna_lady я так полагаю в споре есть графа для продавца.

Он должен там написать о чем мы договорились, Так?

@olenkalelenka согласна с вами.

Именно так я и делаю.

@helga.k не уверена.

Открой службу поддержки Али.

Там можно вопросы задать.и тебе сразу отвечают.

Онлайн чат.

Знаю что после истечения срока ЗАЩИТЫ уже ниче не открыть и деньги не вернуть.

@helga.k честно,не берусь утверждать, что я права на 100%. Закрывая спор, автоматом соглашаетесь с решением продавца, а это значит, что согласились с его условиями в графе выше сообщений, а я уверена, что там 0.00 руб стоит. И 1 звезда им пофиг, она у многих стоит и заказывают люди. Я лично знаю если я открыла спор, то получу все деньги назад, потому что не соглашаюсь ждать еще чуть чуть, как они любят писать.

@anna_lady повторно можно будет спор открыть?

@helga.k ну смотри..

Если не боишься потерять бабки..

Рискни, согласись на повторную отправку коляски

И жди еще месяц

Зато коляска придет, наверное.

@helga.k да он ща тебе золотых гор понаобещает.

Хочешь всю сумму вернуть.не ведись.

Молчи и игнорь продавца!

Закажи у другого..

@olenkalelenka я же только закрою спор а не поставлю товар получен. Почему он деньги то переведет?

@anna_lady он пишет закройте спор. Я вам потом 500 переведу. Ага блин. Переведет

@anna_lady а я больше не смогу спор открыть? Я правда не сталкивалась просто с таким. Как делают.

@anna_lady я вот и думаю после закрытия спора, заказ считается завершенным и али деньги продавцу переводит. Я то при своем осталась, для себя.

Киньте скрин хоть спора или фото!

@helga.k отпишитесь потом как будет.

Вот меня смущает, как вы сейчас 1000 потребуете? В сообщении? Или в заголовке спора? Если в заголовке, то вернут только 1000 и коляску не пришлют.

@olenkalelenka вы не ошибаетесь!я уже писала автору..что нельзя ЗАКРЫВАТЬ СПОР.

Но видимо она не слушает советы!

Как закроешь спор..денег не видать..а хитрожопые китайцы в ответ ниче не отправят..

@helga.k ,ну вот так всегда))они бы закрывали к заказу белые если их нет,а они же хитрые,молчат до последнего

@lyly19 спасибо! Пошла 1000 требовать)))

Вот блин еще же думала неделю черную или белую раму хочу. В итоге белую выбрала и вот тебе

@helga.k ,Иногда возникает ситуация, когда нужно знать, как повторно открыть спор на Алиэкспресс. Такая возможность существует, вы имеете право делать это нужное количество раз, пока есть защита сделки от сайта. Открыть спор можно даже в течение 2 недель после подтверждения получения заказа. Если же вы приняли условия продавца по вашей претензии, то подать жалобу заново больше возможности нет. Вы получите то, что было указано в вашей договоренности.

@olenkalelenka ок)

@helga.k и все равно внимательно предложение продавца прочтите прежде чем принять его.

@helga.k ,да не за что!Офигели эти китайцы,везде обмануть хотят.А вы знайте,что право на вашей стороне! Сейчас я по спорам еще подробно залезу посмотрю

@lyly19 ну значит хорошо. Я однажды проворонила, защита закончилась, но спор открылся и вернули деньги.

@lyly19 спасибо большое! Главное чтоб спор можно было второй раз открыть

@olenkalelenka ,нет,спор можно открывать хоть сколько раз пока действует время защиты заказа.Если оно истекло,то все,вы ничего не получите.В любом случае можно связаться с администрацией алиэкспресс и они решат проблему

@helga.k ,если же не согласится на возврат средств (есть и такие охреневшие продавцы) не соглашайтесь на черную раму и требуйте полный возврат средств.

@nik_vika очень удивлена.обычно спор как раз и открывается,когда товар не получен.но его можно открыть в течение 45дней после заказа.потом только через сам али можно попробовать

@helga.k если я не ошибаюсь, закрыв спор вы рискуете совсем ничего не получить, ни деньги, ни коляску. Надо вникать, перечитать на сайте условия, можно ли повторно открыть спор ? Я когда первый раз спорила, вычитала что спор открывается один раз и если я соглашусь на условия сверху над сообщением например будет стоять 0 руб . То все! А что в сообщении под условием написано , типо это ерунда.

@helga.k ,вы ему сообщение напишите,что потраченное время+несоответствие товара (цвета рамы) вынуждают вас оставить отрицательный отзыв о его работе и товаре.Что он обязан вернуть часть денег за ваше терпение,можно это сделать через спор,что если он не согласится,то отрицательный отзыв от вас получит.Он соглашается,вы закрываете спор,ждете коляску, но внимательно следите за днями защиты товара,чтобы они не кончились,а коляски еще нет.Коляска приходит, внимательно все осматриваете,вдруг еще какие недостатки есть (недоложил что-то,или рама сломанна) затем открываете спор,за несоответствии качества либо цвета товара (он эиом заранее с ним договориваетесь,что выбрать в споре,чтобы вернул часть средств.Там есть отдельная строчка,самому писать сумму возврата.Напишите сколько вам вернуть.Со спором он соглашается.Администрация возвращает вам деньги.

@lyly19 мне сейчас закрыть спор? Я соглашусь например на черную. А как он мне скидку сделает?

@helga.k ,конечно,что обманул,поставил Товар отправлен

@nik_vika скорее всего срок защиты истек. Надо за несколько дней до окончания защиты открывать спор

@nik_vika я вчера открыла. Посмотрите причину может не ту выбрали

@vasilina060616 @sergeevna_ya зашла только что на али. Попробовала открыть спор. Мне пишут, что можно открыть спор через 15 дней после получения товара. Но я ведь его не получила(((

@lyly19 я вот думаю если я на черную сейчас раму соглашусь, как у него скидку 1000 требовать за трату времени ?

@anna_lady продавец пишет извините. Если не согласны на другую коляску, то закройте спор и выберете причину не хочу покупать на али.

И типа мне вернут деньги.

С хера я его закрою? Как тогда мне деньги вернут ?

А если согласитесь на замену,то оставьте спор открытым.иногда они предлагают продлить срок зашиты,чтоб спор можно было открыть,например,не через 16,а больше дней.я бы на вашем месте прпросиоа бы их ускорить доставку и попросить трек.а через 1,5недели открыла бы спор.так может вобще бесплатно коляска достанется)))

@nik_vika тоже несколько раз терялись посылки в РФ.а 1 раз вобще почтп рф вскрыла посылку и она пришла пустая(телефон там был).написали на почте заявление и продавец вернул деньги.если товар дорогой,продавцы его страхуют.так что они ничего не теряют и могут вернуть вам деньги.

@nik_vika какая разница где потеря произошла. Открываете спор и вам вернут деньги. А продавец сам пусть ищет товар. У меня так потеряно очень много посылок, без проблем деньги возвращали. Задача продавца отправить товар и выдать реальный трек, а многие продавцы хитрят, высылают левые треки.

Не читала ввше коментарии, но напишу про себя два заказа в разных магазинах. Один летом прошлым заказала другой заеаз в ноябре. Кукольный театр и платье. Не пришли до сих пор. Потеря в России. Хоть они и не виноваты, но я завязала с али.

@helga.k ,если есть переписка,что вы соглашаетесь на черную раму,то лучше это озвучить,он может так же скрины потом выставить,что вы согласились.Закройте спор на время,через недели 2 откроете заново.у него же стоит максимальное количество дней по доставке,много у заказа осталось??

@lyly19 или я должна не говорит про компенсацию сейчас?

Наверное так и сделаем. Сейчас спор открыт. Если я соглашусь на черную с компенсацией то нужно будет закрыть его? А если меня опять нае@ут?

Наказать можете только 1 звездой и плохим отзывом,для них это страшнее всего.Советую либо открыть спор,описать подробно ситуацию,на сообщения и предложения продавца (закройте пожалуйста спор,у нас репутация и т.д.) внимание не обращайте и откланяйте .Вмешается в спор администратор алиэкспресс и деньги вернут.Либо соглашайтесь на черную раму,но пишите ему о конпенсации за потраченное время,т.е.коляска вам пришла-открыли спор о несоответствии пришедшего товара (можете 1000-1500 руб спокойно получить)

@mariadegtyareva блин. Без них уже отправила

Открывайте спор и обязательно сразу приложите скрины уведомления на отправку и сообщения, чтобы были видны даты.

@makarevna Рекомендую этот магазин на AliExpress. Отличные товары по низким ценам!

ссылка

(from AliExpress Android)

По магазину более 900

@helga.k да эти тупые Китайцы..и половину наших слов не понимают.

Я тож пишу им вечно

А мне какой то бред и 2ух слов в ответ.или ваще молчат!))))😂😂😂😂

В итоге я с этими спорами 4 товара получила БЕСПЛАТНО!)и бабки вернула..и товал пришел спустях пару месяцев

Вот чудеса..я нарадоваться не могда такой халяве😂😂😂😅

Откройте спор. Опишите проблему. Али вернет деньги без проблем. У меня всякие истории случались и деньги 100%возвращались.

@makarevna я помню смотрела что по этой коляске отзывов нет. Но по другим есть у этого продавца

Чет вы выбрали совсем без отзывов. ... я обычно фильтрую пл числу заказов, и читаю все отзывы

@anna_lady все. Ок! 😘

@anna_lady ОК. Спасибо! Ждать ответ продавца? Или уже спор открыть ? Она молчит. Я спросила: вы же ее отправили 17 марта? И тишина

Пофиг что 16 дней!

Прям ща открывай..

Пиши там ПРОДАВЕЦ НЕ ОТПРАВИЛ ТОВАР.А МЕСЯЦ ПРОШЕЛ!

иначе ты еще 16дней прождешь.

Потом еще спор 2недели будут рассматривать..

Тебе оно надо????

Только спор открывать и то толку от этого, по моему фигу дрыгу!😕 А деньги они тоже как то там возвращают только на paypal и никак иначе.. Хотя, я конечно не знаю, у разных продавцов по разному наверное.. я так открыла спор, мы неделю не могли договориться они меня обвиняли, что я виновата неправильный размер указала (сапоги заказывала себе), хотя я по см смотрела согласно их таблице🙄. В итоге нифига, ни денег ни че го! 😡 А еще один продавец мне уже пол года шлет адаптер для лампы😂 И уже выслал и номер присылал для отслеживания, только почему то не отслеживается и адаптера тю тю💁🏻 Надеюсь у Вас как нибудь решится этот вопрос, удачи Вам!✊🏻

@yulianastar @anna_lady 16 дней защиты еще. Спор не открыт, так как эта коза только сегодня меня ошарашила

@makarevna Ребенка трон Бинген коляска ультра легкий складной может сидеть четыре раунда шок детские тележки России бесплатный shippin

ссылка

(from AliExpress Android)

@helga.k так и не бери

Я про че и говорю!))))

Нахер с пляжа такого продавца !)))))

Открыла спор..написала, товар не ОТПРАВИЛИ!А ПРОШЕЛ МЕСЯЦ.Я И сиди жди свои бабки!!!!

@emily588 спор открываешь хоть в последний день ,когда должна истечь защита! Главное не после..иначе прощай бабки!!!!

Спор не закрывай, пиши ему ,чтобы отправлял быстрой доставкой, если не отправит, то ты напишешь ему такие от зывы, что никто больше у него не купит- работает на 100%, без отзывов или с плохими им там трудно

@emily588 да. В том и дело.

@anna_lady ну трындец! Тогда один вариант - брать черную. Я вообще не хочу теперь у них брать. Время жалко.

@olga.gluhova051285 цена та же будет у них. У других продавцов если брать то дороже

@anna_lady а можно мне тоже вопросик. Вот жду я очень долго товар. Защита ещё не кончилась, статус отправлено уже месяц. Трека нет никакого. Когда можно открывать спор?

@askorbinka83 да ладно если бы другая рама пришла. Я бы тоже скидку стрясла, а тут в наглую ставит статус отправлена и через 2 недели такое

Обидненько. Я сейчас посмотрела на али как yoya в цене выросли. Там где я за 6300 заказывала, они уже 9000 стоят (

И мой совет

продавец начнет вам предлогать всякие уловки

Типа "ой закрой спор..я тебе вышлю коляску ,с другой рамой,и за 10 дней" кароч лапшу на уши навешают..

Потом ты закроешь спор..а продаец ХЕР ТЕБЕ..а не коляска!!!!)))

Так что СПОР НЕ ЗАКРЫВАЙ!!!!!)

Дайте ссылку чтоб знать , у кого не брать

Деньги вернут быстро,только после "ОКОНЧАНИЯ СПОРА"..А ОН МОЖЕТ ДЛИТЬСЯ ОКОЛО 2НЕДЕЛЬ!

ну если хотите..то можете ОПЯТЬ У НИХ заказать)))))😂

почему дороже..если доллар падает..странно!?)

они очень долго отправляли,недели 2-2,5, а шла она меньше недели

Щас у них вообще с доставкой напутано стало😣а по цене можно попробовать договориться с продавцом.В России-то обязаны за ту цену продать,что изначально была,а там фиг знает.Пригрозите им плохим отзывом-это на них действует.

у меня было все один в один,но я хотела наоборот черную раму.А то что прислали белую узнала по факту уже.За это вытрясла компенсацию 1000 руб.

@anna_lady в другом месте лучше брать тогда? Они дороже везде блин теперь.

Как долго деньги возвращают?

Никак не накажешь..

Просто поставишь им по 1звезде..и плохой отзыв...вот и все!

Открывай спор.и жди возврат денег!!!