Оставлю здесь, чтобы сохранить.

Здравствуйте. Прошу рассмотреть данное обращение и принять меры, в отношении медсестры 14 участка, детского отделения, Якутской городской больницы номер 3.

Мы уже привыкли к хамскому отношению, к постановке неверных диагнозов от мед.персонала городских больниц, поэтому чаще пользуемся платными услугами частных клиник. (Что само по себе странно учитывая наличия полиса и бесплатной медицины в стране). Но этот случай поразил своей наглостью.

Моему сыну 15.01.17 исполнился год. И это значит, что нам нужно пройти плановый м/о специалистов. К одному из специалистов наша Медсестра 15 участка Захарова М.А., и записала нас.

Талон 7, Дата 03.04.17 Время:9:48 каб.223, детский врач-хирург Прокопьева Валентина Васильевна.

Мы приехали заранее, в 9:00 были уже в поликлинике. После 6-го талона, загорелся почему-то 8, но мы все равно зашли, показали наш талон, на что врач, ответила, что моего ребёнка нет в списке и соответственно в ее программе нас нет. Предоставленный талон никак не прокомментировала, ответила, что принимать нас не будет и идите разбирайтесь со своим участком сами.

На что я, поднялась в кабинет нашего участка и описала ситуацию медсестре. Она проверила наш талон, и посмотрев запись в программе, действительно не обнаружила нашу фамилию. Вместо нас, под 7 талоном, был записан некий Козлов с адресом прописки по улице Три сосны. Медсестра воскликнув "Это что за беспредел!", пошла узнавать за чьим участком числится ребёнок.

Как оказалось, медсестра 14 участка, в лёгкую удалила нашу запись и записала вместо нас своего больного. Как понимать данное самоуправство?

Наверное, я не обратилась бы к вам, если бы перед нами просто извинились и приняли моего ребёнка. Но нет.

После комментариев на наши адекватные возмущения, такие как:

"Может вы подойдёте к часу", "Посидите в очереди, возможно вам примут", "Вам сказали сидеть, значит сидите".

Да и приняли нас, только после слов, что мы обратимся в Минздрав, недовольно фыркнув. Сами понимаете, какой это был осмотр. Больше 2-х минут мы там не задержались, мы ребёнка дольше одевали/раздевали.

Надеюсь, что вы примете меры дисциплинарного характера в отношении работников данного медицинского учреждения, во избежании повторения данного неприятного инцидента.