девочки доброй ночи,может кто сталкивался с такой проблемой ,телефон сам отправляет платные СМС,как сказали операторы связи МТС это вирус,с утра была задолженность 20 р,к вечеру 67р,что делать куда бежать?
Комментарии
Я тоже попала на деньги от МТС,писала в онлайн поддержку,через интернет.Заблочить они откажутся т.к. есть задолженность.В онлайн поддержке мне здорово помогли и сняли задолженность.Зайдите,опишите ситуацию и вам подскажут,что дальше делать.Да и вообще как при отрицательном балансе может что то исходить,может глюк от МТС,это в их репертуаре.
Сталкивалась с этим в РФ у МТС. Ничего не вернули. Антивирусник стоял и не помог. На эти рассылки автоматом подключают когда заходишь иногда на сайт, а тебя резко на другой- левый кидает, вот это и есть и вирус и автоматом подписка. Отключала, они опять появлялись, измучалась(попробуйте съездить в МТС и по заявлению отключить платные контенты. И напишите притензию, может простят долг
@mama_angelinki я отправила запрос на 145 мне выдало два номера 8385,и 9395
Ещё в салоне МТС можно написать заявление Аля глючит тел,вот так и так вам доказательства,тварит фигню. И вам могут какую-то сумму простить скажем так
Попробуйте для начала сбросить телефон до заводских настроек .Может перестанет такое вытворять. И у вас не видно сообщения,куда идут СМС?
@milena290316 можно в интернет-помошнике взять распечатку бесплатную за этот месяц, посмотреть на какие номера уходят смс, и найти на сайте как их отключить
Может заблокируйте номер, что бы задолженность не росла
у моей знакомой так на 10 млн,старыми наросла задолженность,ездили в мтс сократили до 1 млн,но тоже странно,почему мтс сами не блокируют карту при большой задолженности