polligirl
Polli
Что делать, если авиакомпания испортила коляску и предложила мизерную компенсацию?
🆘🆘🆘Девочки! Может кто-то сталкивался! При перелёте нам испортили коляску 😭 в Москве сразу в аэропорту заполнили акт с жалобой, потом переписка с Аэрофлотом, сбор всех документов, заключение сервисного центра, что коляска не подлежит ремонту, ожидание ответа от авиакомпании. И в итоге после всех мучений Аэрофлот пишет, что возместит нам 300 долларов! Из расчёта 20 долларов за каждый килограмм багажа. Я просто в шоке, мягко говоря... Коляска дорогая я же в неё пятерых детей хотела родить! И что нам теперь делать?...нельзя никак привлечь их к адекватной ответственности ? Зачем они тогда просили чек о стоимости коляски прикладывать и показать, сколько сейчас стоит такая модель? Пожалуйста, спасайте 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 любой информацией ‼️‼️‼️#аэрофлот #аявваспрактическивлюбилась #коляска #порчабагажа #перелет #самолет #первый полет #путешествияульяши
07.04.2017
2
Скучные игрушки? Нет, не слышали! ТОП-5 развиваю...
Не просто гель: как интимный уход влияет на само...
Часто болеющий ребенок: что делать? Отвечаем на ...
Лучший комментарий
Комментарии
gulchiii
@vatryshechka,
07.04.2017 Нравится Ответить
gulchiii
У меня перего си. Ну конечно не как стокке стоит, но если сломают то мне будет обидно все равно((
07.04.2017 Нравится Ответить
mirmyrmiay
@gulchiii вы купите даже не уоуо, а уоуа это еще в два раза дешевле, эти можно вообще не сдавать и денег не жалко, а то просто как плюнули на тебя, как им вообще не стыдно маленьких обижать?! я купила yoya plus, довольная и всем советую, ага, судиться, нервов потратишь больше и потом еще успокоительное пить
07.04.2017 Нравится Ответить
ulybaysya
У меня подобная ситуация у подруги была. Ей Stokke сломали. Летела S7. Тоже все запросы ни к чему не привели, но она написала в гарантию Stokke и ей бесплатно заменили раму. Так что сервис в России есть, но, увы, не у авиакомпаний!
07.04.2017 Нравится Ответить
polligirl
Юристы на работе говорят, что пять тысяч за моральный ущерб после года таскания по судам 😩
07.04.2017 Нравится Ответить
vikioru
Кстати аэрофлот недавно вступил в эту ассоциацию. До этого они выплачивали стоимость коляски, если она не подлежала востановлению.
07.04.2017 Нравится Ответить
polligirl
@gulchiii, обязательно, если есть варианты! И чехол может на всякий случай? Они забирают в сложенном виде и требование : только не в заводской упаковке )) У нас-то единственная коляска, так ещё и прогулочный блок на ту же раму устанавливается. Кошмар ...
07.04.2017 Нравится Ответить
gulchiii
Капец(( обидно конечно. Вот на след недели мы тоже улетаем, думала какую бы коляску взять, возьму что то по проще, чтоб не обидно было если сломают ((
07.04.2017 Нравится Ответить
polligirl
@vikioru, значит правда бесполезно...я ещё думала, может ссылаются сомнительно на конвенцию...как жалко 😭😭😭
07.04.2017 Нравится Ответить
polligirl
@gulchiii, нет, ее забирают при входе в самолёт. А где уж перевозят, я не знаю, но на нашу раму металлическую поставили что-то настолько тяжёлое, что коляска теперь неисправна! 👿
07.04.2017 Нравится Ответить
vikioru
Я так поняла все эти дебаты бесполезны. У них есть бумага с этой чертовой конвенцией и все
07.04.2017 Нравится Ответить
vikioru
Мда уж.... ... у меня вчера окончательно закончились дебаты с Эмирейтс. Т.к. моя коляска весит 7 кг, мне возместили 140 баксов..т.е сегодня я получила на карту 9633 рубля. Поломки были не особо значительные. Кап с одной стороны сломали, потеряли заглушку для бампера и плюс чуть потерли ее ( как я не пыталась, они прикрываются Варшавской конвенцией. Я всячески пыталась на них надавить...но мне в итоге написали, " мы сожалеем что вас не устраивает наше предложение. Если вы хотите получить 140 $ то вышлите нам форму и т.п.
Прежде тоже запросили чек на коляску ...А в итоге- под одну гребенку с этими 20$.
Прежде тоже запросили чек на коляску ...А в итоге- под одну гребенку с этими 20$.
07.04.2017 Нравится Ответить
olek1106
лучше ищите граммотного юриста или адвоката и пусть поможет вам договорится с авиакомпанией,ощущение что они играя тем что вы не знаете каких то законов пытаются от вас отмахнутся,а так еще за нервотрепку можно и моральный ущерб стрясти
07.04.2017 Нравится Ответить
Читайте также