Всем привет! Вопрос совсем не детский, но может кто подскажет🙏 Брали ипотеку в одном банке, в итоге передали другому, ну и ладно, но платили в старом по реквизитам нового. Вот подошел следующий платеж и мы его оплатили, но до этого мы уменьшили платеж внеся материнский капитал. В итоге сегодня звонят с нового банка и говорят платеж не поступил и мы портим себе кредитную историю, мы в шоке, звоним в старый и они говорят: " вы внесли сумму меньше, чем был платеж и не стали его проводить". Чтоооо? Слов нет. Говорят, что мы старому банку должны были заявление или договор подписать на новую сумму. А в новом говорят, что мы к старому отношение не имеем. Теперь новый нам начислил пени, естественно, хоть сумма и не большая, их платить не хочется. Вопрос, можно как то избежать оплаты пени или нет, доказать, что мы правы или смысла нет? Надеюсь понятно написала(