Mom.life
Наталья
basuyka
Наталья·Мама двоих (9 лет, 15 лет)
Всем привет! Вопрос совсем не детский, но может кто подскажет🙏 Брали ипотеку в одном банке, в итоге передали другому, ну и ладно, но платили в старом по реквизитам нового. Вот подошел следующий платеж и мы его оплатили, но до этого мы уменьшили платеж внеся материнский капитал. В итоге сегодня звонят с нового банка и говорят платеж не поступил и мы портим себе кредитную историю, мы в шоке, звоним в старый и они говорят: " вы внесли сумму меньше, чем был платеж и не стали его проводить". Чтоооо? Слов нет. Говорят, что мы старому банку должны были заявление или договор подписать на новую сумму. А в новом говорят, что мы к старому отношение не имеем. Теперь новый нам начислил пени, естественно, хоть сумма и не большая, их платить не хочется. Вопрос, можно как то избежать оплаты пени или нет, доказать, что мы правы или смысла нет? Надеюсь понятно написала(
05.04.2017

Лучший комментарий

Комментарии

basuyka
Наталья·Мама двоих (9 лет, 15 лет)
@uliyanayarina спасибо! Обязательно напишем!
05.04.2017 Нравится Ответить
uliyanayarina
Uliyana·Мама двоих (3 года, 9 лет)
И что самое интересное, банк через который платили тоже даже не посчитал нужным сообщить, что с платежом возникли проблемы какие то
05.04.2017 Нравится Ответить
uliyanayarina
Uliyana·Мама двоих (3 года, 9 лет)
Конечно пишите претензию! У меня у бабушки подобная ситуация с кредитом была, тоже платила через другой банк, через 2 недели ей позвонили говорят просрочка у вас, а она наоборот раньше положенного срока платит на всякий случай, пошли разбираться, а там сотрудница накосячила деньги не перевелись, а на счету остались! Написали претензию, они и пени оплатили сами и решили вопрос с просрочкой, она теперь не отражается на истории
05.04.2017 Нравится Ответить
basuyka
Наталья·Мама двоих (9 лет, 15 лет)
@olkacookies капец конечно( самое интересное, нам даже не позвонили со старого банка и не уточнили, проводить или нет платеж, раз сумма меньше. 😬
05.04.2017 Нравится Ответить
basuyka
Наталья·Мама двоих (9 лет, 15 лет)
@mamohkasynohka спасибо'
05.04.2017 Нравится Ответить
olkacookies
Olya <3·Мама сына (8 лет), беременна (22 нед.)
Мы тоже как-то вовремя положили деньги на счет и какая-то ошибка была и у нас не полностью снялись деньги и пошла пеня. Мы платили! Не знаю отразилось ли на истрорию
05.04.2017 Нравится Ответить
mamohkasynohkov
Леночка·Мама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего
Попробуйте, может и без претензий обойдётесь ))) удачи!
05.04.2017 Нравится Ответить
basuyka
Наталья·Мама двоих (9 лет, 15 лет)
@mamohkasynohka спасибо) обидно, мы во время внесли платеж, а банк решил не проводить, т.к. сумма меньше😡 претензию то точно напишем!
05.04.2017 Нравится Ответить
mamohkasynohkov
Леночка·Мама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего
Когда мы просрочили оплату страховки, нам тоже насчитали пени. Но работники Сбербанка сказали, что без проблем сделают ситуацию по вине сотрудника и вернут все проценты на счёт. Пока не вернули, но пообещали. Попробуйте уточнить.
05.04.2017 Нравится Ответить
Читайте также