Девочки добрый вечер, кто разбирается на алиэкспрессе, у меня такое дело, завтра заканчивается защита заказа а посылка так и не пришла и какие мои действия?
Комментарии
@s.anastetion я так делала деньги вернули через 2 недели
Открывайте спор, пока не истекла защита, потом уже нельзя будет. Либо продлят срок защиты, либо вернут деньги.
@konfetkaksu у меня сейчас другая проблема,заказ заказала и сразу отменила,5 дней прошло,а деньги не возвращают
@s.anastetion сейчас уже можно открывать спор не дожидаясь ответа продавца и окончания времени?
А если и защиту продлят и товар не придёт?и продавец потом отвечать не будет?
@s.anastetion Жалко как-то спор открывать, им же тоже нужно денег заработать я предложила продлить пока молчит до завтра не ответит открою спор
Я деньги возвращала в данном случае,товар приходил на месяц позже,по этому и товар у меня и деньги
@avaichka @victoria_mam @nastasya623 @kristi_sun @kristi_sun @katerina_g @alena1504nik благодарю девочки что не прошли мимо я знала что вы все знаете)))
Я бы открыла спор и потребовала вернуть деньги за товар,который не пришёл
Если для вас этот товар нужен - сначала напишите продавцу сообщение чтобы продлил защиту. А если и она будет заканчиваться, а товар не придёт - обязательно открывайте спор и требуйте только возврата денег! И когда спор уже откроете, а продавец напишет "мол закройте спор, давайте ещё немного подождём, вот-вот прийдет" - не соглашайтесь, не закрывайте спор!!! после закрытия спора ни товара не будет, ни возврата денег!
Или открывайте спор, или пишите продавцу чтобы продлил защиту
Открывайте спор, пишите причину как есть и выбирайте только возврат средств и
Если в течение 5 дней продавец не ответит деньги автоматом вернут, а так будете договариваться
Спор нужно открыть пока защита не истекла