Это беспредел! Делюсь своим опытом покупки коляски с интернет-магазина akusherstvo.ru. Заказала ещё в феврале свою Inglesina Sofia 2 в 1, пришла 04.03.. не та коляска. Магазин всячески тянет с решением вопроса, на звонки либо вообще не отвечают, либо обещают перезвонить. Что вот делать? Сроки уже все вышли, в которые они обещали принять меры. Это же детская коляска!! А что, если бы сроки не позволяли ждать? Деньги потрачены, коляски нет. В посылке нет документов о покупке! Ни чека, ни накладной. Товар отгружается по 100% предоплате, доставка транспортной компанией тоже была за свой счёт естественно. Первый раз такое 😡написала отзыв на яндекс маркете, поддержите пальцем вверх, пожалуйста. Может, обратят внимание. Нельзя беременных обижать! Отзыв по ссылке ссылка от 17.03 (Ермакова Любовь)
Комментарии
@alyona_4e, @filipochekk, @natash717, @aleksika87, @anastasiasova, @dazzy, @marishecka91, @svosti13, спасибо, девочки! Магазин сегодня проснулся, прочитали отзыв, видимо:)) обещают отправить коляску нужную до конца месяца, все расходы по пересылке берут на себя, естественно. Мне нужно им отправить теперь ошибочно присланную коляску. Забор так же за их счёт. Посмотрим, что будет дальше. Расскажу потом:)
Обращайтесь в суд сразу. факт оплаты и факт заказа подтвердите и вперед...это ж долгий процесс
@lermakova через госуслуги не скажу! А на сайт Роспотребнадзор можно! Напиши и Скрины по оплате добавь
@filipochekk, спасибо, сейчас почитаю. Интересно, а пожаловаться через госуслуги можно 🤔
на расчетный счет оплачивали или на карту?
Статья 18 закон защиты прав потребителей
@lermakova Люба, можно без чека! В Роспотребнадзор сходите!
@svosti13, по идее, закон всегда на стороне покупателя, есть же факт списания средств с Карты. А то, что чек не выдали, так это ещё и их нахлобучить могут
Не могу лайкнуть отзыв( какой-то сбой, пишет что надо подождать.
удачи!