Девочки привет. Знатоки Али к вам вопрос. Защита покупателя подходит к концу. Я написала сообщение продавцу, он не ответил. Я открыла спор, ответил сразу. Попросил подождать еще 2-3 недели и закрыть спор. Вопрос: если я закрою спор, то больше его не открою?
@vickey_vic, офигеть. А почему так долго? У меня просто написано, что спор закроется через 4 дня. Хотя продавец уже продлил защиту.
@irina2090, я не закрывала спор, товар так и не пришёл, деньги вернули только потому, что спор не был закрыт
@vickey_vic, и что ты делала? Он вернул? Или товар пришел?
@irina2090, Ир, не закрывай, потом не откроешь. У меня тоже был такой хитрый продавец, просил подождать, но закрыть спор. Фиг им)
Да можно заново открыть спор. Я сейчас так сделала, продавец сначала продлил защиту, товар таким не пришёл. И я заново открыла спор.
@emart2803, ладно. Спасибо. Пока не буду закрывать. Посмотрим что ответит
Честно,с таким не сталкивалась,но думаю,что можете. Главное при споре все обоснуйте от и до,то,что не отвечал,что продлил и товар не пришел(если он так и не придет), переписку приложить можно.не знаю,в споре я всегда выигрывала))
@irina2090 могу ошибаться, но мне кажется, заново открыть спор нельзя
@emart2803, а если он продлит, я закрою, а товар так и не придет? Я смогу заново его открыть?
Просите,чтобы продлил защиту,а иначе спор не закрывайте,как Вам писали уже выше)
@natalia_vi, я тоже уже открывала. Продавец возвращал деньги. А этот хочет подождать, но чтобы я закрыла спор. Вот у меня и вопрос, что будет если я его закрою.
Я открывала спор, продавец вернул деньги, а через неделю пришел мой заказ)) вполне возможно, это косяк почты России)
Девочки , у меня знакомая живёт в китае! Так и работаю , заказываю у поставщика , она получает, проверяет и отправляет ! 👌🏻 если что-то нужно , пишите ! Я не связываюсь с али !
Не закрывайте,иначе останетесь и без денег и без товара,напишите ему,что закроете спор,когда придет товар
@irina2090, фиг знает, почему долго так, я во всех этих спорах и вообще в Али плохо разбираюсь)