Девочки привет. Знатоки Али к вам вопрос. Защита покупателя подходит к концу. Я написала сообщение продавцу, он не ответил. Я открыла спор, ответил сразу. Попросил подождать еще 2-3 недели и закрыть спор. Вопрос: если я закрою спор, то больше его не открою?

2

Комментарии

Виктория·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

@irina2090, фиг знает, почему долго так, я во всех этих спорах и вообще в Али плохо разбираюсь)

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (8 лет, 10 лет)

@vickey_vic, офигеть. А почему так долго? У меня просто написано, что спор закроется через 4 дня. Хотя продавец уже продлил защиту.

Нравится Ответить
Виктория·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

@irina2090, 2,5 месяца

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (8 лет, 10 лет)

@vickey_vic, и долго ждала?

Нравится Ответить
Виктория·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

@irina2090, я не закрывала спор, товар так и не пришёл, деньги вернули только потому, что спор не был закрыт

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (8 лет, 10 лет)

@vickey_vic, и что ты делала? Он вернул? Или товар пришел?

Нравится Ответить
Виктория·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

@irina2090, Ир, не закрывай, потом не откроешь. У меня тоже был такой хитрый продавец, просил подождать, но закрыть спор. Фиг им)

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (9 лет, 9 лет)

Да можно заново открыть спор. Я сейчас так сделала, продавец сначала продлил защиту, товар таким не пришёл. И я заново открыла спор.

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (8 лет, 10 лет)

@emart2803, ладно. Спасибо. Пока не буду закрывать. Посмотрим что ответит

Нравится Ответить
Kalinushka·Мама троих детей

Честно,с таким не сталкивалась,но думаю,что можете. Главное при споре все обоснуйте от и до,то,что не отвечал,что продлил и товар не пришел(если он так и не придет), переписку приложить можно.не знаю,в споре я всегда выигрывала))

Нравится Ответить
Наташа·Мама сына (8 лет)

@irina2090 могу ошибаться, но мне кажется, заново открыть спор нельзя

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (8 лет, 10 лет)

@emart2803, а если он продлит, я закрою, а товар так и не придет? Я смогу заново его открыть?

Нравится Ответить
Kalinushka·Мама троих детей

Просите,чтобы продлил защиту,а иначе спор не закрывайте,как Вам писали уже выше)

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (8 лет, 10 лет)

@natalia_vi, я тоже уже открывала. Продавец возвращал деньги. А этот хочет подождать, но чтобы я закрыла спор. Вот у меня и вопрос, что будет если я его закрою.

Нравится Ответить
Наташа·Мама сына (8 лет)

Я открывала спор, продавец вернул деньги, а через неделю пришел мой заказ)) вполне возможно, это косяк почты России)

Нравится Ответить
мария ·Мама двоих (9 лет, 11 лет)

Девочки , у меня знакомая живёт в китае! Так и работаю , заказываю у поставщика , она получает, проверяет и отправляет ! 👌🏻 если что-то нужно , пишите ! Я не связываюсь с али !

Нравится Ответить
Ирина·Мама дочки (8 лет)

👆 правильно написала.

Нравится Ответить
Диля·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Не закрывайте,иначе останетесь и без денег и без товара,напишите ему,что закроете спор,когда придет товар

Нравится Ответить