Девочки, вот не знаю, что делать, вообще руки чешутся нажаловаться, но не знаю куда обратится и как бы себе этим не навредить.. моя ситуация... 8 марта мои дети заболели ротовирусом утром оставила заявку через сайт в поликлинику на вызов врача, время 2 часа дня никого нет, звоню меня просто отчитали как пигалицу, сказали что в не рабочее время заявки оставлять не надо, рассказали свой режим работы, вот мол учитывайте, когда врача вызываете через интернет! В общем мою заявку потеряли и я осталась виновата! У меня у двух грудничков температура 39,3, всю ночь сбивала и тут я ещё должна была анализировать по какому графику они работают, ладно опускаем этот вопрос... вызвала платного педиатра все помогла сделать, детей посмотрела, но услуга мне Ее в 3000 тыс обошлась.... через день температура все такая же высокая вызываю опять из поликлиники врача, перезваниваю пришла ли моя заявка, мне сказали "да, ждите"! Приходит врач не участковый (наша на вызовы не ходит по какой-то причине) сказал у вас это зубы ... туалет 20 раз в сутки, рвота! Я говорю дайте на анализ крови направление и мочи у меня у младшего с почками проблема, мне сказали ничего не надо это зубы! Вчера у нас опять температура 39 и кашель, вызвала врача пришёл опять не наш доктор опять сказал что это зубы, говорю у нас гемоглобин был по нижней границе, мы болеем сильно уже вторую неделю у младшего почки...Дайте направление он говорит звоните медсестре и просите, я звоню, прошу направление мне говорят сегодня мы уже отработали, завтра мы работаем с двух, а анализы только до 11 принимают! Получается кровь в лучшем случае только в пятницу сдать! На 5 день болезни...Это замкнутый круг просто, ни по какому вопросу обратиться нельзя. Про медкомиссию к году спросила, просто посмеялись, мол узких специалистов нет... что за х... спрашивается, я что должна вести детей в платные центры к тому же офтальмологу, лору, мне денег на детей не жалко просто у меня их нет в таком количестве, чтобы вот так по больницам гулять.
Комментарии
Звоните по телефону горячей линии в здравоохранение! Сразу всех там на уши поднимут и дадут пистюлей!!!
В надже и Инвитро дорого! Один выезд у них 1200. Это лаборотория на Мира 4.
@lyaisanmax, спасибо огромное за контакт! А что за центр? В Надже мне 2300 на одного ребёнка насчитали 😞
Ох уж эти врачи! 😣 а анализы я сдаю на дому вот по этому телефону 359654. Анализ крови+мочи+кал на ротовирус около 700 рублей и около 400 рублей за выезд. Утром забирают, после обеда результаты.
@mama_zaichikov, ну да😔а так бы хоть можно было все анализы сдать в приёмнике, а от больницы отказ написать. А если по делу, то я тоже неконфликтный человек и прекрасно понимаю, как это неприятно жаловаться на чью-то работу, но в вашем случае это верх халатности, согласна, что нужно обращаться к вышестоящим
В министерство здравоохранения обратитесь. Через сайт можно оставить жалобу подробно все описав. Я как то обращалась, правда больница отписалась так что я еще и виновата осталась, но за то передо мной теперь на цыпочках они бегают.
@sunmiss, конечно, я физически этого сделать не могу, помощников у меня нет! Да и в инфекционку с двумя попадёшь век оттуда не выйдешь.
@mama_zaichikov, представляю, ценник в платных клиниках не маленький, а в вашем случае все на два умножать надо. Никаких денег не хватит(
@katerinamama2, ой не судите, не бывали в моей шкуре😊
Я бы уже наверно в больницу поехала ложиться когда понос 20 р. У детей очень быстро обезвоживание происходит. И там и лечение адекватное и анализы. И нервы спокойные.
Наши больнички это беда( мы так же всех положенных врачей который до трёх месяцев должны пройти платно проходили. И направления на анализы чуть ли ни с кулаками выбивала. Вот им жалко что ли... Для себя приняла решение что если ещё хоть что то не понравиться сразу жалоба в департамент здравоохранения полетит. И ещё можно на горячую линию страховой медицинской организации позвонить пожаловаться, больничке прилично влетит.
Просто деток всегда жалко когда болеют, а врачи отмазывают диагнозом "зубы" когда его вообще не может быть. Может вам тогда к заведующей сходить. Мне кажется сразу отношение изменится. У нас так было в 1 гп когда 2 раза на вызов врач к нам не пришел.
@tiktak, про поездке в больницу на скорой в моем случае -не реально
Надо в таком случае скорую вызавать. Вас там обследую как надо. Тоже педиатр говорила на зубы, пока какатся до крови не стали. В следующий раз только скорую буду вызывать и ехать в больницу.
@elenalukina, просто мы 2 месяца назад переведись в эту поликлинику (гп2) до этого в первой были, вообще небо и земля! Я вот думаю как теперь обратно вернутся 😢
Да о чем вы говорите.отношение сейчас ужасное.
@elenalukina, просто не думайте я вообще не привередливый человек, мне не нужно сюси-пуси:.. тут по делу обращаюсь и как о стену горох! Ужас я такого отвратительно отношения ни где не видела'
Ой,жесть конечно,а не врачи.блин на лицо ротовирус,а они "зубы"😨
Мы сюда переехали из Тюмени, хотели менять педиатра, но не решились, т.к. На дом она приходить будет все равно. Ходим платно везде, и направления прошу иногда на анализы