Олант просто убил сегодня.
Решила там брать doona. Приехали, потрогали, выбрали цвет. Решили что самим тащить не комильфо. Спрашиваю, можно оплатить и заказать доставку, -Да. Ок, идём на кассу, оплачиваем. Далее, кассир записывает адрес и телефон, выдаёт кассовый чек и прощается с нами.
Сказать что я в шоке-ничего не сказать.
Спрашиваю, а товарный чек, договор на доставку, заявку на доставку ну или хоть что-то в подтверждение что товар нами ещё не принят и будет доставлен в такие-то сроки????
На что мне ответ: а у нас такого нет.
Я: и на что прикажете рассчитывать?
Она: на доверие)))
Занавес. Уходим с кассовым чеком на руках и минус 20000 из кармана...... у меня таааакой культурно-юридический шок-не передать.
Комментарии
@annye, для при мера покупала в флагманском стокке : пришли, выбрали, нам распечатали (подписали и поставили печать) счёт, мы оплатили, прикололи кассовые чеки, составили заявку на доставку куда вписали данные конкретной коляски со всеми штрихкодами, указали сроки и условия передачи, опять подписали и поставили печать и нам в руки оригиналы. Вот это другой разговор. Я понимаю, что речь не о миллионе, но это все равно деньги...
@annye, не совсем так. При заказа в интернете несколько этапов, которые логически подтверждают факт выбора, формирования заказа, выставления счета и оплаты, за тем следует поставка, факт отгрузки подтверждается моей подписью при получении. Вот в таком раскладе я спокойна. Но когда из оффлайн магазина только кассовый чек - фиг потом докажешь что я из него ушла без получения товара-то. Разве что запись с камер.
@yan_y, с чеком просто. Ну вот смотрите: вы когда заказ через инет делаете и оплачиваете, вам же тоже только подтверждение оплаты дают?!
@annye, возможно, дело в бюджете. Но тем не менее, вы из магазина в тот день с какими доками ушли? К слову, вчера позвонили нам, подтвердили заказ и срок доставки.
Я в оланте Бугу брала. Там другой бюджет. Отдали деньги- вечером все доставили с накладной, чеками и гарантией. Брала с допами, поэтому в районе 120 отдала
@yan_y, да. У нас гарантия, кассовый чек и товарный чек
Мы коляску покупали так. Приехали в магазин, посмотрели, оплатили и заказали доставку в этот же день. Отдали чеки и гарантию, мы и поехали по делам дальше. А вечером, когда приехали домой, позвонила в магазин и уточнила, что мы ждём доставку, через 30 минут привезли. Кстати, ушли из магазина с кассовым чеком и минус 46 тысяч из кармана🤗
Ну верните обратно деньги свои. Че за доверие то... Такие смешные они
Ну так что в итоге то? Доставили?