Девочки трындец привезла коляску, а они ее брать не хотят, типо вы ее использовали, я объясняю…

а по какой причине возврат? просто не удобная? 14 дней прошло с покупки?

Могут и отказать. Вы же ее использовали. И на улице катались.

@sergeeva8 нет не прошло , мы ее 3 числа купили, там сетка ограничительная не дает ребенка положить полноценно,

@victory2015 вчера первый раз , и то пол часа так как ребенку в ней не удобно

Я работала давно в бутике дорогой одежды и мы всегда делали возврат, даже если покупатель говорил что к цвету глаз платье не подошло, так что по идее должны принять, на руку вам будет если это крупный сетевой магазин, с ними проще договориться!

@lesy0427, в том то и дело что они имеют права отказать, так как катали на улице -колёса имеют следы эксплуатации

А колеса нормальные, не потертые от улицы? Ну тоесть она в таком же идеальном состоянии как с магазина?

@margarita703, но вам же новое возвращали ? С бирками?) или неделю поносили простирали и принесли ?) Если товар новый, то причина может быть любая

Я тоже один раз так купила коляску. Вышла на улицу проехали пару метров и поняла, что не моя коляска. Пришла домой , вытерла колеса. В магазине сказала, что не подошла, ребенок в ней не сидит. Приняли, магазин Малыш на уральской.

@lesy0427 ну на обмен хотя бы соглашайтесь, а не возврат денег.

Все меняют не охотно, уточните закон в интернете. Хорошо помойте её...думаю обменять обменяют... но вот деньги вряд ли вернут.

@lesy0427 а какой магазин??? Я два раза обменивала коляску, а второй раз вообще вернули мне деньги, даже после месяца эксплуатации. в детском мире брали.

@nastusha_radom без бирок, ношеное естественно, даже ни знаю стиранное ли, но мы не имели право отказать! Пришла девушка сказала что одела платье, сходила куда то и поняла не ее и к цвету глаз не подошло😂 да такие бывают😂 Я думаю в ситуации с коляской все зависит от продавцов и хозяина магазина.

Вообще при возврате товара без брака главное условие - 14 дней с момента покупки и сохранённый товарный вид..

@nastusha_radom кстати я сама возвращала в в магазин стираные куртки, так как после стирки они полиняли, все обменяли. Это был магазин адидас!

@sergeeva8 я так поняла ей обмен не нужен, ведь коляска не удобная

@margarita703, скажите что за магазин такой чудесный 😂😂😂какая отзывчивая администрация ))))

@nastusha_radom он в Новороссийске, я там раньше жила!

@margarita703 в zolla работала, мы тоже меняли абсолютно все. Один раз баба штаны на жопе порвала, прям видно было что они малы ей, как вообще в них влезла не ясно))) и без чека.

Вернули деньги. Ну это крупные компании, которые очень заботятся о клиентах)))

@nastusha_radom да все нормальные магазины, крупные сети, которые дорожат своей репутацией и покупателем, всегда идут на встречу,,,делают возврат или обмен на такую же или, что-то аналогичное.

@sergeeva8 мне еще кажеться если человек напористый, то варианта не будет как только согласиться с ним, а есть кому откажут, так они и пойдут дальше(

Пишите претензию в 2-х экз и пусть обязательно распишутся на вашем экземпляре, если не примут, заставьте написать на вашем экземпляре отказ и дублируйтесь в книгу жалоб и предложений! Я так телефон в Евросети вернула после 10 дней использования🙈

Обязательно пишите заявление на возврат, эти продавцы всегда страх нагоняют. Я один раз обувь ношеную вернула в мармалато 😅 Сказала 5 метров до магазина дошла и мазоли, и неудобные. Продавцы воняли стояли типа они уже ношеные и т д. Я говорю давайте экспертизу делайте, что ваша обувь гавно. Короче приняли они заявление, а через неделю примерно, позвонили и сказали привозите обувь и вернули мне деньги. Вы главное будьте настойчивы !

Если следов эксплуатации нет, тогда ищите закон о Правах потребителей, и в заявлении ссылайтесь на закон и статью)) думаю заберут)