Случилось у меня гадство -гадошное 😐 Прикупила вчера Reima комбез в Меге на весну, притараканила домой и в процессе застёгивание второй молнии на малыше разорвалась ткань между ногами 😱Не по шву 🙈 Так-то чеки и бирки на месте, но вот имею ли я право сдать обратно порченную вещь? По размеру комбез сел отлично, ещё и запас чуток есть и я думала зашить его в ателье,да оставить себе. Но как раз в ателье сказали,что это брак и так рваться качественная ткань не должна 🙈😭 Как думаете,стоит ли пытаться сдать обратно и какими пунктами в законе о ЗПП махать перед продавцами, если начнут посылать ?😐
Вот и покупай Рейму 😡
Комментарии
@nadi_sm, все окончилось удачно и сегодня управляющая также подтвердила брак ткани👏 Деньги должны упасть на карту в течение 3-5 дней. Но желание покупать Рейму в дальнейшем пока отпало
@pani_lyalya, надеюсь обойдётся без экспертизы...
Напишите потом что и как...
@nadi_sm, @dejavuland, сперва девочки хотели принять ( я ещё и без чека прилетела,дома забыла 🐑, но оплата была по карте и для подтверждения достаточно оказалось назвать дату и время платежа ), но потом из подсобки вышла третья мадам и запаниковала 🙄Мол будет в пятницу управляющая,там и поговорим . Но заявление я все же написала, поеду в пятницу результат узнавать . Если потребуется экспертиза -без проблем 👍 Но надеюсь без неё обойдусь
@olga1600, спасибо. Ситуация не приятная, но надеюсь все ок будет.
@pani_lyalya продавец сам отправляет на экспертизу, если она покажет, что жто заводской брак, то вам возвращают деньги. Если нет, то вы должны будете оплатить экспертизу. Но если у вас даже бирки на месте, магазину проще вам сразу деньги вернуть
@pani_lyalya, они должны на экспертизу у себя
@olga1600, а экспертиза как правило за чей счёт? Я в принципе не против ее оплатить, если в итоге докажется,что ткань испортилась (сгнила) или брак...
Продавец обязан принять вещь на экспертизу по закону, они не имеют право вам отказать
@ksushapro, ого! Аж 5лет ! Не, ну значит точно брак был, а я может не заметила и доконала дома ткань)))
@shlomit, буду тогда настаивать на экспертизе. Заменить вряд ли они смогут -всего два комбеза оставалось 😐
Сдать обязательно. Надо погуглить на какую статью опираться, они могут забрать на экспертизу на несколько дней, но бабки должны в итоге вернуть
Сдайте,рейма вообще прочная должна быть!у нас комбезы этой фирмы по 5 лет живут и много активных детей в них ходят
@alya2301, а если откажут , то куда бежать? На экспертизу? Или это их задача разбираться с экспертизой?
Я бы сдала.Если будут сопротивляться,стойте на своем.
Они должны принять на экспертизу, чтобы выявить что по их вине порвалось, это в случае если так не примут
Конечно стоит. Брак, к сожалению, случается везде и даже у хороших марок. Скорее всего вам обменяют в тот же день.
@pani_lyalya, замечательно!
Думаю просто не повезло. Вообще их одежда очень хорошего качества.